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Sol Tenerife

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Avda Rafael Puig Lliviana S/N, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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1,666 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    288
    569
    433
    213
    162
Consulta opiniones sobre
268
811
54
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Comunidad Valenciana, España
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Habitaciones con una tele prehistorica, almohadas que parecen papel de fumar, en el todo incluido las bebidas alcoholicas son solo marcas blancas ( osea garrafón), media hora de cola para conseguir una bebida, hasta las 10,30 si quieres un cafe o refresco has de pagarlo. Dos piscinas muy pequeñas, aunque muy limpias. Me cobraron 6 euros por persona y dia... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Reyes v, En primer lugar me gustaría agradecerle la confianza que nos ha brindado al elegir el Sol Tenerife para alojarse durante sus vacaciones en Tenerife y el haber compartido en este foro su experiencia. Lamentamos profundamente que su estancia con nosotros no fuera todo lo placentera que hubiéramos deseado y de que ésta no haya alcanzado sus expectativas.... Más 

Asturias, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La experiencia en general buena. El hotel esta bien ubicado, cerca tanto de la playa de troya como de multitud de restaurantes y tiendas y situado también al lado de una zona de marcha nocturna. La habitación nueva y bien equipada con unas bonitas vistas al mar, el bufett bastante variado sin pedir milagros, las piscinas y el entorno cuidado... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado jua76, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor y por su visita. Nos complace enormemente saber que su estancia ha sido satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición y no dude en contactarme para cualquier petición que puede tener. Muchas gracias por su visita. Cordiales saludos... Más 

San Cristóbal de La Laguna , España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Buenas instalaciones, aunque un poco anticuadas, aconsejaría que renovaran el mobiliario, con respecto a la bañera estaba un poco manchada. Mucho ruido, ya que hay discotecas cerca. En cambio la comida y el servicio del personal muy buenos.

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Gemma934, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra leer que nuestro buffet y el personal hayan sido de su agrado, al mismo tiempo sentimos mucho el tema del ruido exterior. Aprovecho la ocasión para comentarle que el hotel será próximamente reformado por completo, consecuentemente el problema del ruido será... Más 

Londres, Reino Unido
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Acabamos de llegar de pasar una semana en este hotel, lo mejor ha sido el personal del hotel, servicial y amable, desde el director hasta el último camarero. Especialmente amable ha sido Ana de comedor, que mas que atendernos, nos ha mimado. La comida ha estado muy bien, rica y variada, de buena calidad y bien elaborada. La situación es... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada Estefania C C, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra leer que nuestro buffet, la posición, el personal y el servicio de limpieza hayan sido de su agrado, al mismo tiempo sentimos mucho el tema del ruido exterior que solamente afecta una parte del hotel, de toda forma ofrecemos... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Se tardó mucho en el check in.....tuvimos problemas con la cerradura 4 veces tuve q bajar a decirlo en la recepción terminaron cambiando la cerradura total casi hora y media esperando para poder entrar en ella. ....una cucaracha por la noche en el baño.....la gota q colmo el vaso el bar piscina abre a las 10 pero hasta las 10... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Octavio S, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas respecto algunos servicios del hotel. Pasaremos sus comentarios a la dirección del hotel para que tome las medidas correctivas oportunas. Si desea visitarnos otra vez, le ruego de contactarme con antelación y estaré encantado... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa de las Américas

Candelaria, Canarias, Spain
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel no es nada del otro mundo para ser un cuatro estrellas. Lo mejor es que está frente a la playa y que el bufé es muy variado. Lo peor de s el constante alboroto:ruido de la calle, ruido de tus vecinos (en mi caso nos tocó al lado una familia de ingleses que parecían hablar a gritos, además... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado reDiuS, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Nos alegra leer que nuestro buffet ha sido de su agrado, al mismo tiempo sentimos mucho el tema del ruido exterior que solamente afecta una parte del hotel, de toda forma ofrecemos siempre a nuestros clientes y según disponibilidad un cambio de habitación.... Más 

Playa De Las Americas
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2015

La habitaciones muy viejas. Baños renovados pero insuficiente. La cisterna del WC no funcionaba bien, y el ruido de las discotecas y pubs por la noche no nos dejaba dormir, a pesar que estabamos en un septimo piso. Tuvimos que comprar tapones para los oidos, porque la música no paraba hasta las 6 de la mañana TODOS LOS DIAS.

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimada 0137SKmanuela, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas respecto a los servicios del hotel. Pasaremos sus comentarios a la dirección del hotel para que tome las medidas correctivas oportunas. Aprovecho la ocasión para informarle que el hotel será reformado por completo durante el... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Primera vez y ultima que vuelvo a este hotel. Las habitaciones son muy básicas. da igual donde te alojes si en la torre A o en la torre B, hay un ruido bestial porque el hotel esta justo donde todos los pubs. Nos tuvieron que cambiar de habitación ya que era imposible dormir, nos dieron una en la torre B... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado Jorge C, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas respecto a la habitación, sentimos mucho también el tema del ruido que solamente afecta una parte del hotel, aprovecho la ocasión para comentarle que con la próxima reforma completa este problema quedará resuelto. Nos... Más 

Playa De Las Americas
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015

Fuimos 3 dias a media pension, y la verdad que la relacion precio/calidad es bastante buena, vamos, cada vez que pueda me hospedare en este hotel, Por el servicios, las instalaciones (aunque un pelin viejas, pero aceptables) y por la zona en que esta situado el hotel

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado José Manuel F, Muchas gracias por compartir su experiencia con otros usuarios de tripadvisor y por su visita. Nos complace enormemente saber que su estancia ha sido satisfactoria. En la espera de volver a verle muy pronto nos mantendremos a su completa disposición y no dude en contactarnos para cualquier petición que puede tener. Muchas gracias, Cordiales saludos Giacomo... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2015

No es un hotel muy atractivo ni por fuera ni por dentro es mas las habitaciones tienen un espacio en el que puedes cocinar y en un hotel de cuatro estrellas queda bastante feo también podemos hablar de los colchones que ni si quiera se puede dormir en ellos, la televisión carece de teletexto y dado que estábamos en Canarias... Más 

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giacomo m, Public Relations Manager en Sol Tenerife, respondió a esta opinión

Estimado miguel p, Muchas gracias por su visita y por compartir su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, su comentario nos ayudará en nuestro proceso de mejora continua. Muchas gracias, Saludos cordiales. GiacomoM. Guest Experience Manager Más 

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