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Complejo Best Negresco

Carrer dels Replanells, 12-14, 43840 Salou, España
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Calificación de viajeros
    160
    273
    142
    65
    38
Consulta opiniones sobre
340
210
6
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, España
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Me encanto la habitacion con vistas al mar, muy relajante,la piscina estupenda ,en conjunto todo muy bien.Los camareros y en general todos los de servicio muy amables y serviciales en todo lo que necesitas.

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel si no fuera por la ubicación no sería un 4 estrellas. Tengo que decir que nos lo hemos pasado muy bien porque no tienes que cojer el coche para nada el pueblo lo tienes a 25 min andando la playa a 5 min y la piscina está bastante bien. Pero el hotel a nivel buffet muy pobre las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal que conforma el hotel Best Negresco. Siempre es un gusto que nuestros huéspedes participen en la mejora continua de nuestros estándares de calidad. Lamento enormemente no haber estado a la altura de sus expectativas. Nuestro objetivo que vuestra experiencia sea plenamente satisfactoria. Pondremos todo nuestro esfuerzo para que... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salou

Bargas, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás NUEVO

Estamos hospedados una semana cuatro personas , dos adultos y dos niñas . No suelo ser crítico con esta cadena por que me gusta bastante sólo voy a dar unas sugerencias de lo que creo bueno o malo para que toméis nota. Lo bueno la comida variada y buena , personal de recepción todos muy amables y profesionales todas las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Javier, En primer lugar gracias por haber escogido nuestro hotel para disfrutar de sus vacaciones y el tiempo que ha empleado en compartir sus impresiones, con ellas podremos mejorar nuestros servicios. En respecto a las vistas desde la habitación, es cierto que no todas nuestras habitaciones tienen las mismas vistas. En el caso que desee una habitación vista mar,... Más 

Torelló, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

recomiendo habitación vistas mar, la comida deja mucho que desear, suerte de la cocina en vivo, bien para caminatas, el coche si vas en meses de mucha gente para aparcar esta muy mal, hay poco sitio dejarlo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Sentimos que nuestra variedad de comida no haya estado a al altura de de expectativas, trabajaremos para que todos nuestros clientes estén satisfechos. Con respecto al tema del aparcamiento es cierto que por nuestra localización aparcar no es fácil, es por ello que ponemos a disposición de nuestros clientes un parking... Más 

Lleida, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabamos de estar en el negresco 2 una semana,en mi opinion un hotel normalito en el que me sentido un poco engañada porque en las fotos salen unas imagenes que no corresponden con el hotel,la cercania a la playa no es la que ponen ya que esta a mas de 10 minutos andando.lo que no entiendo es porque el negresco... Más 

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BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Quiero darle las gracias por el tiempo dedicado en hacernos llegar sus comentarios y pedirle disculpas si no hemos alcanzado sus expectativas en cuanto a la calidad esperada. Sentimos que el estado de la habitación que Usted recibió no haya estado en las condiciones que usted deseaba, le aseguramos que todas las habitaciones se revisan antes de entregarlas... Más 

Murcia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuve en agosto, en plena temporada, y el hotel me ha sorprendido gratamente.Es un 4 * de playa, sin pretensiones, pero el entorno es muy tranquilo y pintoresco. Había extranjeros de todas las nacionalidades pero todos educados, nada de gritos ni descontrol. Iba con el Todo Incluído y al llegar a la habitación teníamos una cesta de frutas como regalo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimada Paqui, Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de lectores de Tripadvisor. Nos es un placer saber que usted a disfrutado durante sus vacaciones en nuestro hotel, ademas lo recomienda a futuros clientes. Nos encanta recibir palabras como las suyas que nos animan a continuar trabajando con una línea de mejora constante para continuar satisfaciendo las expectativas... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Para ser un hotel de 4 estrellas es muy mediocre. Para empezar nos dieron la peor habitación de las que miran al mar, justo la que tiene la vista parcialmente cortada por el techo del hueco del ascensor aunque era amplia y estaba todo limpio, incluido las sábanas, que es lo primero que siempre miro. Otra cosa que no me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Buenos días, Siento enormemente que su estancia en nuestro hotel no haya estado a la altura que hubiera querido. En referente al tema de las habitación, en el caso que algún cliente no se sienta a gusto en la habitación que la hayamos asignado. Comentándole el problema a nuestro equipo de recepción, nosotros le podemos cambiar de habitación, siempre y... Más 

Toledo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La limpieza deja mucho que desear, el buffet no puede ser peor en la comida y la cena, el desayuno está bién. La camas son horriblemente incómodas, si vas con bebés llévate el juego de cuna con colchón incluido porque solo te proporcionan una cuna de viaje. Si te toca en Negresco II no puedes tomarte un café después de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Le pido mis mas sinceras disculpas por no haber estado a la altura respecto a su estancia en nuestro hotel Best Negresco. No tenga la menor duda que tomaremos medidas para dar una solución eficaz a todos los problemas que usted comenta. En otra ocasión, no dude contactar con recepción o bien la dirección para intentar solventar al... Más 

Logroño
Crítico de nivel
48 opiniones
31 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hemos estado una semana en este hotel, nos tocó al azar con una oferta de una página de viajes, así que no nos quedó otra que aceptarlo. Desde luego que nosotros nunca lo hubiésemos cogido. Estábamos alojados en el edificio pequeño, las habitación y el baño son grandes y el trató de servicio bueno. Pero tiene muchos detalles que hacen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Agradecerle enormemente que nos haya elegido para pasar sus vacaciones en Salou y el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios. Ante todo, queremos pedirle disculpas por no haber conseguido cumplir con sus expectativas y no haber podido hacerle disfrutar de unas vacaciones agradables del todo. Nos hemos tomado sus comentarios muy en serio y hablaré personalmente... Más 

Viladecans
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2015

Para estar en la playa o piscina y comer desayunar y cenar con buena calidad y buen precio muy recomendable. Las habitaciones muy espaciosas. Lo único malo es aparcar cerca del hotel. El trato muy bueno. De todo el personal. Repetiremos

¿Ha sido útil esta opinión?
BestHotels2015, Gerente en Complejo Best Negresco, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Quiero agradecerle el tiempo empleado en hacernos llegar sus amables opiniones que tendremos muy en cuenta. Nos satisface saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel Best Negresco. Seguiremos esforzándonos por mejorar nuestros servicios y nos encantaría poder darle la bienvenida en otra ocasión. Atentamente, La Dirección del Hotel Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(18)
  • Parada de autobús(10)
  • La zona de la piscina(6)
  • Muy limpia(5)
  • Media pensión(5)
  • Personal del bar(4)
  • Muy bueno(4)
  • Personal de recepción(3)

428 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Visto
Habitación (24)
Visto
Baño (8)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Otros (145)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (35)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Habitación (6)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Comedor (1)
Visto
Baño (6)
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