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PortAventura Hotel PortAventura

4.0 de 5 Avenida Alcalde Pere Molas, S/N | Port Aventura, 43840 Salou, España
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PortAventura Hotel PortAventura
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PortAventura Hotel PortAventura
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1,063 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    327
    394
    200
    79
    63
Consulta opiniones sobre
720
117
6
23
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tafalla, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel está bien para ser un hotel en el que no paras ni un minuto. Habitaciones cómodas y limpias. Animación para niños muy bien. Lo mejor el servicio de cocina y comedor. Muy amables y con especial cuidado con la gente con problemas alimentarios.

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Provincia de Barcelona, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Nos hemos quedado varias veces en este hotel no por la calidad sino porque está dentro del parque. Este hotel es ideal si vas al parque con la familia, ya que puedes perfectamente disfrutar hasta tarde y tienes la habitación a 5 minutos andando. Si tuviera que opinar sobre este hotel simplemente le daría como máximo dos estrellas. El servicio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel PortAventura, respondió a esta opinión

Estimado Victorzeiris. Sentimos si su estancia en el Hotel PortAventura se vio afectada por las circunstancias relatadas rogándole que acepte nuestras disculpas por todas las molestias que le hayamos podido ocasionar y asegurándole que dedicaremos todos nuestros esfuerzos a mejorar de cara al futuro en todos los aspectos destacados en su escrito. Tomamos buena nota de todos sus comentarios, los... Más 

Pamplona, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La experiencia no ha sido nada gratificante. Nos meten en una habitación de minusválidos de planta baja con un frío horroroso. Además pasaba todo el mundo por el pasillo para irse a dormir....imposible dormir. La habitación contigua separada por una puerta. Os podéis imaginar q parecíamos la misma familia.....imposible dormir. Las actuaciones del hotel a horas tb de dormir y... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel PortAventura, respondió a esta opinión

Estimado/a señor/a. Lamentamos que su estancia con nosotros no fuera totalmente satisfactoria y le agradecemos su comentario para poder seguir mejorando y ofrecerle un mejor servicio la próxima vez, ya que el bienestar de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Además, aprovechamos también su comentario para informarle que día a día nos esforzamos por mejorar no sólo nuestras instalaciones, sino... Más 

Seville
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui con mi familia al Hotel PortaAventura porqué pensaba que era el mejor del Resort. Las habitaciones son bonitas, limpias y agradables. Però nuestra habitacion estaba comunicada con una puerta con la habitación contigua. Aunque estuviera cerrada se oía todo! Todo!! Horroroso. La cama supletoria era un sofa plegable incomodísimo. Tuve que poner mantas porque se notaban los barrotes. El... Más 

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Provincia de Alicante, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel en general muy bien, así como todo el personal que en mi experiencia fue excelente. El desayuno muy bien, pero la cena no se corresponde con el precio, casi todo fritoleo, y poca variedad. También mejoraría el hotel con algún espectaculo de calidad.

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel PortAventura, respondió a esta opinión

Apreciado Manuel. Sentimos que nuestro servicio de restauración no fuera totalmente satisfactorio. Le garantizamos que éste es una de nuestras prioridades y agradecemos su comentario para poder solventar este tipo de molestias. De nuevo, acepte nuestras disculpas. Un saludo, PortAventura. Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Buen hotel con buena animacion Y amplias habitaciones, perfecto para familias. Correcto bufet de desayunos (bien para la fruta Y el cafe) Y Mal Las Cenas con calidades muy justas no acorde con un bufet de 4 estrellas de este nivel. Aconsejaria solo coger AD.

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Cataluña, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Para empezar, el hotel era increíble, toda la decoración e ambientación. Las habitaciones estaban limpias y eran agradables. El desayuno también nos encanto (había de todo). En mi opinión, lo que deberían mejorar es el servicio y el trato a los clientes.

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Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La verdad que desde el minuto 1 nos despreocupamos de todo, de maletas etc... las habitaciones con todo detalle, la cama una pasada de comoda y grande, el buffet de desayuno super variado y todo fresquisimo, rico y bien presentado. La limpieza del hotel inmejorable y el presonal super agradable y profesional. Volveremos seguro!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

A pesar de ser un hotel muy limpio, las habiltaciones son amplias pero frías, en el cuarto de baño hace frío para que los niños se duchen, se supone que es un hotel familiar. Las comidas no son de mucha calidad, en uno de los restaurantes del hotel, las camareras son muy poco profesionales, el trato no es muy amable.... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel PortAventura, respondió a esta opinión

Apreciado/a Señor/a Cari. Sentimos que haya tenido esa mala experiencia con nosotros. Le garantizamos que el servicio de restauración es una de nuestras prioridades y agradecemos su comentario para poder solventar este tipo de molestias. Además, día a día nos esforzamos por mejorar no sólo nuestras instalaciones, sino también nuestra atención al cliente. Por eso le agradecemos su comentario y... Más 

Pilar de la Horadada, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me parece increíble como se puede tratar así a los clientes del hotel. cuando llegamos a la habitación que nos habían destinado al abrirla había un olor desagradable, olía a tabaco mezclado con humedad. Al chico que nos acompaño le dijimos que no queríamos esa habitación y nos comento que le acompañáramos a recepción para realizar la queja. Fue decepcionante... Más 

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PA_PortAventura, Manager en PortAventura Hotel PortAventura, respondió a esta opinión

Estimado Isidoro. Sentimos mucho su mala experiencia. Tomamos buena nota de todos sus comentarios respecto al servicio de atención al cliente recibida durante su estancia, los cuales ya han sido trasladados al área operativa responsable de su consideración y análisis y los que, con toda seguridad, nos ayudarán a tomar las medidas correctoras oportunas con el fin de garantizar un... Más 

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Información adicional sobre PortAventura Hotel PortAventura

Dirección: Avenida Alcalde Pere Molas, S/N | Port Aventura, 43840 Salou, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Cataluña > Provincia de Tarragona > Costa Dorada > Salou
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,315 - $5,722
Categoría del hotel:4 estrella(s) — PortAventura Hotel PortAventura 4*
Cantidad de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Portaventura Hotel Salou
Port Aventura Salou
Port Aventura Hotel
Hotel Portaventura
Aventura Hotel Port
Hotel Port Aventura Salou
PortAventura Hotel PortAventura Salou, Costa Dorada
Estilo del hotel:
N.º17 de hoteles de lujo en Salou

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