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Europe Villa Cortes

Certificado de Excelencia
Avda Rafael Puig s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Calificación de viajeros
    463
    116
    43
    20
    11
Consulta opiniones sobre
141
362
17
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Santa Cruz de Tenerife, España
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Con diferencia el mejor hotel de Tenerife. Servicio magnífico y ubicación perfecta. Las habitaciones muy bien decoradas con un gusto exquisito. El beach del hotel es una maravilla. Es un hotel para repetir. Te sientes como en casa.

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Los Realejos, España
Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El fin de semana pasadl me quedé en la suite y es increíble. El hotel se encuentra en una ubicación ideal, los servicios que presta el hotel hacen gala de las estrellas que tiene y el buffet del desayuno es de los mejores que he podido visitar. Este hotel lo tengo en la lista de favoritos. Lo recomendaré.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, queremos agradecer el que nos escogiera para pasar unos días en el sur de Tenerife así como que haya compartido en TripAdvisor su experiencia en nuestro hotel. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que ha disfrutado de nuestros servicios. En especial, queremos agradecer el comentario realizado sobre nuestro... Más 

Arona, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Está en un sitio privilegiado y cerca tiene muchas tiendas. La comida que sirven en su restaurante es de las mejores de la zona. Tiene una zona chill out en la playa que está muy bien. Yo cambiaria al DJ.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Muchas gracias por las palabras que ha escrito sobre su estancia con nosotros. Nos alegra conocer que su estancia en Europe Villa Cortés ha sido de su agrado. Estaremos encantados de volver a contar con su presencia en el futuro. Saludos El equipo de gestión. Más 

adeje
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He elejido este hotel por su Spa, muy bonito y lo seria mas si funcionara correctamente. Piscinas frias, Jacuzzi pone 30/35 grados....si llega a 28 es mucho. Sauna no tenia temperatura adecuada. Los chorros de las 2 piscinas no se si funcionaban o no porque era imposible entrar por lo fria que estaba el agua.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer el comentario que ha escrito acerca de su experiencia en nuestro hotel. Lamentamos que, a pesar de haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios, su estancia no haya sido completamente de su agrado. Tenemos en cuenta todos los comentarios que ha realizado sobre el Spa y se los trasladaremos al departamento correspondiente con... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico de nivel
28 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Ha perdido mucho encanto! Las habitaciones son lo mejor del hotel, el diseño mejicano y colorido es el encanto que posee. Hotel cinco estrellas lujo que tiene un servicio de habitaciones que cierra a las 23 horas, que te cobra 5 euros cada vez que pides algo a la habitación, incluido una cuvitera con hielo. El wifi solo es gratis... Más 

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer que haya seleccionado Europe Villa Cortés en sus vacaciones y por escribir este comentario que consideramos constructivo. Tenemos en cuenta todas sus anotaciones sobre nuestro producto y servicio y no dude que las haremos llegar a los departamentos correspondientes con el fin de mejorar. Lamentamos enormemente que su estancia en nuestro hotel no... Más 

España
Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un hotel muy bonito situado en un sitio de playa de las americas estupendo. El hotel es pequeño pero muy cómodo cerca de la playa. Los desayunos fantasticos y el personal en general bastante bien. Sólo me parece un poco caro para lo que te ofrece. Habiatciones bonitas y un spa bastante bueno.

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimada cliente, En primer lugar queremos agradecer el hecho de que nos escogiera para sus días de descanso. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia en nuestro hotel. Esperamos volver a darla la bienvenida de nuevo pronto. Saludos. El equipo de gestión Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015

Uno de los mejores hoteles que he estado en toda mi vida, excelente personal y buen recibimiento. Lo mejor del hotel sin duda es el desayuno y los restaurantes Mexicano y La Sirena. Trabajadores muy amables, estamos muy encantados con la habitación que nos dieron (además las chicas de limpieza realizan un trabajo excelente). Si quieres ir con tu pareja... Más 

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimada cliente, Queremos agradecer, en primer lugar, el que nos haya escogido para sus días de descanso en el sur de Tenerife. Nos complace enormemente saber que ha disfrutado tanto durante su estancia en nuestro hotel y que han sido de su agrado tanto nuestros diferentes restaurantes como el trato prestado por nuestro personal. Esperamos volver a contar con su... Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
16 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Gran servicio se diferencia de los hoteles en playa de las americas, calidad, habitaciones muy amplias, zona centrica pero tranquila. Somos clientes habituales desde hace más de 10 años, espectacular vista. Animaros y reservad una Suite frente al Mar, cena romantica en la terraza...

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar queremos agradecer la confianza depositada en nosotros año tras año en sus días de descanso en Tenerife. Nos complace enormemente saber que cada vez que nos visita, disfruta de su estancia en nuestro hotel. Estaremos encantados de recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales El equipo de gestión. Más 

Un miembro de TripAdvisor
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 marzo 2015

Muy bueno: decoracion, habitaciones y calidad de la comida, un desayuno increible. Muy malo: wifi no incluido en una precio tan elevado, falta de atencion de los empleados del spa. Lo peor sin duda el cafe!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado/a cliente, Queremos agradecer en primer lugar el comentario que ha escrito en TripAdvisor en relación a su estancia en nuestro hotel. Por un lado estamos contentos de conocer que ha disfrutado de nuestras instalaciones y por otro queremos indicarle que tendremos en cuenta los aspectos que no fueron de su agrado ya que valoramos enormemente los comentarios de nuestros... Más 

2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Nos hemos hospedado en los mejores hoteles del sur de Tenerife, nos faltaba este....en mi opinión el servicio del beach club pésimo, la comida aceptable tirando a bien, el servicio de la piscina medio tirando a bajo, pasan cada media hora, el mojito en vaso plástico de dorada sin siquiera un posavasos o servilleta y encima de botella, para mi... Más 

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Europehotels, Director de Relaciones con Clientes en Europe Villa Cortes, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Queremos agradecerle que nos haya escogido durante su estancia en el sur de Tenerife y que haya compartido este comentario en TripAdvisor, el cual consideramos constructivos. Tal y como le comentamos durante su estancia, lamentamos que no haya visto cubiertas todas sus expectativas y tendremos en cuenta todo lo indicado en su comentario con el fin de mejorar... Más 

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