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Hotel Neptuno Gran Canaria

4.0 de 5 Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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Hotel Neptuno Gran Canaria
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Hotel Neptuno Gran Canaria
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725 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    346
    230
    110
    25
    14
Consulta opiniones sobre
16
373
97
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Arucas, Spain
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotal está muy escaso de servicios, para lo caro que nos ha costado.un 4 estrellas que se puede quedar en 2,sin servicio de habitaciones, aire acondicionado el restaurante averiado o muy malo, sin un simple jacuzzi,dejan jugar a la pelota en la mini piscina que tienen,etc.,

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión?
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su opinión. Espero que a pesar de las deficiencias que encontró en nuestro hotel, haya disfrutado de sus vacaciones, algo que para nosotros es muy importante. Si necesitara cualquier cosa, no dude en contactar con nosotros directamente, Un saludo, Laura Más 

San Sebastián - Donostia, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

El hotel muy tranquilo, las instalaciones estupendas y el personal un encanto y muy amable, un hotel al que seguro volveremos, es muy recomendable y sobre todo tiene la tranquilidad que no hay niños, lo cual es estupendo para poder relajarte y desconectar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchísimas gracias por su comentario! Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que le gustaría volver. Cualquier cosa que necesite no dude en ponerse en contacto conmigo por mail: laura@grupomur.com Muchas gracias, Laura Más 

Santa Cruz de Tenerife, España, Europa
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

Su comenzamos por la recepción, la gente es súper amable y atentos, las habitaciones es otra cosa que están genial, aun al estar al lado del tumbo gracias a sus puerta del balcón no escuchas nada...la comida es súper buena primeras calidades y muy variado...los camareros son muy atentos siempre tienen una sonrisa y un saludo.. La piscina esta súper... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su buena opinión. Agradecemos mucho los comentarios de nuestros clientes repetidores, ya que así podemos ver nuestra evolución, saber si el servicio, la limpieza, la comida todo es de su agrado como años anteriores. Muchas gracias de nuevo y si necesita algo no dude en contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Saludos, Laura Más 

MADRID
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2014

Voy con frecuencia al Hotel Neptuno desde hace años y siempre me sorprende por lo limpio , agradable y su ubicación , el personal es muy profesional y ademas está muy bien situado ya que esta al lado del Jumbo , aunque precisamente es un hotel para todo tipo de parejas que quieran tranquilidad también es apropiado para personas de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Bilbao,Vizcaya,España.
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

Bastante bien en general.Bien situado,buena comida y buenas instalaciones.La habitación agradable y elegante pero pequeña.La terraza muy pequeña y poco acogedora.El gimnasio es muy simple y no vale gran cosa. Lo recomiendo a pesar de lo anterior ya que es mucho más lo positivo que lo otro.

Opinión obtenida en colaboración con Travelclub.es

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos su experiencia en el Hotel Neptuno. Si quisiera volver no dude en contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Gracias de nuevo. Un saludo, Laura Más 

Sabadell, España
Crítico Avanzado
36 opiniones 36 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 diciembre 2013

El hotel está bien situado, en pleno centro de playa del inglés, justo en frente del centro comercial Yumbo. Es un hotel de cuatro estrellas sólo para adultos pero sin grandes lujos en las habitaciones, son más bien funcionales, es normal también si miramos que es un hotel de costa o playa. La atención del personal es magnífica y el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos tu opinión. Como sabrás para nosotros es muy importante conocer las experiencias de nuestros clientes para saber en qué tenemos que mejorar. Espero que hayas disfrutado de una agradable estancia y que vuelvas pronto. Cualquier cosa que necesites te dejo mi email, puedes contactar conmigo cuando quieras. Laura@grupomur.com Muchas gracias. Feliz navidad y buena entrada de... Más 

Málaga, España
Crítico Experto
283 opiniones 283 opiniones
33 opiniones sobre hoteles
189 votos útiles 189 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 noviembre 2013

Simplemente manifiesto que es un lugar ideal para tomárselo como una terapia y descanso; los factores que acompañan son imprescindibles, debido a que al ser un lugar solo para adultos, te planteas la ausencia de ruidos y generalmente saber estar, las instalaciones aunque un poco desfasadas son las necesarias para una buena estancia. La comida en general es variada y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Me alegro mucho que hayas disfrutado de tus vacaciones y que quieras repetir. Como hotel de sólo adultos ofrecemos una estancia relajada y con atención muy personal y familiar, por lo que agradezco que hayas disfrutado y descansado. Te dejo mi email para que contactes conmigo para lo que necesites en tu próxima estancia,... Más 

Madrid
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2013

Muy, buen hotel, muy buena ubicación frente al Centro Comercial Yumbo. El hotel en general muy bueno,la atención de todo el personal insuperable; la comida bastante buena, la piscina, aunque pequeña, muy coqueta. Si vais con el todo incluído es una pasada. Aunque es un hotel exclusivo de adultos no es aburrido, si queréis descansar, os aconsejo que pidáis las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Antigua, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

he estado en el hotel muchas veces, con mi pareja y nos parece un lugar tanquilo para ir sin niños, en un lugar estratégico de compras, playas y ocio para los amantes de la tranquilidad la ubicación para los amantes del mundo lgtb es la correcta la psicina es una zona normal pero tranquila para un tipo de turismo que... Más 

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Laura I, CM en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Muchas gracias por dejarnos tu buena opinión sobre nuestro hotel. Me alegra que hayas disfrutado y descansado en tu estancia. Para cualquier cosa puedes contactar conmigo directamente: laura@grupomur.com Muchas gracias de nuevo, Un saludo, Laura Más 

Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2013

He estado en el hotel solo una noche por lo que tampoco puedo decir mucho. Empezaré diciendo lo que NO ME GUSTO; al llegar, en recepción aun sabiendo que era nuestra primera vez en el hotel no nos dieron información sobre como llegar a la habitación, por donde se va a la piscina o al restaurante. Ninguno de estos es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Laura I, Community Manager en Hotel Neptuno Gran Canaria, respondió a esta opinión

Buenos días, gracias por dejarnos tu opinión sobre nuestro Hotel Neptuno 4*. Siento que hubieran ciertos puntos que no fueran de tu agrado. Sobre la información en recepción, he pasado la nota para que no vuelva a ocurrir y el tema del spa, nosotros el único spa que tenemos es en nuestro Hotel Faro Jandía & Spa 4*+ en Fuerteventura,... Más 

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Información adicional sobre Hotel Neptuno Gran Canaria

Dirección: Avda. Alfeceres Provisionales, 29, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Gran Canaria > Playa del Inglés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,525 - $2,632
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Neptuno Gran Canaria 4*
Cantidad de habitaciones: 171
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Neptuno Hotel Maspalomas
Hotel Neptuno Gran Canaria Playa Del Inglés
Estilo del hotel:
N.º7 de hoteles de lujo en Playa del Inglés
N.º9 de hoteles románticos en Playa del Inglés
N.º17 de hoteles para familias en Playa del Inglés

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