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Los 2 Arganda del Rey hoteles

Sercotel AB Arganda

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
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Sercotel AB Arganda
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En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Arganda del Rey
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
pacopil1970 Ávila, España
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72 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    14
    29
    19
    8
    2
Consulta opiniones sobre
37
9
6
15
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos dieron una habitacion con el suelo roto en el cual tropezo mi mujer.Nos cambiaron a otra que tenia la cerradura rota y no cerraba.nos comento una empleada que no lo arreglan porque lo quieren cerrar.fallaban hasta los ascensores.Al final nos cambiaron a otro hotel en rivas.De los tres dias de vacaciones que teniamos perdimos un dia entero en recoger... Más

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

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Elena M, Director Comercial en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la estancia en el hotel, como sabe durante su estancia puso una reclamación que hace tres días desde turismo la han archivado por reconocer que las medidas que adopto el hotel para su compensación fueron mas que suficiente. Puede que ante la resolución... Más

Ávila, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Conozco la cadena desde su creación y un poco la fragmentación por la que anda, hotel correcto AC pero se va notando ya que falta algún detalle. Recepción bien, habitación limpia pero ya faltan algunos amenities de grupo, desayuno con altibajos a veces zumo natural otras no..... Y un restaurante contiguo donde ofrecen una carta con buena carne y un... Más

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Elena M, Public Relations Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tenido unos minutos de su tiempo en valorar la experiencia vivida en nuestro hotel. Aprovechamos la ocasión para comunicarle que a partir del 01 de Abril el hotel dejará de formar parte del grupo Ac Hoteles, este cambio nos permitira volver a restablecer algunos de los servicio que anteriormente teniamos como... Más

Alicante, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 diciembre 2013

Nos alojamos durante 3 noches y todo bien, aunque nos llamó la atención que siendo un 4 estrellas no contara con cafetería para clientes para tomar un café, al menos la recepcionista se ofreció a servirnos uno. Nos llamó la atención que al preguntar como se encendía el radiador del baño, nos dijeran que estaba de adorno.... imaginamos que no... Más

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Guest_Service1_13, Director de Relaciones con Clientes en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le queremos agradecer que haya valorado su estancia en el hotel Ac Arganda, hecho que sin duda nos ayuda a mejorar día a día. En relacción a su opinión descrita debo decirle que el hotel si dispone de cafetería y de restaurante, el restaurante se llama restaurante Asador el Roble y el enlace es el... Más

TORROX
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2013

Por su ubicación se eligió para dormir durante una visita a la Warner. No defraudó, pues las expectativas del establecimiento, conforme a la filosofía de AC, se cumplen. La atención fue correcta y el desayuno muy básico, acorde con el establecimiento. La limpieza es correcta. Entiendo que no es necesario mucho más, pues cumple su función para asearte y descansar,... Más

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Guest_Service1_13, Revenue Mananger en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con todos nosotros, el hotel Ac Arganda se encuentra a tan solo 17 Km del Parque Warner y a 22Km del centro de Madrid, además su zona de aparcamiento gratuita y conexion wifi igualmente gratuita , el hotel tambíen dispone de gimnasio, sauna y baño turco incluidos en el precio. Lamentamos... Más

Oviedo, Asturias, Spain
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2013

Fin de semana en famili para visitar el parque Warner. Está a las afueras de Arganda en una zona tranquila. El personal muy amable, el desayuno puramente "espiritual", como el personal al cargo "ni estaba ni se le esperaba". Aire de hotel urbano para negocios, no para ocio. Todo muy formal y ecléptico. Lo siento pero no repetiría.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en valorar nuestro hotel, como usted ha dicho es un hotel en el sureste de Madrid bien comunicado con el Parque Warner y el centro de Madrid. Lamentamos que el desayuno buffet no fuera de su agrado hemos pasado nota al departamento de desayuno para que... Más

Almería
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2013

Nos alojamos 3 noches en este hotel y no nos terminó de gustar. La atención en recepción pésima. Al llegar nos atendieron con bastante desgana. Se limitaron a pedirnos la documentación pertinente y no nos dirigieron una palabra más. Lo normal es que te recuerden el régimen de alojamiento contratado, la hora del desayuno, lo básico vamos..... pues nada, ni... Más

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Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Le agradecemos que haya tomado unos minutos de su tiempo para valorar nuestro hotel, lamentamos que el trato recibido no fuera el que usted esperaba, le informamos que hemos pasado nota a los departamentos correspondientes para aclarar lo sucedido y que no vuelva a pasar . Por otra parte nos alegra que disfrutase de nuestro restaurante que como... Más

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Arganda del Rey

Palma de Mallorca, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Estuve hospedado varios meses en dicho establecimiento y el equipo del AC Arganda me hizo sentir como en casa. Las instalaciones son suficientes y están bien mantenidas (yo echo de menos al menos una piscina, pero hay fitness center), la cocina está muy bien y la seguridad garantizada. Es un buen establecimiento tanto para negocio como familia, ya que está... Más

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Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenas tardes, En primer lugar le agradecemos que haya valorado nuestro hotel de esta manera, para nosotros ha sido un placer contar con usted y ayudarla a pasar una agradable estancia , nos alegra que se haya sentido como en casa. Esperamos volver a verla pronto. Un abrazo de parte de todo el equipo. Más

Elche, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2013

Estuvimos 2 noches alojador para ir a la warner, el hotel esta a menos de 20 minutos, limpio, buen buffet de desayuno y estupendo restaurante. Pegas, compramos los cupones en los que ponia 2 adultos y 1 o 2 niños, reservamos y dijimos que eramos 2 adultos y 2 niños y solo teniamos una cama de matrimonio y una supletoria,... Más

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Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Buenas tardes Salvador, Agradecemos ante todo que comparta su experiencia con todos nostros ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar día a día y los que tendremos muy encuenta. Actualemnte el hotel cuenta con habitaciones comunicadas en donde si deciden alojarse denuevo estarán mucho mas comodos en cuanto al tema de las mesitas de noche hemos pasado nota al... Más

Pedro Muñoz, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2013

Tan solo estuvimos una sola noche después de pasar un día agotador en el Parque Warner pero la verdad que el personal muy atentos y todo muy limpio, el buffet del desayuno es bastante aceptable y por tan solo 7€. El aparcamiento muy bien también dentro del hotel. Hotel sin excesivos lujos pero muy limpio.

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Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar le agradecemos que haya tomado unos minutos de su tiempo en valorar nuestro hotel, en el cual se puede beneficiar de tener parking gratuito, y un fitness centre con sauna y baño turco, la proximidad al Parque Warne hace que sea unas de las mejores opciones para alojarse en su visita. Esperamos verle pronto. Un... Más

Albatera, Comunidad Valenciana, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

Muy bien ubicado la unica pega que le pondria es que no tiene piscina y le falta una zona de juegos para los niños.El desayuno esta muy bien aunque sea tipo bufett.El parking abierto bien.Aunque faltaria que el cerrado tambien fuera gratuito,Recepcion muy bien.Servicio de restaurante muy atentos.

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Guest_Service1_13, Revenue Manager en Sercotel AB Arganda, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos alegra que comparta con nosotros la experiencia vivida en nuestro hotel, ya que tomamos muy enserio las recomendaciones hechas por todos nuestros clientes, por ello hemos pasado nota a nuestra dirección para trabajar sobre las actividades dedicadas a niños. Como ha comentado vemos que ha utilizado nuestro restaurante en el cual puede encontrar menús de cena desde... Más

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Información adicional sobre Sercotel AB Arganda

También conocido como:
Ac Hotels Madrid
Dirección: Avenida de Madrid 47, 28500 Arganda del Rey, España (Previamente AC Hotel Arganda by Marriott)
Ubicación: España > Comunidad de Madrid > Arganda del Rey
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Restaurante Servicio de habitación Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º2 de 2 hoteles en Arganda del Rey
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $889 - $1,242
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sercotel AB Arganda 4*
Opciones de reserva:
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