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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Calificación de viajeros
    98
    176
    85
    15
    12
Consulta opiniones sobre
139
137
11
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santander, España
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estuve con mi mujer y mi hija de 4 años ésta última semana de mayo y nos encantó, las instalaciones muy buenas y completas,excelente piscina y una estupenda zona del bar de la piscina para tomar algo comodamente,donde por la noche se ven unos espectáculos muy buenos y variados, la habitación limpia y reformada recientemente con su tv plana y... Más 

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Terrassa, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos pasando una semana en mayo en el hotel. No somos clientes habituales de Todo Incluido y esperábamos un trato correcto y los servicios justos para pasar los días a gusto, pero nos sorprendió la tremenda amabilidad y profesionalidad de todos los empleados, siempre pendientes de que tu estancia fuese placentera haciéndote sentir como en casa, con atenciones pero sin... Más 

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Elche, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel bien, pero esta en zona de extranjeros, solo encuentras cosas muy turísticas alrededor, nada típico de la zona. El hotel para poner la caja fuerte pagas 2'5€ el día y 15€ de fianza (excesivo para hotel de 4*) la nevera va con llave y será igual que caja fuerte. El wifi no te lo dan por teléfono tienes... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Gracias por dedicar unos minutos para reflejar su experiencia en Tripadvisor. Les agradecemos que a nivel general le otorguen un bien a nuestro hotel. La zona en la que se encuentra el Hotel Troya, es en el sur de Tenerife, en pleno corazón de las Américas y Costa Adeje. Las zonas típicas y más pintorescas se encuentran subiendo... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la comida me pareció muy pobre sobre todo en el desayuno, le faltan mas variedad, los desayunos en los hoteles son el plato estrella y en este la variedad brillaba por su ausencia. La habitación que nos ubicaron estaba sucia y al día siguiente solo nos recogieron la cama por encima y no limpiaron los servicios. Con respecto al descanso... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Pamplona, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Lo hemos pasado francamente bien los días que hemos estado en este hotel. Nos hemos sentido como en casa. Es un hotel muy recomendable para viajar con niños por sus instalaciones dedicadas a ellos y sobretodo por su animadora Lola, que me atreveria a decir que es el alma del hotel. Esta muy bien situado, la comida esta muy bien... Más 

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León, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

El hotel esta muy cerca de la playa, su piscina es lo bastante grande para poder nadar sin darte con el muro cada poco. El bufet es bastante bueno. El personal en general es muy agradable. Tiene largas zonas en los alrededores para pasear. Ideal para ir a descansar.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hotel de cuatro estrellas al que le sobraban dos. Hotel que vive de su ubicación que es inmejorable. La habitación muy estrecha, anticuada. Baño pequeño y feo. La comida horrorosa. Las hamacas muy incómodas y viejas. El staff muy agradable y complaciente.

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Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

He estado con la familia durante 9 días, y la verdad es que siempre hemos viajado a Hoteles de 4 estrellas, elegimos este por ese mismo motivo así como por la ubicación, y nos ha decepcionado un poco por la habitación estandar familiar, en la que hemos estado, principalmente porque necesita una reformar amplia, así como de decoración, el baño... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Todo genial habitacion buena playa a dos pasos piscina genial tiene padel tenis mini golf spa en el restaurante del hotel se como bien a mi me ha parecido todo perfecto el siam park al lado todo bienn

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Hemos pasado una semana alojados en este hotel, es un hotel ideal si se viaja con niños. El hotel tiene unos cuantos años y necesita algunas reformas. La experiencia ha sido bastante positiva en general, aunque cabe destacar el excelente trato recibido por todo el personal del hotel. Especial mención merecen el grupo de animación: Lola, Esme y Audrey.Su trato... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les enviamos nuestro agradecimiento por los amables comentarios sobre su experiencia en nuestro Hotel en Tripadvisor. Nos ha resultado muy grato conocer que valoran su estancia de forma muy positiva, y que sobre todo destacan el buen trato de nuestro personal en general, y el de nuestro equipo de animación en particular. Agradecemos también que nos recomienden para... Más 

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