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Hotel Neptuno Gran Canaria

Certificado de Excelencia
Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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Hotel Neptuno Gran Canaria
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743 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    356
    235
    111
    25
    16
Consulta opiniones sobre
16
384
98
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Noruego primero
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  • Cualquiera
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Español primero
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Muy bueno, tranquilo, comida a la carta y cena buffet,gente muy agradable, te hacen descuento si no es tu primera vez, buena limpieza, cerca de la mejor zona de gran canaria. Barato para lo que ofrece. Es uno de los mejores hoteles de gran canaria.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimada clienta, Muchas gracias por tomarse su tiempo en escribir su opinión en TripAdvisor. Es muy importante para nosotros saber vuestra experiencia y tomamos nota de todos sus comentarios con el fin de mejorar. Nos alegra saber que su estancia estuvo todo en orden. Si decide regresar, no dude en contactar conmigo directamente y le ayudaré con su reserva. Mail:... Más 

Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Me encanta este hotel . Lo tiene todo ,cerca del yumbo con acceso directo por la puerta de la piscina, habitaciones limpias, poco ruido, personal muy amable, buena comidas... La verdad que ya son 4 veces en este hotel y volveré siempre. Muy recomendable.

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Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Ángel, Primero, darle las gracias por dedicarnos unos minutos en transmitirnos su opinión con todos los demás viajeros. Esperamos volver a verle por quinta vez en el Hotel Neptuno, no dude en avisarnos si decide regresa, encantada le podré ayudar con su reserva. Mi correo: ruth@grupomur.com Muchas gracias. Un saludo. Ruth Rodríguez. Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 diciembre 2014

Buenas tardes hace poco mi pareja y yo nos alojamos ahi. El hotel poco cuidado los detalles:baños con accesorios en mal estado, iluminación escasa en la habitación, los acabados alicatados...deficientes. La comida lo mejor el desayuno (pasable) no hay zumos naturales. El almuerzo no se corresponde con hotel de 4 estrellas (bastante malo) a la carta...pero sin variedad...más bien tipo... Más 

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Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimada Cel, En primer lugar, queremos agradecerle que haya elegido el Hotel Neptuno para sus vacaciones y que posteriormente haya dedicado unos minutos de su tiempo en escribirnos. Comentarios como el suyo son de gran ayuda para identificar posibles áreas de mejora que puedan existir en el Hotel y, en consecuencia, tomar las acciones correctoras que sean necesarias. Tomamos nota... Más 

Mallorca, España
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2014

lo mejor la amabilidad del personal, en especial el de el comedor,el buffet normal, lo peor la calidad del sueño por el ruido del hotel y del entorno, las habitaciones pequeñas y la piscina tambien, escasos servicios para su categoria, te cobran 4* y te dan un servicio de 3.

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Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar, queremos agradecerle que haya elegido el Hotel Neptuno para sus vacaciones y que posteriormente haya dedicado unos minutos de su tiempo en escribirnos. Comentarios como el suyo son de gran ayuda para identificar posibles áreas de mejora que puedan existir en el Hotel y, en consecuencia, tomar las acciones correctoras que sean necesarias. La próxima... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

Es un hotel que en la piscina si te descuidas enseguida se pone la sombra y apenas coges sol. No tiene actividades ni servicios de distracciones. La piscina no ponen música y menos mal que en la cercanía estaba el yumbo

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Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por dejarnos tu opinión sobre nuestro Hotel Neptuno 4*. Sentimos mucho la impresión que se ha podido llevar del Hotel . El Hotel se anuncia en los catálogos y en diferentes portales webs como un hotel para descansar y por eso no contamos con animación durante el día. A excepción de ese percance, esperamos que haya disfrutado... Más 

Pamplona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2014

El hotel en si esta bien, aunque le haría falta una actualización,tiene una apariencia un poco antigua. la verdad es que la zona en general es así. Estuvimos a gusto, ya que el personal es muy amable y atento. Aunque tienen muchas cosas que mejorar estuvimos bien. Muy cerca de la zona de bares y restaurantes, la piscina muy pequeña... Más 

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Ruth R, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Estimada Marina, En primer lugar, muchas gracias por haber elegido el Hotel Neptuno para sus vacaciones en Playa del Inglés. Gracias por tomarse su tiempo en darnos su opinión, ya que es muy importante para nosotros conocer vuestras experiencias para futuras mejoras en nuestras instalaciones y personal. No dude en contactarnos si decide regresar al Hotel o para consultar cualquier... Más 

Santander, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 octubre 2014

Buen hotel muy bien ubicado junto al YUMBO. El personal ea lo mejor del hotel, muy simpaticos y amables. Hotel para mayores de 18 años lo que asegura tranquilidad sin niños al acecho.... la mayoria son parejas extranjeras....ESTUPENDO

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Muchísimas gracias por volver a poner el escenario a unas vacaciones perfectas. Razones por las que debes venir al Neptuno: - Tiene una estupenda piscina en el hotel con snack bar, o la playa cerca para pasar el día, y el yumbo al lado para disfrutar la noche y hacer compras - El horario de la terraza del snack bar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 septiembre 2014

El hotel cumplio con creces las espectativas que esperaba. Muy cómodo, muy buen servicio y muy limpio. El personal es de lo mejor que me he encontrado en otros hoteles de similares características Es un hotel de 4 estrellas reales

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Gran Canaria, España
Crítico Experto
116 opiniones 116 opiniones
64 opiniones sobre hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 septiembre 2014

Buen Hotel 4*, bien ubicado, habitaciones normalitas, fácil aparcar x la zona. Buena piscina. Buen Buffet tanto variedad como calidad. Para repetir si estuviera bien barato. Muy cerca de un centro comercial y cerca de la playa.

¿Ha sido útil esta opinión? 1

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