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4R Salou Park

C/ Amposta, 2 | Playa Capellans, 43840 Salou, España
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4R Salou Park
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Calificación de viajeros
    63
    106
    60
    45
    37
Consulta opiniones sobre
120
101
7
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Barcelona, Spain
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Esperaba poder escribir una buena opinión sobre el hotel y nuestras vacaciones pero lamento decir que acabé bastante decepcionada en muchos sentidos. En positivo, las instalaciones en general (bueno, piscina un poco limitada para un cuatro estrellas pero le salva el compartir piscinas con el hotel colindante), limpieza muy bien (y personal de habitaciones en piso 3, muy amable) y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Buena ubicación (cerca de la Platja Els Capellans), simpática animación nocturna, pero: para descansar uno necesita una buena cama no de muelles, además de que se oye mucho a la gente desde dentro de la habitación, la limpieza podría ser mejor y la calidad del buffete, aunque variado....le falta calidad...Con estos cambios, si sería un 4 estrellas.

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Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado Señor Jose P, Agradecemos que haya pasado sus vacaciones en nuestro hotel. Sentimos que su estancia no haya estado al cien por cien de sus expectativas. Nos satisfacen los comentarios positivos y tomaremos nota de todos aquellos que podemos mejorar para que próximas estancias sean perfectas. Saludos cordiales, Paula. 4R Salou Park Más 

valencia
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos a mitad del mes de Julio en este hotel y la verdad es que no nos gusto para nada.., desde el primer dia que estuvimos y desde la entrada al hotel fue todo un desastre.., lo único que salvaría de este hotel es la mujer de la limpieza, una señora mayor que era una maquina limpiando las habitaciones..., lo... Más 

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Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, me gustaría pedirle en nombre del todo el equipo y mio propio nuestras mas sinceras disculpas, si no hemos podido estar a la altura de sus expectativas.Tomamos nota de sus valiosos comentarios con el compromiso de nuestra mejora continua. Hemos transmitido su comentario al jefe de departamento de Restaurante y se han tomado decisiones al... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Salou

4.5 de 5 estrellas
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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No vengan a este hotel es una verguenza y estan pagando un falso 4 estrellas.servicio comedor pesimo,recepcion pesimo,piscina enana ,comida excasa no...nula.ningun responsable. los camareros hacen el trabajo de todos.lo unico bueno .gracias guti.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Paula A e, servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado Iñaki D, En primer lugar agradecerle su reciente visita a 4R Salou Park y así mismo sus comentarios que siempre son recibidos con gratitud, ya que de ellos obtenemos la vía de mejora continua que es el objetivo de nuestro hotel. Siempre tenemos en cuenta las opiniones de nuestros clientes porque nos hacen comentarios constructivos. Nos ayudan a saber... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El servicio en el buffet pésima atención camareras parecían que desayunaban limón y vinagre mezclado, todo el día avinagradas La piscina que tengas que poner tu las hamacas lo nunca visto y a las 7 que te echen cuando mejor esta el sol increible. A las mañanas los chillidos de las que limpian horrible y esto será un hotel de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradecemos sus comentarios, a pesar que no hayamos conseguido realizar sus expectativas Tomamos nota de sus observaciones, siguiendo nuestra política de calidad, así mismo comentarle, que es una lastima que no haya contactado con nosotros directamente en el hotel, para poder aclarar sus comentarios. Así mismo aprovecho para comentar que nuestro horario desde 9:00-19:00 se debe respectar... Más 

Alicante, España
Crítico de nivel
8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Para nada es un hotel de 4 estrellas, Lo primero que Todo Inlcuido tenias que servirte tu la bebida, (increible, en un hotel de 4 estrellas), nos quejamos, pero ni caso, normas del hotel, del comedor las unicas personas agradables, fueron Lucas y los españoles, los demas una patata, antipaticas y amargadas. Los camareros David y Robinson ,encantadores.La comida buena,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimada EUGENIA1959 Le agradecemos sus comentarios, a pesar que no hayamos conseguido estar a la altura de sus expectativas. Tomamos nota de sus observaciones, siguiendo nuestra política de calidad. Sentimos todos los inconvenientes de la zona azul, de escasez de parking de que le haya parecido cara la zona. Le agradecemos que mencione en especial a Lucas y demás personal... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
54 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Sinceramente me ha decepcionado el hotel. Lo cogimos para pasar noche en Salou, ya que íbamos a ir un día a Port Aventura y otro al Costa Caribe. Llegamos a media noche y el personal justo de amabilidad. Al subir a la planta de la habitación me asuste un poco, porque la moqueta no estaba muy limpia y el marco... Más 

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Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado Drakkar BCN, Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Me remito a la contestación anterior para usted, ya que se parece enormemente y comentan los mismos detalles. Lamentamos que nuestro hotel no cumpliera con sus expectativas y que no nos diese la oportunidad de subsanarlo durante su estancia. Nos sorprenden los comentarios referente a limpieza,... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La noche del 06 de agosto me aloje en este hotel con mi familia, eramos dos adultos y dos niños , en una habitación cuádruple. Mi decepción ya fue al ver la recepción, el mobiliario nada que ver para ser un hotel de 4 estrellas, los pasillos de las habitaciones lamentables muy descuidado. Al llegar a la habitación fue la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Apreciada Yolanda R, Gracias por sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que nuestro hotel no cumpliera con sus expectativas y que no nos diese la oportunidad de subsanarlo durante su estancia. Nos sorprenden los comentarios referente a limpieza, ya que prestamos especial atención a ella y por ello, nuestra puntuación está en un 3,5 sobre 5.... Más 

barcelona
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Quisiera hacer saber q estamos muy contentos de nuestra estanvua en Salou park a relacion con lo q hemos pagado en una oferta especial aunque he de decir q si hubiese pagado el precio real q fija el hotel la cosa cambia. - Los camareros y cocineros de lo mejor. - La comida bastante aceptable aunque no me gusto q... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Paula A e, Servicio de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimada Anaya 1112, Gracias por compartir sus comentarios tras su reciente estancia en nuestro hotel. Agradecemos sus palabras sobre los servicios ofrecidos por nuestro hotel al igual que el trato del personal, de los camareros y cocineros, y del personal de limpieza de forma puntual. Tendremos en cuenta todos sus sugerencias, que nos servirán para mejorar nuestras instalaciones y servicios... Más 

Bilbao, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado en julio en este hotel y la verdad q todo a sido muy positivo. Las habitaciones están bien pero lo más destacaba ha sido la comida q es fenomenal. Por otra parte quisiera destacar con una matrícula de honor al equipo de animación q son fantásticos. Un beso y abrazo para todos desde Bilbao de parte de Maxi... Más 

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Paula A e, Departamento de atención al cliente en 4R Salou Park, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Maxi 12085 Le agradecemos que haya escogido nuestro 4R Salou park para pasar sus vacaciones en familia y que comparta sus impresiones con todos los lectores. Es una gran satisfacción saber que ha disfrutado de su estancia y que volverá en futuras ocaciones. Le transmitiremos sus palabras de agradecimiento al equipo de animación. Estaremos encantados de ofrecerles nuestros... Más 

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