El personal era encantador, pero esto no es un hotel de 4 estrellas. La habitación era muy pobre y necesitaba una manita de pintura. estaba bien para una noche, pero no más que eso. La habitación era muy pequeña y las almohadas donde como galletas y no había repuesto en la habitación. Tan pronto como entré en la habitación podía... Más

Después de leer las críticas anteriores me daba miedo ir a este hotel, sin embargo, nos lo pasamos de maravilla. El hotel en sí es preciosa. Situado en una zona residencial muy tranquila, llena de carácter y muy cómoda. Parece que algunas críticas son un poco duras. El personal de recepción fue muy amable y muy servicial y nos recomendó... Más

Teníamos una boda en el hotel Waterloo y tuvimos una mala experiencia. Algunos miembros del personal son realmente excelente y hacían todo lo posible por ayudar. Pero el hotel necesita un montón de cuidado para ser un 4 estrellas ( luces no funcionaba, alfombras manchadas, etc. .. ). la comida estaba bien, pero el servicio no es siempre bueno (... Más

Nos alojamos en la Waterloo para una función familiar. El registro fue un poco ONU-profesional y las direcciones a nuestra habitación nos llevó por un pasillo con una bandeja equina con platos sucios y a la vuelta de la esquina en donde había un vaso de cerveza en el suelo. Nuestra habitación era agradable y limpia, cómoda y cálida pero... Más

todo el personal era muy amable, atento y servicial. La comida era mala, nivel bajo y lento, el servicio era lento en el desayuno tardó 45 minutos en llegar y, cuando llegó, no vale la pena la espera. La habitación en la primera parece buscabas estaba limpia, pero el baño no era, moho (mucha) en el techo otras habitaciones tenían... Más

agradable personal. Parece que ha sido redecorado en el pasado no muy lejano pero pintura desconchando en las puertas y techos en la habitación. camas cómodas Las duchas son muy baja presión, insuficiente para lavar grueso pelo. rota enchufe para el lavabo. falta de interés personal para arreglar o solucionar. No hay señal de teléfono en las habitaciones

Nos casamos en el hotel en Waterloo 20 2013 abril y nuestro día era el mejor que hemos tenido. El servicio del hotel era excelente y todo el personal se aseguró el día transcurrió sin problemas. El lugar era perfecto para lo que queríamos, ofrece un ambiente íntimo con un toque muy personal. La comida era fantástica tanto para desayuno... Más

Me he alojado en este hotel varias veces por negocios ya que tengo un cliente cerca que tuve que ser con a las 8 de la mañana cada mañana. La única razón para estar aquí de nuevo sería la proximidad al cliente como casi todo lo demás está por debajo de la media. Aquí hay algunas lo malo:: 1) primera... Más

Nos alojamos en este hotel por una noche. Un poco decepcionado debido principalmente al servicio del personal de recepción. Nos faltaban bombillas de luz en la habitación y haber informado dos veces a la recepción, que aún no resolvieran esto. No había baño, como tener un baño relajante cuando lejos, así que me decepcionó sobre ese también. he comprado una... Más