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Los 20 Rincón de Guayabitos hoteles

Las Cabañas del Capitán

3.0 de 5 Hotel   |   Retorno Jacarandas #88 | Frente a la playa, Rincón de Guayabitos, México
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En el puesto n.º9 de 20 hoteles en Rincón de Guayabitos
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2013
chava3 Zapopan, México
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65 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    20
    26
    5
    4
    10
Consulta opiniones sobre
31
19
2
1
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2013

no entiendo porque las cabañas del capitan se queda con un dinero que no es de ellos, por problemas personales me toco cancelar y resulta que ya no me quieren dar mi dinero, yo lo considero como un robo pues cuando reserve decia que yo podia cancelar sin cobro alguno, de verdad no los entiendo y si mis 700 pesos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes. Lamento que haya tenido que salir antes de su fecha planeada, y espero todo haya salido de lo mejor posible con su imprevisto. Generalmente, las salidas anticipadas efectivamente no son reembolsables. En ocasiones y dependiendo de la naturaleza del imprevisto, acreditamos con un vale el importe no utilizado par que lo pueda hacer válido en un futuro.... Más 

Zapopan, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2013

nosotros estuvimos en las cabañas a finales del mes de mayo, ya son tres veces con esta que nos hospedamos aqui, y lo seguiremos haciendo pues tiene todo lo que uno busca para disfrutar de unas buenas vacaciones, servicio, instalaciones, estacionamiento bien cuidado el acceso, la ubicacion del hotel, las promociones y sobre todo al alcance de todos.....

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola qué tal!!! Gracias por sus buenos comentarios. Nos da mucho gusto que nuestros huéspedes disfruten su estancia cada vez que nos visitan. Lo esperamos próximamente y quedamos a sus órdenes. SALUDOS!!!! Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Hola, Pues voy llegando al hotel y hasta ahorita todo esta muy bien, si creo les falta algo de atención al cliente en recepción, aunque entiendo es temporada alta, la playa hermosa y la ubicación también todo queda cerca, tiendas restaurantes etc....no hay microondas ni cafetera en habitación.( subiría mucho comodidad del huésped).. En general hasta este momento es recomendable... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes.. Gracias por sus comentarios, generalmente éstos se publican unos días después, así es que supongo que ya no sigue en el hotel. Ojalá haya disfrutado su estancia, y si hay algo que podamos hacer para mejorarlo con gusto lo haremos. Cabe mencionar que en los bungalows con cocina sí contamos con microondas, cafeteras, licuadoras, tostadores, entre otros... Más 

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Acabamos de estar en este hotel pasamos unos diad increiblesme qede maravillada con la atencion de las personad qe trabajan ahii desde el niño de resepcion hasta el guardia de seguridad siempre con un trato coordial y una super sonrisa.... solo algunos detalles por mejorar como la limpieza en s habitaciones un poco mas minuciosa, el baño esta demasiafo pequeño........ Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola.. Nos da gusto que haya disfrutado su estancia con nosotros... Seremos más cuidadosos con la limpieza, si bien no es mala, estamos conscientes que tenemos aún mucho por mejorar. Agradecemos su evaluación y comentarios, y los esperamos pronto. SALUDOS!!!! Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 junio 2013

Hola, es un gusto recomendarles este hotel, ya que desde el inicio, mostraron interés en las dudas que tuvé, y me respondieron de manera inmediata; al hacer la reservación por teléfono se mostraron amables y sin ningún problema me recorrieron la fecha de check in. Cabe mencionar que el horario del check in es a las 3:00 pm, llegamos antes... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Muchas gracias por sus buenos comentarios... No tenga duda que revisaremos y seremos más estrictos en la limpieza, pues es importante para nosotros cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Respecto al depósito, hemos capacitado al personal para que haga saber esa información al cliente y venga preparado. Se acepta el depósito de garantía en efectivo ó... Más 

GUADALAJARA
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013

Hace unos dos años, mi familia y yo nos hospedamos en este hermoso lugar, debo confesar que me encanto y que me quedaron ganas de volver en las proximas vacaciones, en esta ocasion, durante el mes de mayo, trate de reservar por todos los medios posibles, pero no pude encontrar disponibilidad para las fechas que yo estaria por alla, sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes: Gracias por sus comentarios. Afortunadamente, hemos tenido mucha demanda en estos meses y el 1ro de Junio estuvimos al 100 % de nuestra capacidad. Efectivamente no había manera de mostrar alguna habitación ó suite. Le pido una disculpa si alguno de nuestros recepcionistas no tuvo la atención de atenderlo de una manera más personal y amable. Somos... Más 

Saltillo, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Pasé ahí 4 días en Junio del 2012 con mi esposa como viaje de aniversario, el precio nos pareció razonable y los hoteles más bonitos estaban demasiado caros en Guayabitos. Al llegar a mi esposa no le gustó mucho el cuarto por estar algo pequeño pero luego se dió cuenta de que no necesitaba más, a mi me pareció muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola muy buen día. Agradecemos sus comentarios. Nos da gusto que haya tenido una buena experiencia con nosotros. Efectivamente no tiene nada de malo que los recepcionistas sean serios mientras atiendan amablemente y solucionen las necesidades de nuestros clientes, pero sí trabajaremos un poco con todo el personal para que exista servicio más personalizado. Tal como Ud. lo plantea, hay... Más 

Aguascalientes
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

En otros años habia ido a este lugar, y siempre lo habia recomendado. Pero me resulto muy decepcionante y molesto la pesima atencion por parte de la recepcion, un tipo bastante pedante, poco educado y que en general no sabe como atender y solucionar problemas. Siempre de mal humor,( bueno las veces que no se escondia atras de la recepcion),... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Muy buenas tardes. Agradecemos su opinión. Lamentamos profundamente haya regresado con esa percepción, sobre todo al saber que en ocasiones anteriores ya nos había recomendado y ésta no era la primera vez que nos visitaba. Haremos la investigación correspondiente y tomaremos las medidas correctivas para erradicar esa situación, y le ofrezco una disculpa por cualquier desatención que haya tenido. Esperemos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Rincón de Guayabitos

Valle de Bravo, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2013

Me hospedé la ultima semana de febrero y las habitaciones en buen estado, limpias, el baño en buen estado, las toallas seminuevas y con la inicial de C. C.. Efectivamente se deja un deposito de $500.00 que pareciera honeroso, por concepto de control de televisión, utencilios de cocina pues son cabañas y de una caja fuerte, pero se regresa al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Hola buenas tardes... Muchas gracias por sus comentarios... Seguiremos tratando de mejorar en base a las sugerencias y comentarios de huéspedes, esperemos que cuando nos vuelva a visitar superemos más aún sus expectativas. SALUDOS!!!! Más 

Montreal, Quebec, Canada
1 opinión
34 votos útiles 34 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 enero 2013

Es la peor experiencia de toda mi vida! Les recomiendo que nunca se hospeden en este lugar, y no se dejen llevar por las fotos en el sitio internet porque nada es lo que parece. Hicimos una reservacion para 5 noches, no fuimos nisiquiera capaces de quedarnos 2 noches en este horrible lugar. Noche 1: La cabaña que nos asignaron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 34
Cristóbal A, Director de Relaciones con Clientes en Las Cabañas del Capitán, respondió a esta opinión

Buen día... Lamentamos profundamente que hayan tenido esa opinión tan negativa, si bien es verdad que algunas habitaciones por dar a la calle son ruidosas (como la mayoría de los hoteles en la zona) también tenemos bungalows y suites con vista al jardin y al mar respectivamente y sin ruido, sin embargo, en esas fechas no había más opciones por... Más 

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Información adicional sobre Las Cabañas del Capitán

Dirección: Retorno Jacarandas #88 | Frente a la playa, Rincón de Guayabitos, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Nayarit > Riviera Nayarit > Rincón de Guayabitos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $718 - $1,877
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Las Cabañas del Capitán 3*
Cantidad de habitaciones: 20
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Las Cabanas Del Capitan Hotel Rincon De Guayabitos
Las Cabañas Del Capitán Rincón De Guayabitos, Nayarit

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