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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Gran Canaria, España
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1,576 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    816
    484
    176
    61
    39
Consulta opiniones sobre
468
710
43
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Primero checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Hemos estado 9 días con total sensación de bienestar. Para nosotros, todo perfecto. Nuestros hijos han disfrutado un montón. Sólo decir que alquilamos un coche para 3 días y teníamos problemas para sacarlos del hotel. La comida nos pareció variada y, sobretodo, el personal del comedor, super amables. Los empleados lo mejor del servicio en general. Las piscinas muy bien... Más 

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SANTA COMBA
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

En general bien excepto algunos detalles. Es el primer hotel en el cual las toallas de la piscina las hay que pagarlas para cambiar y la caja fuerte tiene un coste diario. Otro detalle inaudito para mi en un hotel de cuatro estrellas, es que el minibar se encuentre vacío, lo tienes que rellenar tu si quieres utilizarlo. Los empleados... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Valladolid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El Hotel es de lujo, el personal muy bueno, la comida excelente, la limpieza, tienen una animación estupenda hemos estado este mes de Junio de vacaciones en pareja y nos ha encantado, si podéis visitarlo pasar también por las piscinas un spa con agua marina, circuito de chorros, muy completo, buenas vistas desde la habitación, un servicio gratuito a la... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por su fabuloso comentario sobre el hotel, el personal, la limpieza, la comida y la animación. Nos alegra saber que han disfrutado mucho entre nosotros y que han conocido nuestra Thalasso ( spa de agua de mar) Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros. Atentamente, Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Las instalaciones son muy bonitas y bien situadas pero en nuestro caso vimos bastantes deficiencias. Llegamos sobre las 6 de la tarde. 4 personas (2 ADULTOS + 1 NINO + 1 BEBE con Todo Incluido) El personal de recepción bien. La habitación 113 familiar bien. Habia doble cortina pero ninguna de ellas opaca para evitar la entrada de la luz... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta de Gloria Thalasso & hotels, Lamentamos que se haya llevado esa impresión del hotel. Nos alegra saber que al menos las instalaciones son muy bonitas y bien situadas. Respecto a su comentario sobre la comida ya hemos dado traslado al jefe de cocina para que vea las acciones de mejora, supervise la comida y el producto final que... Más 

Las palmas
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel esta espectacular, la atención del personal es muy buena la comida muy buena. La limpieza en general tb bastante bien. Pudimos ir a la talasoterapia y os lo recomiendo. Sale uno como nuevo. Relajado y sin estrés. Lo mejor es la amabilidad y tranquilidad

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por la valoración tan positiva de su estancia en el hotel. Nos alegra saber que tanto la atención, como la comida y la limpieza son muy buenas. Nos complace saber que se han relajado y disfrutado de la estancia. Atentamente, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Ya he perdido la cuenta de cuántas veces he estado en este hotel. Hace 25 años que lo conozco, desde que era una niña y he pasado por allí con familia, amig@s, en eventos... Mis estancias son siempre excelentes, descanso, sol, buena comida, deporte, talasoterapia... Totalmente recomendable para gente de Canarias, de la Península o del extranjero. Lo que más... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada cliente de Gloria Thalaso & Hotels, Muchas gracias por su fidelidad y lealtad. Nos alegra saber que Gloria Palace que siempre ha sido el hotel de los clientes locales lo siga siendo. Agradecemos que nos siga visitando y que destaque que sus estancias son siempre excelentes, que consiga descansar y que disfrute de la buena comida, de nuestra Thalasso... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Buen fin de semana, servicio bueno y lo mejor poder utilizar la talaso. Buenas vistas, las piscinas limpias. La zona es preciosa y esta cerca de la zona comercial. Sobretodo tranquilidad por la noche al estar alejado de la zona de ocio.

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por su comentario tan positivo y por habernos elegido para pasar sus vacaciones. Esperamos volver a verle pronto entre nosotros Atentamente Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
56 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Al llegar lo más sorprendente es que en recepción hay bastantes personas pero solo una de ellas hablaba en español y estaba ocupada asi que tuvimos que hablar en inglés.La segunda vez que tuvimos que ir a recepción no habia nadie que hablara español asi que tuvimos que hablar en francés. Cierto es que vivimos del turismo pero como minimo... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Nuestra plantilla de recepción está compuesta en su mayoría por personal de habla castellana y en concreto personal canario pero también tenemos extranjeros que nos ayudan con los clientes que no hablan ni español ni inglés o alemán. Lamentablemente no hay profesionales españoles que hablen 6 o 7 idiomas como inglés, alemán, francés,... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Este hotel ha ido empeorando con los años. La cadena tiene otros hoteles en diferentes zonas del sur de la isla y este lo han ido dejando como de gama media (entiendo que bajan precio en éste y así pueden llegar a todo tipo de público). Habitaciones normalitas (no hay champú mas que el gel estándar de la duxa, ni... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Agradecemos en primer lugar su crítica y tomamos nota de la misma aunque no compartimos buena parte de lo que usted indica. En la habitación tiene 4 artículos complementarios como son los propios de un hotel de 4 estrellas. Nos resulta extraño que no indique que tiene un set de café y té... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hola este pasado fin de semana fuimos a pasarnos unos días en este hotel, motivo la celebración de mi cumpleaños, a pesar de la masividad del hotel, resaltar la amabilidad y buen trato de luz marina en el restaurante, esta es la segunda vez k estamos en este hotel solo recalcar k en en la recepción prácticamente nadie habla español... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente/a de Gloria Thalasso & Hotels, Nos gustaría en primer lugar agradecer el que nos haya escogido y de parte de luz Marina muchas gracias por su comentario. Respecto al Personal español que hay en recepción tenemos a Carlos Hernández, jefe de recepción, Fayna Rodríguez, Segunda jefa de recepción, Pilar, Erbania, Lidia, Oscar, Yurena, Santi y Jonay también son... Más 

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