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Los 63 Playa de las Américas hoteles

Europe Villa Cortes

5.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Europe Villa Cortes
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En el puesto n.º5 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014
eulaliarayapastor Santa Cruz de Tenerife, España
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404 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    263
    89
    27
    15
    10
Consulta opiniones sobre
92
216
4
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Chino (simplificado) primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 marzo 2014

Hemos pasado unos días mi marido y yo en este maravilloso hotel del sur de Tenerife, y nos han hecho sentir como en casa , magnífico servicio con un trato excepcional , la restauración es muy completa pudiendo disfrutar de una gastronomía variada , alemán , mejicano , y un beach club espectacular frente al mar con unas maravillosas vistas... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado para escribir su opinión en TripAdvisor. Nos alegra saber que su estancia en el hotel ha sido de su agrado y esperamos que pronto podamos volver a tenerlos con nosotros. Gracias de nuevo por haber escogido a Europe Villa Cortés en un momento tan especial como es... Más

Sevilla, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

No puedo entender que haya gente que salga decepcionada. Nosotros vamos a volver en Junio... ¡Por undécima vez! ¿Aburrido? eso es lo que nosotros buscamos: tranquilidad. En cuanto al servicio de habitaciones, si es una sola persona, ¡Más mérito tiene, porque son rapidísimos y amabilísimos! Digan lo que digan, estar en Villa Cortés es estar en la gloria.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado amigo, Agradecerle, en primer lugar, el haber escogido nuestro hotel para su estancia una vez más. Agradecemos que deje su opinión en TripAdvisor ya que nos gusta conocer la opinión de nuestros clientes, lo que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a darle la bienvenida en nuestro hotel pronto y poder demostrarle la pasión que ponemos en... Más

Madrid, España
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2014

Hotel bien situado pero es lo único que tiene bueno.Poca profesionalidad del personal así como de la dirección de hotel. Hotel sombrío, triste y amueblado como si estuvieras en una casa de la edad media. No lo recomiendo bajo ningún concepto.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Queremos agradecer, en primer lugar, el tiempo que se ha tomado al escribir este comentario en TripAdvisor. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas con respecto a nuestro hotel. Atentamente El equipo de gerencia. Más

Zaragoza, España
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

una pena de hotel,triste,aburrido,spa justico y gym patetico,solo le faltaba una silla de ruedas.por falta de personal cualificado,el servicio dejaba mucho que desear,aunque lo hicieran con alegria,eso de montarte el servicio de desayuno y no cambiar el mantel ,de nota pero quitarte las migas de los anteriores comensales sacudiendolas con la mano ya dice mucho.lo dicho muchos errores que no... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecer, en primer lugar, el tiempo que se ha tomado al escribir este comentario en TripAdvisor. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en todos los aspectos. Tomamos en cuenta todos sus comentarios con el fin de mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Atentamente El equipo de gerencia. Más

Tenerife
Crítico Experto
163 opiniones 163 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
72 votos útiles 72 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2013

Me gustó mucho el hotel, sobre todo la habitación. La amabilidad del personal de recepción fue mucha pero en general tenían poca información del propio hotel. Les preguntamos horario del restaurante y no lo conocían, igualmente les hicimos algunas preguntas del SPA que desconocían. Por otro lado nos llevamos una desilusión en cuanto al restaurante y atención del bar de... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber escogido Europe Villa Cortés para su estancia y por compartir su opinión en TripAdvisor. En lo referente a sus comentarios respecto a la información y las comidas, los trasladaremos a los departamentos correspondientes con el fin de detectar qué pudo haber ocurrido y poder solucionarlo de cara al futuro. Esperamos poder darle la bienvenida... Más

Tenerife, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
21 votos útiles 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Llevamos 10 años viniendo a este hotel . El trato de todo el personal es amabilísimo y siempre atento. Si tendrían que cuidar en los días que están llenos , puentes de agosto, Semana Santa , etc lo que tarda el chiringuito. Antes tenían el otro restaurante abierto y había que esperar menos. En estas fechas pueden faltar sombrillas .... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle la fidelidad mostrada año tras año, visitando nuestro hotel. Por esta razón, tenemos muy presentes los comentarios que ha realizado sobre nuestro servicio en la piscina. Tomamos nota de ellos y se los trasladaremos al departamento correspondiente, con el fin de mejorar el servicio que prestamos. Por otro lado, nos es grato conocer que ha disfrutado... Más

San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Una pena de instalación y ubicación. Un gran hotel en sus orígenes, venido a menos, aparentemente por los efectos de la escasez de personal en todas sus áreas. Los pocos trabajadores en plantilla se esfuerzan al máximo y tratan de compensar la evidente sobrecarga que arrastran. Defectos graves en los servicios de piscina (sombrillas, espacio, limpieza tumbonas, limpieza piscinas), en... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecerle que nos haya escogido para pasar unos días con nosotros. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas y tomamos nota de los comentarios que ha dejado. De igual forma, trasladaremos sus comentarios al departamento correspondiente con el fin de mejorar el servicio que prestamos. De nuevo, muchas gracias. Un saludo El equipo de gestión. Más

Puerto de la Cruz, España
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2013

Buenos días , el motivo de mi reclamación es el siguiente . Después de haber estado en innumerables ocasiones en hoteles 5* , lujo y gran lujo , en medio mundo (que es lo de menos) . Me quiero centrar en el Villa Cortez , como podrán comprobar he estado en varias ocasiones aquí , y en esta me llevo... Más

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecerle, en primer lugar, el haber escogido nuestro hotel para su estancia. Agradecemos que deje su opinión en TripAdvisor ya que nos gusta conocer la opinión de nuestros clientes, lo que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Sentimos no haber cubierto esta vez sus expectativas. Tomamos nota de todos sus comentarios y los trasladaremos al departamento correspondiente con... Más

Pamplona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2013

Hemos estado alojado toda mi familia para celebrar las bodas de oro de mis padres. No es la primera vez que nos quedamos en este fantástico hotel y como simpre ha sobrepasado con creces nuestras expectativas. Siempre que entramos en este hotel todo es especial. Su ambiente, su arquitectura, sus decoración.....que hace que te sientas relajado en todo momento. Mención... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por haber escogido Europe Villa Cortés en una fecha tan señalada en la vida de sus padres. Ha sido un verdadero placer, compartir con su familia tan bonito evento. Por otro lado, nos encanta saber que hemos cubierto de nuevo sus expectativas y que toda su familia se ha sentido tan a gusto en nuestro hotel.... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2013 mediante dispositivo móvil

El trato dispensado ha sido maravilloso. La habitación preciosa, con unas vistas alucinantes y extremadamente limpia. Por otro lado, la comida en sus restaurantes es excelsa y con una excelente relación calidad precio. Con un desayuno mucho más que completo. Lo recomiendo sin dudarlo. Con ganas de regresar pronto.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer el comentario que ha escrito sobre el Europe Villa Cortés en TripAdvisor. Por otro lado, es un placer para nosotros conocer que ha disfrutado tanto de su estancia con nosotros y esperamos contar con su presencia pronto. Saludos cordiales. El equipo de gerencia Más

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Información adicional sobre Europe Villa Cortes

También conocido como:
Europe Villa Cortes Hotel
Europe Villa Cortes Hotel Playa De Las Americas
Europe Hotel Cortes
Villa Cortes Tenerife
Europe Villa Cortes Tenerife/Playa De Las Américas
Dirección: Avda Rafael Puig s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º1 de hoteles románticos en Playa de las Américas
N.º2 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
N.º3 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
N.º8 de hoteles para familias en Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $2,405 - $4,679
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Europe Villa Cortes 5*
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