Estimada señora Cristina, Muchas gracias por sus sinceros y bonitos comentarios acerca del hotel, en concreto de las habitaciones y de la animación. Para nosotros es un gran placer poder contar nuevamente con su presencia en sus próximas vacaciones de junio. Estariamos encantados de poder atenderla personalmente y poder intercambiar opiniones y escuchar sus posibles sugerencias acerca del buffet.No dude... Más

Estimado señor Alexis, Para nosotros es un auténtico placer leer comentarios tan maravillosos como los suyos. No dude que transmitiremos su positiva opinión a nuestros cocineros tanto acerca de la amabilidad como de la presentación de los platos. Hablaremos con el responsable del departamento para ver la posibilidad de tener yogurt en todas las comidas y que lo valoren. Agradecemos... Más

Estimado señor, Para todo el personal que forma parte del hotel es una alegría leer comentarios tan satisfactorios como el suyo, no dude que transmitiremos su opinión tanto al personal de cocina como al resto de los departamentos. Si algún día vuelve por el hotel no dude en contactarme para poder saludarle personalmente. Saludos desde la soleada Gran Canaria Más

•Estimado CantabriaFran, La alegría y satisfacción de nuestros clientes durante su estancia en el Hotel Buenaventura hacen que cada día trabajemos con mayor entusiasmo y motivación para satisfacer todas sus necesidades. Gracias por haber elegido nuestro Hotel Buenaventura como destino para pasar sus vacaciones, esperamos volver a recibirles muy pronto. Un cordial saludo, Más

•Estimada Sr. Manu28, En nombre de la Dirección y de todo el equipo del Hotel Buenaventura, agradecerle sus generosos comentarios, y comunicarle que haremos llegar sus palabras a todos los departamentos del Hotel que han conseguido que disfrutasen de sus vacaciones.Lamentamos que su habitación se encontarse tan alejada de la recepción y esperamos que en una posible futura estancia nos... Más

Estimado Caremi, Después de leer sus comentarios con detenimiento, nos gustaría pedirle disculpas por esos detalles que han hecho que su estancia no haya sido del todo agradable o que en cierta manera no haya sido lo que usted esperaba. Siempre que detectamos algún problema por muy pequeño que fuese, intentamos darle solución de la forma más rápida posible. Por... Más

Estimado señor Esteban, En nombre de todo el personal que forma parte del Hotel Buenaventura le damos las gracias por sus sinceros comentarios que seguro que ayudan a otros clientes a conocer un poco más nuestro hotel. Le agradecemos su reconocimiento público en TripAdvisor y esperamos poder recibirle nuevamente en nuestro hotel en un futuro no muy lejano. Espero que... Más

•Buenos días, Todos los que componemos la familia del Hotel Buenaventura queremos darle las gracias por sus comentarios a cerca de nuestro hotel. Es un orgullo para nosotros que nuestro Hotel sea reconocido por sus instalaciones y servicios. Esperamos seguir teniendo su confianza y poder recibirle en nuestro hotel en un futuro no muy lejano. Un saludo, Más

Buenos días, Para todo el personal que forma parte de la familia del Hotel Buenaventura es un reto recibir y analizar las opiniones de nuestros huéspedes. Es una lástima que no hayamos estado a la altura de lo que usted esperaba de nosotros y agradezco de todo corazón sus comentarios acerca de los canales de TV y del Restaurante. Aceptando... Más