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Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
c/. Las Margaritas, s/n | San Agustín, San Bartolomé de Tirajana, 35100 San Agustín, Gran Canaria, España
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Calificación de viajeros
    819
    487
    177
    61
    40
Consulta opiniones sobre
473
712
43
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Primero checo
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Español primero
Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hoy NUEVO

Me satisface enormemente la elección que tomamos al elegir este hotel!! Recibimiento muy cordial, con copa de champán incluida! Desde la primera toma de contacto en recepción te hacen sentir muy cómod@ con un trato muy correcto a la vez que cercano. Destacar la labor del jefe de recepción, Carlos Hernández Veamurguía, quien te explica de forma muy amable los... Más 

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Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
49 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Nada más llegar al hotel veo que en la entrada hay una cascada muy bonita con dos figuras de patos, surcadas por una telaraña, ahora pienso que fue algo premonitorio, que tras algo aparentemente bonito está lo cutre y la dejadez. Las primeras impresiones no son malas, no acabo de entender la fianza de las toallas, además de excesiva, pero... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fin de semana maravilloso. En compañía de amigos y familiares, hemos disfrutado de un fin de semana inolvidable, con momentos muy emotivos y sensibles, en un entorno ideal para ello. Muy recomendable para familias y grupos de amigos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimados Clientes de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por elegirnos y por compartir su opinión con otros viajeros. Nos congratula saber que ha venido a disfrutar del hotel en compañía de amigos y familiares y de que hayan tenido un fin de semana inolvidable. Le agradecemos enormemente la recomendación y le esperamos cuando usted desee. Atentamente, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Un hotel de calidad en el sur de la isla donde pasar un día agradable en familia y con un clima espléndido. Instalaciones bien cuidadas y el personal muy atento. Todo ello con unas espectaculares vistas.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros y por hacer su evaluación del hotel Nos alegra saber que ha disfrutado de las instalaciones y de la amabilidad del personal. Esperamos que vuelvan pronto al hotel a disfrutar de sus instalaciones y de nuestro trato. Atentamente, Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Fin de semana en familia con muy buen servicio, buena comida y muy acogedor. Bien situado, con la playa de San Agustín y las Burras enfrente y la entrada a la autopista al lado. Magnifico chill out y lo mejor de la cocina vasca en el restaurante Gorbea

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por su comentario y por compartirlo con otros viajeros. Nos alegra saber que ha tenido muy buen servicio, buena comida y que lo haya encontrado acogedor. Agradecemos también su mención hacia el chill out y a la cena en el Gorbea. Atentamente, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Conozco este hotel porque vivo en la isla. Este año fuimos mi pareja y yo un fin de semana para celebrar su cumpleaños. Y nos llevamos varias sorpresas no muy agradables. Primero: Problemas para comunicarte con el personal que es extranjero porque no hablan español. Por lo que teniamos que esperar a que viniera algún empleado que lo hablara. Segundo:... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Lamentamos que se hayan llevado sorpresas que a su entender son desagradables. La bebida nunca está incluida en el buffet salvo que en efecto usted haya reservado en todo incluido. Consideramos que las preguntas las debe hacer el cliente en este sentido cuando lo desconozca ya que es una regla que se aplica... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hemos estado 9 días con total sensación de bienestar. Para nosotros, todo perfecto. Nuestros hijos han disfrutado un montón. Sólo decir que alquilamos un coche para 3 días y teníamos problemas para sacarlos del hotel. La comida nos pareció variada y, sobretodo, el personal del comedor, super amables. Los empleados lo mejor del servicio en general. Las piscinas muy bien... Más 

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GLORIA_TH, General Manager en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimado cliente de Gloria Thalasso & Hotels, Nos alegra saber que han disfrutado de 9 días entre nosotros y que todo le ha parecido perfecto. Lo mas importante es que sus hijos y usted se hayan ido con esa sensación de bienestar que tan bien describe en su opinión. Estamos especialmente contentos de leer que la comida le ha parecido... Más 

SANTA COMBA
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

En general bien excepto algunos detalles. Es el primer hotel en el cual las toallas de la piscina las hay que pagarlas para cambiar y la caja fuerte tiene un coste diario. Otro detalle inaudito para mi en un hotel de cuatro estrellas, es que el minibar se encuentre vacío, lo tienes que rellenar tu si quieres utilizarlo. Los empleados... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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Valladolid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El Hotel es de lujo, el personal muy bueno, la comida excelente, la limpieza, tienen una animación estupenda hemos estado este mes de Junio de vacaciones en pareja y nos ha encantado, si podéis visitarlo pasar también por las piscinas un spa con agua marina, circuito de chorros, muy completo, buenas vistas desde la habitación, un servicio gratuito a la... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada clienta de Gloria Thalasso & Hotels, Muchas gracias por su fabuloso comentario sobre el hotel, el personal, la limpieza, la comida y la animación. Nos alegra saber que han disfrutado mucho entre nosotros y que han conocido nuestra Thalasso ( spa de agua de mar) Muchas gracias por compartir su opinión con otros viajeros. Atentamente, Más 

Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son muy bonitas y bien situadas pero en nuestro caso vimos bastantes deficiencias. Llegamos sobre las 6 de la tarde. 4 personas (2 ADULTOS + 1 NINO + 1 BEBE con Todo Incluido) El personal de recepción bien. La habitación 113 familiar bien. Habia doble cortina pero ninguna de ellas opaca para evitar la entrada de la luz... Más 

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GLORIA_TH, Director General en Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Clienta de Gloria Thalasso & hotels, Lamentamos que se haya llevado esa impresión del hotel. Nos alegra saber que al menos las instalaciones son muy bonitas y bien situadas. Respecto a su comentario sobre la comida ya hemos dado traslado al jefe de cocina para que vea las acciones de mejora, supervise la comida y el producto final que... Más 

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