El hotel tenía fuga de agua así que apagar el hotel. Me dieron una llamada 1 hora antes que iba a registrarse. Las opciones que figuran: 1- elegir un hotel 23 millas desde este por el mismo precio o 2- pagar más dinero o puntos para conseguir una cerca de su hotel. Entiendo que las emergencias pasan y que podría... Más

Me he alojado en el hotel Holiday Inn (y otros hoteles de InterContinental Hotels Group de marca) a menudo durante los últimos 3 años, y es la primera vez que me han decepcionado. De hecho, me he alojado en este hotel anteriormente y me encantó. Este viaje, me decepcionó a encontrar esta situación ha empeorado. El servicio era mediocre, los... Más

piscina exterior era verde, piscina interior climatizada y spa no climatizada, la máquina de hielo en la 1ª planta no funcionaba, tuve que ir por toallas limpias el segundo día, el tercer día la habitación todavía no se había limpiado así que tuvimos que llamar a la recepción y pedir la limpieza. La habitación olía podridos pies. El restaurante estaba... Más

Mi habitación estaba sucia, el baño era moho, había bichos por todos lados (cucarachas en la bañera); se suponía que había un enlace - no lo era, que me dejaron colgado literalmente en la autopista cuando el servicio de enlace del aeropuerto se rompió; se suponía que había un restaurante en la propiedad - estaba cerrado; incluso la cafetera en... Más