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Al Cielo Hotel

3.0 de 5 Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpuha 77710, México
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171 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    141
    25
    4
    0
    1
Consulta opiniones sobre
27
100
5
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El mejor sitio para pasar una estancia tranquila y relajada en la riviera maya. Con todos los detalles y atenciones de un hotel de 5 estrellas pero a un precio mucho más accesible. Fuimos tres amigas pensando en pasar tres días de descanso y luego cambiar a otra zona de la riviera y nos quedamos todas nuestras vacaciones alojadas allí.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de Al Cielo le agradece por sus palabras tan cordiales. Nuevamente nos sentimos honrados de escuchar este tipo de comentarios que son los que nos hacen trabajar con mayor fuerza y ganas de seguir haciendo sentir a nuestros huespedes muy queridos y siempre bien. Esperamos volver a contar con su presencia muy pronto y asi poderlas hacer... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Comenzar el día dando un paseo a la orilla del mar, disfrutando de los deslumbrantes colores del Caribe en la espectacular playa de Xpu Ha para después tomar un riquísimo desayuno al lado del mar es increíble. Las habitaciones son preciosas y comodísimas. El personal muy atento y amable. A las 12 sirven un cóctel con aperitivo, buenísima la caipirinha... Más 

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Badajoz, Extremadura, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llegamos de noche por aquel caminito que te lleva a un hotel que aún no conocíamos solo por fotos, por la noche todo parecia diferente, pero en cuanto entramos a la habitación supe que nos depararia algo buena la estancia en Al Cielo. Cuando despertamos y nos acercamos al restaurante a pie de playa.... era como estar en el paraíso.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de Al Cielo les agradece sus comentarios. Estamos muy contentos de escuchar que venian por 3 dias y al final se quedaron 8, eso habla de lo maravilladas que estaban con nuestro pequeño hotel. De verdad muchas gracias por sus tan buenos comentarios y esperamos tenerlas de vuelta muy pronto para hacerlas sentir nuevamente en el cielo.... Más 

Monterrey
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel está frente a una de las más hermosas playas del caribe mexicano. Las suites se encuentran tan cerca del mar (a menos de 50 m) que el sonido de las olas las sientes como si estuvieran chocando en tu habitación. La comida es deliciosa. Tuve el gusto de probar el pescado a la sal, inmejorable. La atención excelente.... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el equipo de AL CIELO le agradece por sus comentarios. Trabajamos siempre para que nuestros huespedes se sientan como usted lo hizo, este tipo de comentarios son lo que nos hace seguir adelante cada dia e intentar dar lo mejor de nosotros. Esperamos contar con su visita una vez mas. Un saludo grande. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Tranquilidad, seguridad y sobretodo una excelente atención del personal, la comida riquísima, les recomiendo el pescado a la sal, toda la carta se antoja, todo es fresco de la pesca del día, claro que regreso.

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Hola. Muchisimas gracias por sus comentarios. Todo el staff le agradece su visita y esperamos contar con su presencia nuevamente. Un saludo cordial. Al Cielo Staff. Más 

Mendoza, Argentina
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Estuve en Al Cielo en mayo de este año. Como otros viajeros, es difícil decidirse a escribir una opinión sólo por el hecho de querer guardar el secreto de un lugar tan perfecto como éste! He estado en varios lugares en el Caribe y sin duda alguna Al Cielo se ha transformado en mi favorito. Es el lugar ideal para... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO les agradece sus comentarios. Muchas gracias por haberse decidido a escribir su reseña, nos enorgullece escuchar que su estadia fue mas y mejor de lo que esperaban, todos los dias intentamos dar lo mejor de nosotros para poder hacer sentir a nuestros huespedes como si estuviesen en casa. Les agradecemos mucho sus palabras y... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Esta es una reseña/recomendación que uno se la piensa antes de hacerla ya que no quiere que se masifique un lugar tan maravilloso. Nosotros celebramos nuestra boda allí -140 personas felices por todo-, aparte de visitarlo unas cuantas ocasiones, y no tenemos más que palabras de agradecimiento a sus responsables, Andrés y Andrew, como para el resto del equipo que... Más 

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Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el staff de AL CIELO quisiera agradecerles por habernos elegido como venue para un dia tan especial como su boda y por haber confiado en nosotros para hacer de ese dia algo inolvidable. Nos hace felices escuchar que todo nuestro trabajo estuvo a la altura de un evento de su magnitud y que todas las personas quedaron contentas al... Más 

Monterrey, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2014

Estuve buscando por varios meses que opciones serían las mejores para mi luna de miel y finalmente elegí Al Cielo como opción. Estos son mis comentarios con respecto a éste. Restaurant Completamente excedió nuestras expectativas, el Chef tiene un toque espectacular, los platillos estan súper bien ejecutados y nos sorprendió con cada una de las opciones que solicitamos durante nuestra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO les agradece pro su visita y por sus tan buenos comentarios. El Chef y todo su equipo le agradecen sus palabras y esperan seguir siempre al nivel para los paladares mas exigentes. Gracias por su comentario en cuanto a nuestras habitaciones, de hecho, en septiembre de este año estaremos haciendo unas remodelaciones en estas... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Las cabañas están muy bonitas (un poco rústicas), pero limpias. El restaurante se me hizo muy caro para lo que era y no tenía tantas opciones en el menú, sin embargo es agradable tomar una copa frente al mar con una atención muy amable. Lo malo es que al estar lejos de la ciudad, no tienes muchas opciones de alimentos.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

Todo el Staff de AL CIELO quisiera agradecerle por su visita y por sus comentarios. Nos encontramos a solo 20km de Playa del Carmen y a 40km de Tulum, tenemos la suerte de que las carreteras en esta zona del pais estan en muy buen estado y conducir es muy rapido y sencillo. Para poder disfrutar de una playa como... Más 

Monterrey, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014

Después de leer tantas críticas positivas que lo describían como el paraíso tal vez mis expectativas estaban demasiado altas, el lugar es bonito y lo mejor que tiene es su playa. Pero los cuartos tienen algunos detalles que lo hacen ver descuidado , en el baño los accesorios, toallero, y llaves del lavabo están oxidados y sarrosos , los espejos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Andrew O, Gerente en Al Cielo Hotel, respondió a esta opinión

En nombre de todo el staff de AL CIELO le queremos agradecer su visita y pedirle disculpas por los inconvenientes que menciona en sus comentarios. Nosotros sabemos que es muy dificil hacer felices a todas las personas, pero realmente es lo que intentamos hacer cada dia. Nuestra meta es mejorar siempre y nutrirnos de los comentarios de nuestros huespedes, cada... Más 

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Información adicional sobre Al Cielo Hotel

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum Km. 118 | Solidaridad, Xpuha 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Xpuha
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,958 - $9,981
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Al Cielo Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 8
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Al Cielo Xpuha
Hotel Al Cielo
Al Cielo Hotel Riviera Maya/Xpuha

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