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Holiday Palace

Avenida del Sol (antigua CN-340), P.K. 215,6, 29630 Benalmádena, España
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Holiday Palace
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En el puesto n.º28 de 47 hoteles en Benalmádena
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014
pilarisaias Córdoba, España
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509 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    128
    160
    99
    71
    51
Consulta opiniones sobre
352
50
En solitario
0
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Córdoba, España
Crítico Experto
135 opiniones 135 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2014

hotel con todo incluido, en general esta bien pero el todo incluido es mejorable ya que no entran muchas cosas en otros hoteles te incluyen, no entiendo que no entre un simple paquete de patatas o una granizada, en el todo incluido de doy un suspenso, el hotel tiene habitaciones muy amplias y limpias, tiene una zona de piscinas y... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimado Señor, agradezco su elección para pasar sus días de vacaciones y el haber escrito sus impresiones por esta vía. Comenta usted de forma positiva tanto el trato recibido por el personal, como las instalaciones y piscinas, sin embargo, lamenta el que no estén incluidos, dentro del servicio del todo incluido, productos como las bolsas de patatas fritas y granizadas.... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Estuvimos alojados allí del 16 al 26 de julio de 2014, en la habitación 406 (creo...). La verdad es que ya desde el principio no comenzó con buen pie, ya que habíamos pagado un suplemento por habitación con vistas al mar y terraza mas grande (eso me dijeron por teléfono) y resultó que las vistas al mar son laterales, la... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Es el segundo año que repetimos y mientras sigan con el personal existente y los animadores ira muy bien. Para hacerte las habitaciones tienen hasta las 17.00 de la tarde y es demasiado tarde sobre todo si tienes crios q hechan siesta. Me parece fatal q reduzcan personal de animación y quiten el maxiclub la ultima semana de agosto. Si... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Patxi, En concreto menciona usted la gran profesionalidad del equipo de animación, le doy las gracias y trasladaré sus felicitaciones. En cuanto al Maxiclub, es un servicio que damos habitualmente en temporada alta, y este depende del número de personas que están en esta franja de edad, tratando siempre de cubrir las necesidades de todos los alojados.... Más 

Málaga
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
27 votos útiles 27 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Fui con mi familia a, en principio, un buen hotel de 4*. La sorpresa nos la dieron con un servicio bastante mejorable en varios aspectos: 1- El buffet: La comida era muy variada eso si, pero de pésima calidad. Me quedé con las ganas de repetir algún plato de estos que dices: ¡delicioso! ¡Comería más! Para más inri, en el... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javier, le agradezco la elección de nuestro establecimiento para pasar unos días de vacaciones y compartir su experiencia por esta web. Sobre la percepción de las mismas, le informo: * Cocina: destaca la variedad de los platos ofertados, pero encuentra que la calidad no es la adecuada. Informarle que los productos que se ofertan en este departamentos están... Más 

Torrejón de Ardoz, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

hola!tenemos que decir que cuando vimos las criticas nos dio un poco de miedo la eleccion, pero despues de estar 14 dias con 2 niños de 5 y 2 años hemos llegado a la conclusion de que es de los mejores hoteles que hemos estado. El personal superagradable.la animacion muy completa y con actuaciones variadas. La comida muy buena y... Más 

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Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias por pasar dos semanas con nosotros y querer volver en un futuro, este es nuestro principal objetivo, que disfruten de sus vacaciones/estancia con nosotros. Ha comentado tanto los servicios,instalaciones y la profesionalidad del personal de forma muy positiva, le doy las gracias en mi nombre y en el del equipo del Hotel Palace. En cuanto a la... Más 

Cádiz, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 agosto 2014

Somos una familia de Cádiz que viajamos bastante , por suerte ya hemos estado en bastantes hoteles que incluyen esta modalidad (todo incluido) , me eh llevado una desilusión muy grande con este hotel , la calidad de sus alojamientos y servicios dejan mucho que desear , es pensión completa con un plus pero poco más ya que hasta el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado cliente, agradezco sus comentarios sobre su estancia en el hotel. El argumento de su crítica se basa en aquellos productos que no están recogidos dentro de la oferta del todo incluido. Déjeme explicarle, que lejos de tener limitaciones, somos unos de los centros de referencia en cuanto al producto de todo incluido, con una oferta por encima... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014

Venia con un poco de miedo a ver q me encontraba por las opiniones de la gente. Mis hijos, de 5 y 11 años, se lo han pasado bomba. El personal encantador, las instalaciones del beach club estan muy bien (aqui no se descansa), la comida es variada, las habitaciones muy amplias. Yo lo recomiendo. Era lo q buscaba

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones están bastante bien aunque ya se empiezan a ver viejas. El personal bastante atento salvo dos de recepción que supongo que tenían pocas ganas de trabajar. El hotel se nota que intentar esforzar por ser bueno pero algún personal sobretodo animación tiran por tierra el trabajo de muchos compañeros. En general muy caro para lo que dan, no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Holidayworld2012, Gerente en Holiday Palace, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. "Aeformula", Agradecer escogiese nuestro establecimiento para pasar unos días de vacaciones. Como bien comenta, nos esforzamos para dar un buen producto vacacional a todos los que nos visitan. Hay dos departamentos que son habituales que tenga niveles de satisfacción por parte de nuestros clientes, tanto en encuestas internas como en auditorías externas y comentarios por ejemplo realizados... Más 

Almuñécar, España
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
37 votos útiles 37 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

El hotel no esta del todo mal, el Spa y el Beach Club bien, y la animacion excelente, pero las comidas son vomitivas, lo peor, comida de pesima calidad. Lo que no se come en un dia se pone al dia siguiente, totalmente asqueroso. La limpieza deja mucho que desear. Yo no pienso volver por lo mal que se come.

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