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Los 2 Arganda del Rey hoteles

Sercotel AB Arganda

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
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Sercotel AB Arganda
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En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Arganda del Rey
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 días atrás
david b
  • Descripción general
  • Opiniones (76)
  • Fotos (19)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (4)
  • Ubicación
  • Más
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76 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    14
    30
    20
    9
    3
Consulta opiniones sobre
39
11
6
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Notas. Limpieza 8 Desayuno buffet 7 Wifi 9 Gimnasio 4 Personal 7 Climatizacion 9 Sin duda si tengo que volver a arganda me veran ahi, lo aconsejo a los que van al parque de atracciones de la warner. Ok

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos este fin de semana en familia con nuestros hijos, somos familia numerosa, reservé por Internet sin conocer el hotel después de leer las opiniones pensé que había hecho una mala elección, PERO TODO LO CONTRARIO. Un Hotel ESTUPENDO, limpio moderno con habitaciones familiares compartidas, el trato del personal maravilloso, tanto en recepción como en el comedor de desayuno. Está... Más

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría darles las gracias por haber confiado en Sercotel AB Arganda para pasar su estancia en Madrid, nos alegra que haya compartido con todos su experiencia. Intentamos mejorar día a día y sus opiniones nos ayudan hacerlo, Como ha indicado el paking del hotel es gratuito así como el detalle del minibar , el... Más

Granada, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Estuve en el hotel hace una semana y nada mas llegar me atendio una chica en recepción sin ningunas ganas de trabajar ni de estar ahi con muy mala educación, después en la habitación el mando de la televisión no funcionaba y el baño olia muy mal por que tenia el extractor de cuarto de baño roto. El sitio esta... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya opinado sobre su estancia en el Hotel AB Arganda, lamentamos profundamente el trato que recibio por parte de nuestro personal, no podemos excusarnos en nada pero si puedo decirle que todos los trabajadores tienen una alta orientación al cliente que ese día no se cumplio y que estamos averiguando que pasó... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Arganda del Rey

Madrid, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

El hotel se encuentra en una zona como de polígono industrial, así que no hay ruido por la noche. Eso sí, la zona es bastante fea. Tiene parking gratuito descubierto y WiFi también gratuito. La habitación en la que nos alojamos (doble estándar) era de un tamaño adecuado y contaba con mesa de escritorio, aire acondicionado y minibar. El armario... Más

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en Sercotel AB Arganda, para nosotros es muy importante el feedback de nuestros clientes ya que eso nos ayuda a mejorar día a días, como usted ha comentado el hotel se encuentra en una zona industrial con parking gratuito dentro del... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Estuvimos 2 noches, el personal del hotel, con bastante desgana, no te agracen ni que te hayas alojado en su hotel. Las habitaciones minusculas par 3 personas ,2 adultos y un niño.La tv no se puede ni ver , fallan todos los canales.el restaurante contiguo al hotel ,demasiado caro , un menu de noche 16 € , y presentado de... Más

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Valencia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Nos dieron una habitacion con el suelo roto en el cual tropezo mi mujer.Nos cambiaron a otra que tenia la cerradura rota y no cerraba.nos comento una empleada que no lo arreglan porque lo quieren cerrar.fallaban hasta los ascensores.Al final nos cambiaron a otro hotel en rivas.De los tres dias de vacaciones que teniamos perdimos un dia entero en recoger... Más

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Elena M, Director Comercial en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en el hotel, como sabe durante su estancia puso una reclamación que hace tres días desde turismo la han archivado por reconocer que las medidas que adopto el hotel para su compensación fueron mas que suficiente. Puede que ante la resolución... Más

Ávila, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Conozco la cadena desde su creación y un poco la fragmentación por la que anda, hotel correcto AC pero se va notando ya que falta algún detalle. Recepción bien, habitación limpia pero ya faltan algunos amenities de grupo, desayuno con altibajos a veces zumo natural otras no..... Y un restaurante contiguo donde ofrecen una carta con buena carne y un... Más

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Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la experiencia vivida en nuestro hotel. Aprovechamos la ocasión para comunicarle que a partir del 01 de Abril el hotel dejará de formar parte del grupo Ac Hoteles, este cambio nos permitira volver a restablecer algunos de los servicio que anteriormente teniamos como... Más

Alicante, España
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Nos alojamos durante 3 noches y todo bien, aunque nos llamó la atención que siendo un 4 estrellas no contara con cafetería para clientes para tomar un café, al menos la recepcionista se ofreció a servirnos uno. Nos llamó la atención que al preguntar como se encendía el radiador del baño, nos dijeran que estaba de adorno.... imaginamos que no... Más

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Guest_Service1_13, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le queremos agradecer que haya valorado su estancia en el hotel Ac Arganda, hecho que sin duda nos ayuda a mejorar día a día. En relacción a su opinión descrita debo decirle que el hotel si dispone de cafetería y de restaurante, el restaurante se llama restaurante Asador el Roble y el enlace es el... Más

TORROX
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2013

Por su ubicación se eligió para dormir durante una visita a la Warner. No defraudó, pues las expectativas del establecimiento, conforme a la filosofía de AC, se cumplen. La atención fue correcta y el desayuno muy básico, acorde con el establecimiento. La limpieza es correcta. Entiendo que no es necesario mucho más, pues cumple su función para asearte y descansar,... Más

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Guest_Service1_13, Revenue Mananger en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con todos nosotros, el hotel Ac Arganda se encuentra a tan solo 17 Km del Parque Warner y a 22Km del centro de Madrid, además su zona de aparcamiento gratuita y conexion wifi igualmente gratuita , el hotel tambíen dispone de gimnasio, sauna y baño turco incluidos en el precio. Lamentamos... Más

Oviedo, Asturias, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Fin de semana en famili para visitar el parque Warner. Está a las afueras de Arganda en una zona tranquila. El personal muy amable, el desayuno puramente "espiritual", como el personal al cargo "ni estaba ni se le esperaba". Aire de hotel urbano para negocios, no para ocio. Todo muy formal y ecléptico. Lo siento pero no repetiría.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar nuestro hotel, como usted ha dicho es un hotel en el sureste de Madrid bien comunicado con el Parque Warner y el centro de Madrid. Lamentamos que el desayuno buffet no fuera de su agrado hemos pasado nota al departamento de desayuno para que... Más

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Información adicional sobre Sercotel AB Arganda

Dirección: Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Arganda del Rey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $829 - $1,282
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel AB Arganda 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Hotels Madrid

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Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
84

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