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4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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En el puesto n.º39 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 1 semana atrás
Arrate13 Bilbao, España
  • Descripción general
  • Opiniones (586)
  • Fotos (267)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (17)
  • Ubicación
  • Más
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586 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    113
    224
    138
    65
    46
Consulta opiniones sobre
116
263
36
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Español primero
Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La animacion es muy buena. El hotel consta de animacion tanto para los niños como para los mayores continuamente. Las animadoras ESME, LOLA Y OLDREY son la bomba nunca se cansan. las instalaciones del hotel son muy buenas y su personal muy amable y atento. VOLVERE!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos aseguraremos de que a nuestro personal le lleguen tan buenas vibraciones. Es para todos nosotros muy motivador recibir sus elogios. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Estaríamos encantados de poder acogerles otra vez. Saludos muy cordiales desde Tenerife, Sergio García del Campo Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos en este hotel la semana pasada, han sido nuestras mejores vacaciones de verano. El hotel estaba muy limpio, la comida estupenda, cada noche una cena temática distinta, buenisimas todas ademas de un espectaculo cada noche distinto y muy buenos en especial los kenian boys y el espectaculo de charles chaplin, es una risa asegurada. Los trabajadores del hotel todos... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan pasado un rato estupendo en nuestro Hotel. Muchas gracias por todas sus fantásticas observaciones, es un placer saber que nuestros servicios son tan bien recibidos. Estaríamos encantados de verles de nuevo en nuestro Hotel. Un saludo muy cordial, Sergio García del Campo Más

Santurtzi, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

No tengo nada malo que decir . Comida , servisios ,PERSONAL , istalaciones , limpieza maravilloso , recomendable a cualquier tipo de grupo , familia , pareja , como en mi caso , etc.. Si volviera a Tenerife , no dudaria en alojareme en este hotel y se de lo que escribo ya que viajo bastente

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Raúl, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos aseguraremos de que a nuestro personal le lleguen tan buenas vibraciones. Es para todos nosotros muy motivador recibir sus elogios. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Estaríamos encantados de poder acogerles otra vez. Saludos muy cordiales desde Tenerife, Sergio García del Campo Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy recomendable. 1.Situacion: Al lado de la playa y en el centro de la zona de playa de las Américas. El paseo marítimo es excepcional y la accesibilidad a las playas para personas con movilidad reducida fenomenal. 2. Habitacion: Amplia estuvimos 2 adultos y 2 niños sin problemas. 3. Comida: Correcta unos días mejor que otros y en la... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo, Muchas gracias, primero de todo, por habernos escogido para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, por haber dedicado su tiempo a compartir su experiencia en Tripadvisor. Estamos encantados con sus comentarios tan positivos y concisos. Creemos que ayudarán enormemente a otros viajeros a informarse sobre nuestro resort. Vamos a tener muy en cuenta todas sus apreciaciones, para... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es la quinta vez que vamos a este hotel, TOTALMENTE RECOMENDABLE. Con una ubicacion inigualable, esta en primera linea de playa, la amabilidad de todo el personal, pensando en agradar y pendiente de sus necesidades. El equipo de animacion es FANTASTICO superandose cada vez. Felicidades por las nuevas instalaciones de los peques y la gran valía y dedicación de LOLA... Más

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Loli, En primer lugar, muchísimas gracias por haber elegido nuestro Hotel, el Troya Tenerife, para disfrutar de sus vacaciones, y sobre todo, por haber compartido su experiencia con otros usuarios de Tripadvisor. Lo cierto es que lo único que podemos decir ante comentarios tan positivos es que deseamos transmitirle el agradecimiento de todos. Es un placer y muy motivador... Más

Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estubimos una semana, con un niño de 7 años, y genial... la comida del bufet, muy buena..., muy limpio el hotel, habitacion amplia, la gente que trabaja en el maravillosa, nombrar a Nacho de la piscina, a Tomas de recepcion, y a 2 estupendas animadoras Lola y Esmeralda, tambien esta Odry, pero con las que mas trate con Lola y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Maribel, Muchísimas gracias por sus comentarios tan positivos y sus buenas vibraciones. Nos encargaremos de que sus impresiones tan motivadoras lleguen a nuestro personal. Ha sido un placer haber podido atenderles y darles un buen servicio en sus días de vacaciones. Si en un futuro desean volvernos a visitar, no dejen de contactarnos en nuestra dirección principal de email:... Más

Avilés, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 junio 2014

excelente juan en la recepcion y nacho en la piscina comida y trato excelente situacion privilegiada instalaciones reformadas vistas inmejorables personal muy profesional el bar de la piscina un trato correcto siempre atentos tanto bebida y comida

¿Ha sido útil esta opinión? 3
San Sebastian
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel muy bien ubicado, al lado de la playa y numerosas tiendas y restaurantes cercanos, si te gusta pasear es ideal hacia ambos lados del paseo maritimo, pero la comida puede mejorar bastante por decir algo la crema de verdura esta sin colar y te encuentras con pieles y trozos, personal amable

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Tenerife, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

Estupendo, el hotel se encuentra a escasos metros de la playa y de la zona de ambiente. Muy recomendables para ir con amigos, por la noche es algo ruidoso. Sólo probé la cena y el buffet superó las expectativas.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
legazpia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2014

estuve alojado una semana de el 16 al 23 de marzo la atención y la limpieza muy buena además me toco una habitación con dos balcones y vistas al mar y la playa la comida era muy buena la limpieza también tiene una buena piscina de el hotel lo pase muy bien me gusto mucho

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,477 - $3,290
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas

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Servicios

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Estilo de hotel
N.º5 de hoteles de spa en Playa de las Américas N.º12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas N.º17 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
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Cantidad de habitaciones
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