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Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas

Sitio web del hotel
Avda. Tirajana n0 32 (Entrada por Calle Timple) - 35100, 35100 Playa del Inglés, Gran Canaria, España
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589 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    298
    174
    80
    28
    9
Consulta opiniones sobre
Familias
0
261
102
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buen servicio y trato personalizado Estupendo el trato del personal del hotel Muy amigable el trato con el cliente Máxima educación merece visitarlo Teniendo en cuenta que cuenta con todos los servicios primordiales para los visitantes área de ejercicio , cabina de Massaje cabina de estetica y peluqueria Todo lo necesario para unas buenas vacaciones

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su comentario sobre Axelbeach Maspalomas. Me complace leer que ha estado a gusto con nosotros, pues ese es nuestro gran reto. Intentamos mejorar día a día nuestra calidad y servicio para que se sienta como en casa. Esperamos contar con usted de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos cordiales, Cristina Cañas General Manager Axelbeach... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Esta semana santa volvimos a decidir alojarnos en el AxelBeach de Maspalomas tras la experiencia del año pasado y de nuevo ha sido una experiencia positiva, aunque no perfecta. La habitación igual que el año pasado, bastante bien. En general cómoda aunque la nevera se hace pequeña desde que quieres guardar un poco de hielo y comida, pero bien. Las... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Agradecemos la confianza depositada nuevamente en Axel Beach Maspalomas para disfrutar de sus vacaciones! Apreciamos su comentario y hemos tomado nota de su valoración acerca de las instalaciones, y decirle que tratamos de adecuar el espacio de la mejor manera posible para que sea práctico para nuestros clientes. En cuanto a la televisión trataremos de ampliar la oferta... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He de decir que me ha parecido extraordinario, las instalaciones son muy bonitas, cuidadas, elegantes y modernas. El personal ha sido fantástico ayudando en todo lo necesario siempre con una sonrisa, muy recomendado, no defraudará.

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, ¡Muchas gracias por su magnífica opinión! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión, para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de los huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Nos llena de satisfacción sus excelentes comentarios sobre nuestro hotel. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Me encanto el hotel,las instalaciones,el servicio d limpieza y el atendimiento de todos los empleados pero en particular el de rayco el chico que staba en el bar de la piscina super amable agradable y servicial x esto espero volver!!gracias

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Gracias por su comentario sobre Axel Beach Maspalomas. Me complace leer que ha estado a gusto con nosotros, pues ese es nuestro gran reto. Nosotros siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes y estamos encantados de que usted valore nuestros esfuerzos. Le invitamos a repetir su satisfactoria experiencia con nosotros y ser de... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es la primera vez que nos alojamos en el Axel. En principio decir que quiero hacer una valoración constructiva. Las instalaciones son correctas sin ningún lujo, el trato en general me está gustando. El desayuno lo considero un poco pobre, partiendo del precio. Echo en falta un poco mas de variedad y calidad. Respecto a la habitación decir que las... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Muchísimas gracias por su opinión, lamentamos profundamente que su estancia no haya sido de su total agrado y Agradecemos su critica constructiva puesto que intentamos mejorar día a día. Con respecto a los precios, son los marcados según el mercado, por lo que la variación va acorde con la demanda. En cuanto a la fiesta, disculparnos por las... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 marzo 2015

Conocíamos esta cadena tras haber estado en el que tienen en Berlín, y entre otros motivos, nos hizo apostar por este hotel "hetero-frienly" en Gran Canaria. Y no nos decepcionó. Se encuentra muy cerca del CC Yumbo, donde se encuentra la mayor parte debla fiesta nocturna de la zona y a 10-15 minutos andando de la magnífica Playa del Inglés.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Muchas gracias por hospedarse con nosotros y por sus comentarios. Realmente estamos muy bien situados en el corazón del ocio Gay y su opinión acerca de nuestra ubicación es muy útil, pero especialmente para otros visitantes de Trip Advisor. También agradecer su opinión acerca de las instalaciones y cuidado del hotel ya que nos esforzamos en que éstas... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 marzo 2015

Estancia increible, estuvimos una semana y la verdad que el recibimiento al llegar genial. El trato de los trabajadores siempre muy atentos a lo que queriamos, sobretodo el buen rollo de todos que hizo que nos sintiesemos muy agustos, genial para ocio y diversión, en la piscina y algunas escenografias y musica! Volveremosss!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su opinión y por compartirla en Trip advisor. Me complace leer que ha estado a gusto con nosotros, pues ese es nuestro gran reto. Nos esforzamos para hacer su estancia lo más agradable posible. Ofrecemos la máxima eficiencia en su atención individual y personalizada con respecto tanto a la calidad de nuestro servicio como los... Más 

Comunidad Valenciana, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Pasamos un fin de semana en Febrero en Axel Beach mis amigos y yo y tuvimos la suerte de coincidir con el Carnaval! Lo pasamos realmente bien!tuvimos la suerte de disfrutar de la rua de carrozas desde el balcón de la habitación, pudimos salir a la zona de marcha que estaba justo al lado del hotel, un día que estábamos... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por su magnífica opinión. Nos llena de satisfacción sus excelentes comentarios sobre nuestro Hotel. Axel Beach Maspalomas es sinónimo de calidad y realmente es lo que queremos transmitir a todos nuestros huéspedes y lo que más nos importa es que nuestros clientes pasen una agradable estancia en nuestro hotel y que se sientan como en casa.... Más 

Costa de Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Es la tercera vez que nos hospedamos en Axel Beach mi marido y yo, decir que las instalaciones del hotel son muy agradables, sobretodo el personal muy amable y atento en todo momento, tienen servicio de desayunos, completo y correcto, una carta de restaurante sencilla pero ideal para pasar el día en la piscina y comer algo si no tienes... Más 

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, Estamos muy agradecidos por los magníficos comentarios y la confianza que han depositado en Axel Beach Maspalomas. Nosotros siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio y calidad a nuestros clientes y estamos encantados de que usted valore nuestros esfuerzos, por favor, le invitamos a repetir su satisfactoria experiencia con nosotros y ser de nuevo parte de Axel Hotels.... Más 

Madrid, España
Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Este hotel fue una muy grata sorpresa. La relación calidad-precio es excelente. El hotel está muy bien ubicado, tiene unas buenas instalaciones, muy limpio y el personal de la recepción fue súper amable y servicial. Gente muy simpática y competente siempre dispuesta a ayudar. Totalmente recomendable. Además esta isla es genial!

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AXELBEACH M, Director General en Axel Beach Apartments & Lounge Club - Maspalomas, respondió a esta opinión

Estimado cliente, ¡Muchas gracias por su gran comentario! Realmente apreciamos su tiempo para darnos su opinión, para nosotros siempre son muy bienvenidos los comentarios de huéspedes para ayudarnos a mejorar aún más nuestros servicios. Estamos muy contentos de que usted haya estado con nosotros y esperamos verle pronto en cualquiera de nuestros hoteles. Un millón de gracias, Cristina Cañas General... Más 

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