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Los 63 Playa de las Américas hoteles

Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

5.0 de 5 Hotel   |   Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
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En el puesto n.º30 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2013
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1,121 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    308
    442
    215
    102
    54
Consulta opiniones sobre
307
534
20
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

La experiencia positiva, las habitaciones y resto del hotel para los niños muy bien. La comida con buffet bien y la piscina y zonas bien distribuidas. La atención cercana. La ubicación es muy buena en una zona cercana a todo

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anjolore
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Hemos estado mi esposa y yo, desde el 5 al 12 de abril de este año. Nosotros eramos habituales de otro Hotel en la Playa Fañabé ( Torviscas, muy buen hotel), pero queriamos probar en la zona de los Cristianos y nos hemos decidido por el Mediterranean Palace, ya que durante muchos años una tia mia era asidua a dicho... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus felicitaciones y por haberse tomado la molestia y el tiempo de compartir aquí sus impresiones sobre su primera experiencia en nuestro Hotel. Me alegro muchísimo de saber que han disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones y espero volver a contar con el placer de su compañía en futuras visitas a Tenerife. No dude... Más

aviles
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 marzo 2014

a bajado la calidad de la comida ,a la mitad. habitaciones sin renovar mobiliario .television del año de la pepa .solo se salva el personal de buffet,que admiten ellos mismos,la bajada de la calidad,de la comida.

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho saber que a su parecer ha bajado la calidad de la comida. Siempre trabajamos en actualizar nuestra oferta a fin de complacer todos los gustos aunque por supuesto estamos abiertos a sugerencias. Le ruego acepte nuestras mas sinceras excusas por los inconvenientes. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más

Valladolid, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2014

Fuimos mi pareja y yo a pasar dos semanas a este hotel, yo ya había estado en el con anterioridad con mis padres y salí gratamente satisfecho con la estancia, por lo que decidí volver en agosto del 2013 de vacaciones con mi pareja como he dicho anteriormente, las habitaciones necesitan una pequeña renovación pero en cuanto a la limpieza... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que han disfrutado del conjunto de instalaciones y servicios y le agradezco que nos haya elegido de nuevo para pasar sus vacaciones de verano. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier preferencia que pueda tener. Estaremos encantados de atenderle. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano... Más

MADRID
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 enero 2014

Este año volvimos de nuevo a este hotel. Desde hace cinco años vienen diciendo que lo van a renovar. El año pasado se cumplió el 25 aniversario y las habitaciones siguen hoy en día igual que cuando se inauguró. Las zonas comunes están un poco mejor pero la nueva zona para ver los partidos de futbol sin aire acondicionado, por... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho que se haya sentido desilusionado por no haber encontrado las habitaciones renovadas aún. Es nuestra firme intención llevar a cabo una renovación completa, como ya he comentado anteriormente. Lamentablemente no tenemos una fecha de inicio ya que se trata de una obra de gran envergadura que exige una gran inversión y... Más

Alcalá de Henares, España
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es algo antiguo (25 años) y parece más de cuatro estrellas que de cinco estrellas (los cuartos son modestos, las televisiones son muy antiguas), pero el precio es muy ajustado, y la relación calidad precio es satisfactoria. Muy buen desayuno, buenas instalaciones, justo al lado de una buena playa y con muy buen club infantil para los niños.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho sus amables palabras sobre su reciente estancia con nosotros. Me alegra saber que han disfrutado de todos nuestros servicios, en especial de los dedicados a los más jóvenes. Estaremos encantados de volver a recibirles en el futuro. No dude en ponerse en contacto con nosotros para cualquier cosa que pueda necesitar. igualmente puede consultar nuestros... Más

Bilbao, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Fuimos recomendados por unos amigos que estubieron hace años, una sobra de lo que fue...La recepción te sorprende, pero cuando entras a las habitaciones y ves la decadencia, es cuando todas tus ilusiones respecto a este hotel desaparecen y empieza la estafa de lo que te venden de un 5 estrellas y lo que hay es de un 3 estrellas.Muebles... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento muchísimo saber que su impresión sobre nuestras instalaciones y servicios ha sido tan negativa. Siempre hacemos lo posible por atender las necesidades y expectativas de todos nuestros huéspedes aunque es evidente que en su caso no lo hemos logrado. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por los inconvenientes. Compartiré sus comentarios... Más

alicante
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

Tiene una ubicación excelente. Está celebrando su 25 aniversario y tiene el reloj parado desde entonces. Las habitaciones tienen suelo de gres blanco barato resbaladizo y el TV es de tubo de hace 25 años. En los colchones tienen fundas de plástico por sí se mean los clientes. El comedor tiene una decoración desangelada y la comida es de un... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su opinión. Siento mucho saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han estado a la altura de sus expectativas. Efectivamente somos conscientes de la necesidad de una reforma de las habitaciones que llevaremos a cabo a la mayor brevedad. Igualmente cualquier necesidad o modificación tanto en la habitación como en nuestros restaurantes puede ser... Más

Mutriku, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2014

Llevamos varios años alojándonos unos 10/12 días del final de año, en el Hotel. Cada año que pasas se notan mas los recortes....aunque la estancia nos la hayan subido un 20% apros. Hemos estado 11 personas entre mayores y niños. Este año hemos notado que hay menos empleados. Pero todos ellos, muy atentos y serviciales. Es un complejo que para... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de hacernos llegar sus impresiones sobre su reciente estancia con nosotros. Lamento que en términos generales, nuestro servicio e instalaciones no haya sido acorde a sus expectativas. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente. Estaremos encantados de escuchar sus sugerencias para mejorar así su experiencia en una futura... Más

vitoria
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 diciembre 2013

Habitaciones destrozadas,te despiertas a las 7 porque la maquina q limpia el suelo de la zona piscina mete un ruido terrible,bares mal atendidos,solo venimos por el miniclub q es excelente lo demas un 3 estrellas normalito.trato del personal muy bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esteban Sedano C, Director General en Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por su opinión. Lamento profundamente que el nivel de servicio e instalaciones no haya estado a la altura de sus expectativas. Siempre intentamos satisfacer a todos nuestros huéspedes en sus necesidades y peticiones aunque en este caso es evidente que no ha sido posible. Le ruego acepte nuestras mas sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto... Más

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También conocido como:
Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace
Mediterranean Palace Hotel Tenerife
Hotel Mediterranean Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel
Hotel Mediterranean Palace
Med Palace Tenerife
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas
Dirección: Avda de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Restaurante Servicio de habitación Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.º10 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º15 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º27 de hoteles para familias en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,281 - $2,994
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 5*
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