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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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En el puesto n.º4 de 4 hoteles en Xpu-Ha
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Lucia P Mérida, Yucatán, Mexico
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1,197 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    549
    303
    135
    98
    112
Consulta opiniones sobre
246
369
14
9
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Campeche, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Pésimo servicio desde la entrada, el personal muy indiferente. Los 4 días de mi estancia desayuné, almorcé y Cené lo mismo. No había variedad en alimentos y si pedías más te lo negaban.pésimo que el único bar lo abren tarde y el servicio en la piscina deprimente. Es una lástima pirque el hotel es muy bonito.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mérida, Yucatán, Mexico
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cucarachas en la habitacion y en la piscinaalacran muerto en la piscinay al dejarselo en la barra al barman y notificarle ahi se quedo un buen rato,habitaciones muy oscuras y humedas requieren mantenimiento urgente tanto en el interior como en el exterior. alimentos aceptables

¿Ha sido útil esta opinión? 4
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Con esta es mi tercera visita en el año, vale la pena pasar el día dentro del maravilloso hotel/animalpark!! La comida es riquísima, tanto cuando es a la carta como cuando es bufete, todo el personal es muy amable y servicial y los guías súper entretenidos. Si quieres pasar un día envuelto en la naturaleza, conviviendo con la flora y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Para mi fue una experiencia inolvidable. La pasé muy bien. El servicio y las instalaciones del hotel son de primera categoría. El trato con la gente es muy bueno y el hotel está bien bonito. La comida es muy buena y repito, las instalaciones son de primera categoría. La pasé increíble....

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel es perfecto para los amantes de la naturaleza y la aventura. Es un lugar que te permite estar en contacto con la naturaleza. El servicio fue excelente en la cantina con Tomás, el restaurante de la alberca Aurelio Santacruz y el mesero Gilberto Balam Xiu nos hicieron sentir como en casa. Las habitaciones son excelentes y con un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico, DF
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Una extraordinaria experiencia para convivir con la naturaleza, me encantó ver tan de cerca los animales, tanto los que tienen en cautiverio como los que cruzan por el camino como las iguanas o los coatís. Si buscan un hotel para descansar y relajarse rodeados de la naturaleza este es el lugar!! Además excelente servicio de todo el personal.

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Para nosotros fue un placer el haber formado parte de sus vacaciones en la Riviera Maya, nos complace saber que le haya gustado nuestro hotel al igual de nuestra flora y fauna con la que contamos, nos encantaría tenerlos de vuelta para seguir formando para de ustedes y así mismo para seguir brindándoles una buen servicio. Saludos cordiales. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Buen día, Nuestra experiencia en hotel fue maravillosa es un lugar con un concepto diferente ideal para las personas que aman la naturaleza y la aventura. La calidez del servicio te hace sentir en casa siempre tienen una sonrisa. El chef Aldo Magos en la alberca y mesero Gilberto Balm Xiu y tomas el cantineros hicieron que nuestra estancia fuera... Más 

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Reciba un cordial saludo desde nuestro hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya, nos Complace saber que se haya sentido como en casa ya que para nosotros es de suma importancia todos sus comentarios, nos satisfacería mucho tener nuevamente como huésped en nuestro complejo y el poder recibirlos con los brazos abiertos. Saludos cordiales Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Toda la disposición del servicio fue excelente, sobre todo la comida, ya que fuimos en familia y somos personas que comemos mucho y bueno jaja nos complacieron muy bien Se me hace una experiencia muy buena, el Estero me encanto, sobre todo con el Kayak, y del snorkel no se duda Nuestro único inconveniente fue el club de playa, ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por compartirnos sus valiosos comentarios sobre nuestro complejo, para nosotros es un gusto el poder leer las líneas que nos ha publicado en nuestra pagina, nos encantaría tenerlos devuelta para seguir superando sus expectativas. Saludos cordiales. Más 

Chihuahua, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

me gusto mucho mi boda muy amable la gente y la comida muy rica... un lugar para desconectarte del mundo. Puede ser para toda la familia o para irte solo con tu pareja, mi boda me encanto todo por el personal siempre atentos y hasta seguimos siendo amigos...

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Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Reciba un cordial saludos desde nuestro hotel BelAir Collection Xpuha Riviera Maya, Nos complace saber que le haya gustado nuestro hotel al igual que nuestros servicios, para nosotros fue un placer el haber realizado un momento de su vida inolvidable en cuanto al evento del gran día de su boda los esperamos para el primer año de aniversario... Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Este es un concepto totalmente diferente en cuanto a hotelería, es un lugar muy bello en donde puedes interactuar con la naturaleza en medio de la flora y la fauna te atrapan con su extraordinaria belleza. Nuestra villa limpia y con jacusi, confortable y llena de encanto,la terraza con una linda hamaca y solo escuchas las aves y los animales... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos su preferencia en el Hotel Belair Collection Xpuha Riviera Maya, nos complace saber que le haya disfrutado su estancia en nuestro complejo y de igual forma todas nuestras actividades adicionales con las que contamos, para nosotros seria un gusto poder atenderlos nuevamente y así mismo poder hacerlos sentir como en casa. Saludos Cordiales. Más 

1,263 fotos de este hotel

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