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THB Torrequebrada Hotel

Avenida del Sol s/n, 29630 Benalmádena, España
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657 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    146
    257
    152
    67
    35
Consulta opiniones sobre
141
309
13
25
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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Seville, Andalucía, Spain
2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Hotel situado en primera linea de playa con unas vistas estupendas. A destacar la zona de piscina, bien cuidada, amplia y con gran cantidad de tumbonas. El parking gratuito tanto exterior como subterráneo es de agradecer. Como puntos negativos puedo decir que en el comedor se nota la falta de personal, los pocos camareros que hay tienen que ir literalmente... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. La temporada alta en los hoteles ya sabemos como es grandes avalanchas de... Más 

España
Crítico Experto
228 opiniones 228 opiniones
63 opiniones sobre hoteles
170 votos útiles 170 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Muy bien comunicado con el Palacio de Congresos de Torremolinos, tiene unas amplias habitaciones con bonitas vistas al mar. Aunque se ha quedado un poco antiguo está bien mantenido, aspecto de limpieza absoluta y todo funciona perfectamente. Personal muy amable. Su sala de fiestas tiene el mejor flamenco de la zona.

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Viajer023, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Atentamente. La Dirección. Más 

Sevilla, España
Crítico Avanzado
30 opiniones 30 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2014

Perfecto, muy cerca de la playa instalaciones algo antiguas, pero muy cuidadas servicio muy amable y atento aparcamiento gratuito muy aconsejable para pasar unos dias de tranquilidad en pareja o con niños

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado García J, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Atentamente. La Dirección. Más 

Sevilla, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

Hotel situado en "primera línea de playa" (yo más bien diría: "primera línea de costa", porque llamar playa a ese acantilado lleno de piedras es un delito). Desde que bajaron de categoría a 4 estrellas, el buffet deja mucho que desear. Además los precios no son nada económicos. La limpieza de las habitaciones: mejorable. A destacar en mi opinión: la... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Daniel, muchas gracias por evaluar su estancia en esta página web. Tenemos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar cada día y evitar futuros errores. Respecto al tema del buffett comentarle que tenemos una rueda de menú de 7 días con 5 días de cena temática a la semana y que en la variedad del buffett... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Viaje sola con dos niños, ellos encantados. Ambiente muy familiar. Vistas desde la 6a planta maravillosas. Trato muy bueno por parte de recepción. En el comedor con tanta gente un poco peor. Yo me fui encantada con playa casi privada con tumbonas y sombrillas. Un paseo marítimo casi también privado con salida desde la piscina del hotel. Lo mejor? Llegar... Más 

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Lydia, muchas gracias por comentar sobre su visita. Nos alegra saber que ha sido satisfactoria y le agradecemos su opinión en esta web. Nosotros seguiremos trabajando como cada día por mejorar en todo lo posible y dar un servicio y una atención a nuestros clientes impecable. Atentamente. La Dirección. Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Es un muy buen Hotel, que destaca por la familiaridad y lo a gusto que te hacen sentir. La comida muy variada y destacar sobre todo la animación o mejor dicho los animadores del Hotel nos hicieron pasar a los 5 una semana inolvidable.

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciado Juan Carlos, nos es grato saber que han disfrutado plenamente de su estancia con nosotros y que se han marchado con buen sabor de boca por lo que esperamos poder contar con su visita en un futuro próximo. Aprovechamos la ocasión para desearles un feliz otoño. Reciban un cordial saludo. Atentamente. La Dirección. Más 

Madrid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Las habitaciones en las fotos son muy grandes y la realidaden nuestro caso fue una habitacion muy pequeńa,poca animacion y repetitiva,a mi personalmente me daba igual,pero para mi hijo me gustaria algo mejor . El personal de la cocina y de la limpieza muy amable. Han resuelto el problema con la caja fuerte vastante rapido. El precio del agua vastante... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Istota, muchas gracias por evaluar su estancia en esta página web. Tenemos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar cada día y evitar futuros errores. Respecto al tema de la animación contamos con un programa semana para niños y adultos que comprende horas de la mañana, la tarde y mini disco en la noche, sentimos que... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Llevamos 3 dias en el hotel y todavia nos faltan siete, cucarachas en el pasillo de la piscina, camareros entrenados para ponerte mala cara cuando pides nosotros vamos en regimen de TI y hoy se han marchado muchos turistas y el buffet lo han reducido a 5 platos... Porque si he pagado lo mismo que en agosto, banera con moho..... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Elena, en primer lugar expresarle mis disculpas por no haber estado a la altura de sus expectaciones. Comentarle que el día de la boda no se echó a nadie de la piscina, sólo que al ser el coctel en la terraza de La Caracola se reubicó a la gente pero no se echó a nadie, sentimos si se sintió... Más 

Almería, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Hotel en general y ubicación muy bien pero el bufet pésimo y más para un 4estrellas siempre fritos, pasta, pizza, la misma carne y pescado pero de diferente manera todos los días, por ejemplo hoy hacen lomo a la plancha pues mañana ese lomo rebozado o con salsa, y los postres igual, hemos estado 5noches pensión completa y siempre igual... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Ana, muchas gracias por evaluar su estancia en esta página web. Tenemos muy en cuenta los comentarios de nuestros clientes para mejorar cada día y evitar futuros errores. Respecto al tema del buffett comentarle que tenemos una rueda de menú de 7 días con 5 días de cena temática a la semana y que en la variedad del buffett... Más 

Jaén, Andalucía, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 agosto 2014

Mi experiencia en este hotel no ha sido buena. Para comenzar Check in lentisimo. Luego al llegar a la habitación había colillas en el balcón y la limpieza no era muy buena además el aire acondicionado no funcionaba bien por lo que nos quejamos en recepción y como el que oye llover... estuvimos 4 días y ni subieron a mirarlo.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
TORREQUEBRADA T, Director General en THB Torrequebrada Hotel, respondió a esta opinión

Apreciada Vicky, primero de todo expresarle nuestras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas, lo sentimos. Le agradecemos sus comentarios que como todos los de nuestros clientes tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Lamentamos que la percepción de su estancia haya sido poco positiva. La temporada alta en los hoteles ya sabemos como es grandes avalanchas de... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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