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Sercotel AB Arganda

Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
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Sercotel AB Arganda
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112 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    25
    45
    27
    12
    3
Consulta opiniones sobre
56
19
6
21
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Recomiendo y volveré a este hotel...habitaciones limpias y cómodas...trato del personal muy amable y atento...tanto en recepcion como en el restaurante...el desayuno bufet libre variado y muy bueno...la atencion estupenda...mi hija se fue encantada...seguro que vuelvo...muchas gracias

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por tomar parte de su tiempo para valorar su experiencia con nosotros. Todo comentario nos ayuda a mejorar nuestro servicio y saber que hemos logrado satisfacer sus expectativas nos reconforta y ayuda a seguir trabajando para que haya más experiencias como la suya. Estaremos enantados de recibirles en próximas ocasiones. Un cordial saludo. Más 

Lleida, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015

La habitación que pedimos fue una superior, con lo que te ofrecen unas zapatillas y un albornoz para cada uno, éstos llevan cosidos un parche tapando el anterior nombre del hotel; se deberían cuidar un poco más los detalles. Dicha habitación era bastante amplia y con un baño a la altura pero, nada más subir de cenar, nos encontramos a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Como siempre queremos darle las gracias por el tiempo invertido en valorr su estancia con nosotros. Lamentamos el cúmulo de situaciones que han vivido durante su estancia y como no hay excusa para justificar lo que ha pasado solo me queda pedirle disculpas de nuevo y aun sabiendo que el grado de confianza en nuestro hotel ahora mismo... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Arganda del Rey

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

la habitación que habíamos reservado era la superior, te dan dos albornoces y zapatillas a mayores, también un neceser con artículos de aseo. Los añbornoces tenían la etiqueta de Ac por debajo, se veía porque la nueva etiqueta estaba puesta encima de la anterior, pero totalmente despegada. La televisión imposible de ver, se perdía la señal constatemente. La limpieza en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Antes de nada quiero darle las gracias por haber prestado parte de su tiempo a valorar su estancia con nosotros. Es algo que a nosotros nos ayuda siempre a mejorar y atomar decisiones adecuadamente. Analizando lo que nos comenta, es probable que el tema de la TV fuera durante unos días que hubo problemas con la señal de... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Hotel muy adecuado para familia, tuvimos 2 habitaciones comunicadas, ya que ibamos con 3 niños, muy limpio, el desayuno bastante bien, cafe de maquina nespresso👍. Lo malo es que es necesario coche para poder desplazarte.

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por su valoración. Sabemos que para familias el tener las comodidades de dos habitaciones comunicadas, con dos baños, dos televisiones... todo duplicado, es una buenísima opción familiar. Una satisfacción haber cumplido con sus expectativas. Un saludo cordial. Más 

Provincia de Alicante, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

todo genial. sobre todo la amabilidad del personal y la calidad del buffete. La habitación muy correcta también. Hotel muy nuevo. Hall del hotel muy bien distribuido. ..........................................................................

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elena M, Director de Relaciones Públicas en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Siempre es un placer saber que todo el esfuerzo encaminado a la satisfacción de nuestros clientes da su fruto. Agradecemos su tiempo para valorar su estancia y deseamos tenerle de vuelta muy pronto. Un cordial saludo. Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Somos un matrimonio con tres niños y nos alojamos 3 noches en el hotel. Desayuno incluido. El motivo pasar dos días en el parque Warner. La estancia muy agradable, el trato excelente. Las habitaciones perfectas, dos habitaciones comunicadas, limpias y ordenadas. Bebidas gratis de la nevera. Nos sentimos muy cómodos. Los baños también limpios y completos. En cuanto a los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenos días: Muchas gracias por el tiempo tomado para valorar su estancia. Es un placer haber logrado que su estancia sea todo lo placentera que Ud se merece. Ese es nuestro principal objetivo. Deseamos seguir contando con su confianza en futuras ocasiones. Un cordial saludo. Más 

Barcelona
Crítico de nivel
63 opiniones
50 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Rara vez comento con firmeza mi opinión. Nunca trato de condicionar. Siempre trato de dejar al máximo la interpretación de quien pueda leerla según sus propios gustos o preferencias. Pero este caso creo que merece destacarse. EL hotel fue anteriormente (desconozco hasta cuando) de otras siglas. Es muy evidente al entrar que antes fue de otra cadena (evito mencionar por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le queremos agradecer que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en Sercotel AB Arganda. Desde el primer momento que usted contacto con nosotros buscaba un descuento , ajuste o tarifa que no existia, como en todos los procesos de compra nosotros le facilitamos nuestra tarifa en cada momento, esto quiere... Más 

Baiona, España
Crítico de nivel
136 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2015

El hotel está bien, su precio no fue excesivamente competitivo pero en la zona no había mucha elección, la realidad es que estuvimos cómodos y disfrutamos de un desayuno excelente y muy completo, en la zona es muy fácil aparcar sin problemas de seguridad

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia vivida en Sercotel AB Arganda, nos alegra que cubrieramos sus espectativas y esperamos que haya podido disfrutar de todas las ventajas que el hotel ofrece como mini bar, parking y wifi incluido en la tarifa. Esperamos volver a verle pronto. Un... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Hotel moderno, las habitaciones muy buenas, mini bar gratuito, desayuno incluido dentro del precio de la habitación una opcion muy recomendable con un bufett muy completo (tortilla patata, cereales, embutidos, cafe nespresso, tres tripos de zumo, por lo menos el de naranja natural....). Muy recomendable, el unico "pero" es que esta en un poligono industrial. Nosotros ya lo sabiamos y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, De parte de todo el equipo de Sercotel AB Arganda le queremos agradecer que nos haya elegido para su estancia en Arganda y que la experiencia fuera de su agrado. El hotel como ha comentado se encuentra a 22 km del centro de Madrid bien comunicado por la A-3 y una parada en frente del hotel que comunica... Más 

Coma Ruga, España
Crítico de nivel
50 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2015

Hotel en una zona muy tranquila a las afueras. El hotel es correcto y todo funciona, aunque deberían revisar el mantenimiento para que todo fuera perfecto. Por ejemplo los enchufes están tan desgastados que no se sujeta ni el cargador del móvil, el soporte de papel del WC está suelto... son detalles que te hacen sentir mejor tratado. Tampoco estaría... Más 

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que haya valorado la estancia en Sercotel AB Arganda, los comentarios de nuestros huespedes son muy importantes para nosotros ya que eso nos ayuda a mejorar día a día. Hemos pasado nota al departamento de mantenimiento para que revise todo lo que nos indica. Esperamos volver a verle. Un saludo Elena Moyano Más 

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