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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya

3.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km. 265, Xpu-Ha 77710, México (Previamente Xpu-Ha Palace)
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Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya
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Calificación de viajeros
    581
    318
    142
    100
    115
Consulta opiniones sobre
273
394
14
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • En finlandés primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Tampico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Estuve hospedada a principios del mes de agosto, la experiencia no fue nada buena. El servicio de transporte en los carritos de golf fue pésima. No pasan tan seguido por las cabañas y justo un día lluvioso que nos urgía salir del hotel, llamamos a recepción para pedir por favor que nos enviaran un cochecito y nos dijeron que no... Más 

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Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

El hotel está increible, instalaciones naturales, la parte del zoologico está genial y el servicio ni se diga, muy recomendable. Es una muy buena opción si buscas una alternativa a los hoteles tradicionales

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Coacalco, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Es un hotel con un concepto diferente y muy agradable. Lo único malo es que no tiene playa, pero dan servicio de transporte a playa cercana sin costo. Me contaron que antes eran más habitaciones hasta lo del huracán, cerraron una parte y ya no la rehabilitaron, al parecer era la zona con una playita. Estaría bien si volvieran a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

primero que nada, el hotel no tiene playa, las fotos de la pagina no son reales.. tienes que tomar una van que te lleve a un club de playa que cuenta con 20 sombrillas y 40 camastros para todo el Hotel... La comida deja mucho que desear, es un buffet cualquiera no tiene nada de gourmet y el servicio pesimo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Atención personalizada. Excelente lugar de descanzo, el kayac super recomendable, si tienes ganas de descanzar con un magnifico sonido de la naturaleza este lugar es lo que buscas. Comida excelente, recomiendo el todo incluido

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Pues me gustó mucho dus atenciones de todo el personal de los que most llevan a la playa bell boy Ignacio hugo y otros nombres que no me aprendi los meseros francisco, habia 2,jorge Alexis Ismael, bueno todos en realidad hacen sentir a uno su estadía muy sgradable yo volvería el año que viene con mucho gusto la atención en... Más 

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Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

BUENO EN REALIDAD EL HOTEL ES UN COMPLEJO ECOTURISTICO, MUY AMPLIO PARECIDO A UN ZOOLÓGICO (YA QUE CUENTA CON ANIMALES EN CAUTIVERIO Y SILVESTRES) CON PEQUEÑAS VILLAS COMPUESTAS CON CABAÑAS RUSTICAS. EL HOTEL. El hotel es un complejo bastante amplio compuesto con áreas verdes de flora típica de la región entre las cuales existen jaulas donde hay animales rescatados de... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me recomendaron este hotel y resultó que superó las expectativas, excelente comida y servicios en general. Precioso lugar para estar en contacto con la naturaleza animales y paisajes bellísimas. Un lugar digno de tomar en cuenta, felicidades!!

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campeche campeche
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

buenos dias me he tomado el tiempo para poner una opinion de mi estancia en sus instalaciones,el concepto es muy bueno ,pero no cuentan la mayoria de su personal con la capacitacion necesaria para poder solucionar un problema,se necesita en los altos mandos a una persona q sepa resolverlos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Playa del Carmen, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Gran Hotel en un paradisíaco lugar, habitación muy cómoda, tranquila, limpia y excelente comida. El área de albercas impecable y la atención de primera muy recomendable. Supervicion del personal constante. Muy buen equipo de trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bel Air T, General Manager en Bel Air Collection Xpu Ha Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecidos que nos haya escrito a través de TripAdvisor su experiencia en el hotel BelAir Collection Xpuha Riviera Maya. En nombre de todos los colaboradores que hicieron posible su estancia y haya disfrutado plenamente sus vacaciones, le damos las gracias por elogiar nuestra propiedad. Hoteles BelAir Collection tiene como una de sus metas lograr que el huésped se... Más 

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