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Hotel Troya

4.0 de 5 Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Calificación de viajeros
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    7
Consulta opiniones sobre
104
80
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
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Fecha | Calificación
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Español primero
Madrid, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Toda nuestra familia lleva ya varios años pasando las navidades en este hotel de tenerife sur. Instalaciones buenas, sobre todo después de la reciente reforma, personal muy atento, buffet bueno pero sobre todo, y la razón por la que cada año volvemos y hace al hotel diferente es la animación para niños que hay en el hotel. Este último año... Más 

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Sondika, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Pasamos 10 días del 2 de enero al 11 de enero en este hotel. Coincido con muchas opiniones que la limpieza de las habitaciones deja muchísimo que desear, en mi opinión hay poco personal de limpieza para las habitaciones, ya que el resto, las zonas comunes estaban muy limpias. La comida bastante bien y el personal del comedor y los... Más 

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Salamanca, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado la semana de Reyes en el Hotel Troya, ya es nuestro segundo año y volveremos (¿?). Lo mejor de todo la animación a cargo de Esme y Lola, son majisimas en especial Esme que mis hijas Alba y Sara la adoran (en especial Alba), esperamos que el año siguiente sigas por ahí. También las camareras del comedor muy... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Por cuarto año consecutivo hemos pasado las Navidades en el hotel. Como siempre ha sido un placer. Las mejoras en el hotel son notorias y el personal igual de amable, atento y profesional que siempre. La animación para adultos y sobre todo niños, genial. Muchas gracias Lola. Volveremos. Con afecto y una sonrisa.

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. El placer ha sido, sin lugar a dudas, todo nuestro. Estaremos encantados de recibirles en cualquier otra ocasión, y Lola estará muy feliz de leer su opinión. ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

Basauri, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

En general, el hotel está muy bien y ha sido mejorado con respecto al 2011, primer año en el que estuvimos en el. Pero sin duda alguna lo que me ha sorprendido gratamente han sido sus animadoras y especialmente las infantiles que han hecho que mi hija pase una semana inolvidable. Gracias a Marcia,Lola y en especial a Esme. Mi... Más 

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Cascais, Portugal
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemo pasado una semana de diciembre en el hotel una gran familia entre abuelos,hijos y nietos.Mi enhorabuena a Lola y su equipo porque los niños han estado encantados con los planes y entretenidos todos los días.. y Lola siempre con buena cara y mejor sonrisa.Un fuerte abrazo.

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ESPAÑA
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos estado en el hotel pasando las navidades con nuestros dos hijos de 4 y 2 años, y la experiencia ha sido fantástica, la junior suite esta genial con dos terrazas y muy limpio. El personal es muy amable y a los pekes les cuidan como si estuvieras en casa, muchas gracias a Lola y Esme por ser siempre tan... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por vuestra visita, y por haber dedicado unos minutos a dejar estas fabulosas palabras sobre nosotros en Tripadvisor. Ha sido un verdadero placer tener la oportunidad de acogeros estas Navidades, recibid nuestros más calurosos saludos, en nombre de todos, y en especial de mi parte. Besos para los niños, abrazos para vosotros, y ¡Hasta pronto! Sergio... Más 

Valladolid, España
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

M uy bien situado, junto a playa. Piscina amplia Gimnasio bien equipado. Personal de recepción muy profesional y amable, y de comedor aceptable en general pero desigual. Habitación un poco justa de espacio para uso triple, a pesar de ser de la planta 5ª superior. No tuve ningún día problema para aparcar el coche dentro del parking del hotel. Buffet... Más 

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Bilbao, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Hemos estado la primera semana de diciembre, el hotel en general esta bien, pero la limpieza de las habitaciones pésima en la semana que estuvimos no limpiaron ni un día la habitación, por no decir la moqueta del pasillo q va hacia las habitaciones. En el resto del hotel la limpieza no estaba mal y todo lo demás bien creo... Más 

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Madrid, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Somos una pareja que hemos pasado la semana previa a las Navidades en este hotel. Al hotel se le notan los años que tiene, pero compensan con lo mejor: su ubicación (a un paso de la playa) y el trato recibido por todo el personal, desde la recepción, pasando por camareros y cocineros, y terminando por la encargada de limpieza... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,304 - $2,593
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Cantidad de habitaciones: 318
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
Estilo del hotel:
N.º3 de hoteles de spa en Playa de las Américas
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