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Los 2 Arganda del Rey hoteles

Sercotel AB Arganda

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
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Sercotel AB Arganda
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65 %
En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Arganda del Rey
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
1975dsd
  • Descripción general
  • Opiniones (80)
  • Fotos (18)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (4)
  • Ubicación
  • Más
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80 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    15
    31
    21
    10
    3
Consulta opiniones sobre
42
11
6
16
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Nostros hemos hecho 3 noches en el Hotel con entrada al parque Warner 2 días. El Hotel está situado en el polígono industrial lo que no invita salir a pasear ni ver los alrededores del Hotel y las instalaciones están bien conservadas y limpias, el buffet del desayuno está bien. Nosotros elegimos este Hotel por la proximidad al Parque Warner... Más

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

A nuestra llegada el servicio de recepción nos atendió de manera muy profesional. Nos alojamos en primera planta, confortable y silenciosa, limpia y espaciosa. Tiene buenos detalles, tipo mini bar, que nunca me habían ofrecido. En el baño eché de menos más productos de higiene personal. Bañera grande y griferías en buen estado y con buena presión. El Buffet fue... Más

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Elche, España
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

El hotel en si está muy chulo, muy limpio y muy bien cuidado. El desayuno buffet también. Cenamos allí las dos noches que estuvimos y todo buenísimo. Las camareras muy agradables y el personal de limpieza también, todo muy bien. A excepción de que la noche de antes de llegar llamamos para decirles que si a la nena le podían... Más

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Notas. Limpieza 8 Desayuno buffet 7 Wifi 9 Gimnasio 4 Personal 7 Climatizacion 9 Sin duda si tengo que volver a arganda me veran ahi, lo aconsejo a los que van al parque de atracciones de la warner. Ok

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en Sercotel AB Arganda, nos alegra que nos haya elegido en su viaje a Madrid. Sus valoraciones son muy importante para nosotras ya que eso nos ayuda a mejorar día a día, He observado que el gimnasio no fue de su... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 julio 2014

Estuvimos este fin de semana en familia con nuestros hijos, somos familia numerosa, reservé por Internet sin conocer el hotel después de leer las opiniones pensé que había hecho una mala elección, PERO TODO LO CONTRARIO. Un Hotel ESTUPENDO, limpio moderno con habitaciones familiares compartidas, el trato del personal maravilloso, tanto en recepción como en el comedor de desayuno. Está... Más

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar nos gustaría darles las gracias por haber confiado en Sercotel AB Arganda para pasar su estancia en Madrid, nos alegra que haya compartido con todos su experiencia. Intentamos mejorar día a día y sus opiniones nos ayudan hacerlo, Como ha indicado el paking del hotel es gratuito así como el detalle del minibar , el... Más

Granada, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Estuve en el hotel hace una semana y nada mas llegar me atendio una chica en recepción sin ningunas ganas de trabajar ni de estar ahi con muy mala educación, después en la habitación el mando de la televisión no funcionaba y el baño olia muy mal por que tenia el extractor de cuarto de baño roto. El sitio esta... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya opinado sobre su estancia en el Hotel AB Arganda, lamentamos profundamente el trato que recibio por parte de nuestro personal, no podemos excusarnos en nada pero si puedo decirle que todos los trabajadores tienen una alta orientación al cliente que ese día no se cumplio y que estamos averiguando que pasó... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Arganda del Rey

Madrid, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2014

El hotel se encuentra en una zona como de polígono industrial, así que no hay ruido por la noche. Eso sí, la zona es bastante fea. Tiene parking gratuito descubierto y WiFi también gratuito. La habitación en la que nos alojamos (doble estándar) era de un tamaño adecuado y contaba con mesa de escritorio, aire acondicionado y minibar. El armario... Más

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en Sercotel AB Arganda, para nosotros es muy importante el feedback de nuestros clientes ya que eso nos ayuda a mejorar día a días, como usted ha comentado el hotel se encuentra en una zona industrial con parking gratuito dentro del... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Estuvimos 2 noches, el personal del hotel, con bastante desgana, no te agracen ni que te hayas alojado en su hotel. Las habitaciones minusculas par 3 personas ,2 adultos y un niño.La tv no se puede ni ver , fallan todos los canales.el restaurante contiguo al hotel ,demasiado caro , un menu de noche 16 € , y presentado de... Más

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Elena M, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en Sercotel AB Arganda, nos alegra que eligiese nuestro hotel para pasar su estancia en Madrid. Lamentamos los hechos que comenta y hemos pasado nota a dirección para investigar lo ocurrido, todo el personal está altamente cualificado para dar un servicio... Más

Valencia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Nos dieron una habitacion con el suelo roto en el cual tropezo mi mujer.Nos cambiaron a otra que tenia la cerradura rota y no cerraba.nos comento una empleada que no lo arreglan porque lo quieren cerrar.fallaban hasta los ascensores.Al final nos cambiaron a otro hotel en rivas.De los tres dias de vacaciones que teniamos perdimos un dia entero en recoger... Más

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Elena M, Director Comercial en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en el hotel, como sabe durante su estancia puso una reclamación que hace tres días desde turismo la han archivado por reconocer que las medidas que adopto el hotel para su compensación fueron mas que suficiente. Puede que ante la resolución... Más

Ávila, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Conozco la cadena desde su creación y un poco la fragmentación por la que anda, hotel correcto AC pero se va notando ya que falta algún detalle. Recepción bien, habitación limpia pero ya faltan algunos amenities de grupo, desayuno con altibajos a veces zumo natural otras no..... Y un restaurante contiguo donde ofrecen una carta con buena carne y un... Más

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Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la experiencia vivida en nuestro hotel. Aprovechamos la ocasión para comunicarle que a partir del 01 de Abril el hotel dejará de formar parte del grupo Ac Hoteles, este cambio nos permitira volver a restablecer algunos de los servicio que anteriormente teniamos como... Más

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Información adicional sobre Sercotel AB Arganda

Dirección: Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Arganda del Rey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $863 - $1,334
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel AB Arganda 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Ac Hotels Madrid

18 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación (2)
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Hotel y alrededores (2)
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Comedor (1)
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Otros (11)

Servicios

Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
84

Preguntas y respuestas

¿Alguna duda? Obtén respuestas del personal y los huéspedes anteriores de Sercotel AB Arganda.
Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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