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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

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Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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Calificación de viajeros
    547
    668
    345
    137
    76
Consulta opiniones sobre
510
850
33
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Noia, España
Crítico de nivel
5 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

He venido a pasar una semana con mi mujer a Tenerife y decidimos hospedarnos en este hotel, aparentemente de 5 estrellas, nada más llegar copita de champagne y ofrecen muy amables a llevar las maletas a la habitación, se puede decir que fueron los 15 minutos en los que mejor nos trataron de los 7 días. Al llegar a la... Más 

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Galicia, España
Crítico de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

No puedo esperar a irme para comentar la mala experiencia vivida en este hotel. Somos una pareja joven que nos gusta viajar y no es la primera vez que venimos a Tenerife, pero si la primera que venimos a este hotel. Para empezar, diré que lo escogimos por su ubicación y por su cercanía a la playa. Es lo único... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
51 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Un gran reto opinar sobre este hotel. Para empezar decir, reiterar como han dicho muchos de los opinantes, que no es un hotel de cinco estrellas. Ni en su atención, ni en sus servicios... ni en su precio, aspecto este último a tener en cuenta. Lo único que es de 5 estrellas son sus instalaciones, sus piscinas y su equipo... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Cuando llegas te reciben muy bien, con parking gratuito y botones que te lleva las maletas. La habitación es decepcionante. Lo más positivo es que ponen un set para niños muy coqueto. La comida está bien, pero lo mejor es la amplia zona de piscinas y juegos de niños. Se implican mucho en tener una buena experiencia y es de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llevamos hospedados en este hotel desde hace siete años y cada vez ha ido bajando la calidad del servicio, no se corresponde con un hotel de cinco estrellas Si vas en horario de última hora te encontraras con un buffet desabastecido o que te raciona las cantidades para que haya para otros huéspedes como dos pinchos por persona, hamburguesas sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 32
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Antonio M, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. No dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. En cuanto a los comentarios sobre el buffet, agradecemos enormemente que nos haya transmitido sus impresiones para continuar trabajando duramente en los... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado hospedado 1 semana, era la 3 vez que he acudido a este hotel y voy a hacer un resumen sobre la estancia: ---Empleados: Geniales, como siempre. Gente muy simpática y el trato cordial en todo momento --Habitación: Con bichitos, puertas levantadas, y muebles muy antiguos. Se puede mejorar. --Comida: El desayuno está muy vinculado al turista extranjero, no... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Jose A, En primer lugar permítame agradecerle haber compartido sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos sentimos muy felices de saber que su estancia con nosotros ha sido buena y no dude que transmitiré personalmente todos sus comentarios a los distintos departamentos a los que hace alusión. En cuanto al comentario en la habitación, nuestro hotel dispone de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel esta bastante bien. Grande, cómodo y la comida esta buena. Lo bueno y lo que le hace diferente es la atención personalizada que le dan a los niños, a su vez la libertad y seguridad a los padres. La atención es buena y la ubicación también, ya que puedes salir a cenar fuera y ver un poco la... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Ana, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Cada uno de sus comentarios nos ayuda a mejorar y no dude que los haremos llegar a los departamentos correspondientes especialmente al Club Mare Kids. Por favor no dude en contactar con nosotros en futuras reservas, estaremos encantados... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Me he hospedado 6 días con mi hermana y mi sobrino de 21meses a media pensión La llegada fue muy agradable con copa de bienvenida. El hotel estéticamente no esta nada mal para llevar 25 años, lo único que las habitaciones estan bastante anticuadas y necesitan reforma. Los desayunos y las cenas muy buenos, el trato de los camareros bastante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Sara H, En primer lugar me gustaría agradece el tiempo que ha empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Además, por permitirnos de esta manera ofrecerle algunas explicaciones sobre sus comentarios. Nosotros somos conscientes de que el Resort necesita algunos cambios. Es por ello que desde 2012 se está llevando a cabo un plan de reformas... Más 

Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

He estado varias veces en este hotel, esta muy bien situado, tiene un paseo marítimo, una playa muy cerca, y a dos pasos de una zona comercial y de restaurantes. El trato del personal es muy atento, limpieza de las habitaciones correcta y siempre hay muchas actividades en la piscina. Además tiene parking propio se agradece, ya que en la... Más 

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Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión
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Dear Maria C, First of all I have to express our sincere gratitude for having taken time to write such... Más 

Islas Canarias, España
Crítico de nivel
40 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hola: He estado con mi marido y mi hijo de 6 años al menos en 5 ocasiones y nos hemos quedado en habitación doble y en suite con piscina. Hemos tenido vista piscina y vista a la montaña. Si puedes pagarlo mejor pedir vista piscina, la diferencia en precio no es mucha y vale la pena.Todo lo que cuentan de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandro Cresp... D, General Manager en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Verano082014, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Como usted bien menciona, el Hotel Mediterranean Palace... Más 

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Habitación estándar con vista a la piscina (27)
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