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Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Calificación de viajeros
    129
    217
    102
    20
    16
Consulta opiniones sobre
178
173
16
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
Comunidad de Madrid, España
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

El hotel estaba realmente bien, era muy familiar y acogedor, además el servicio era excelente. Se realizaban numerosas actividades durante el día, y por la noche había espectáculos entretenidos. Quizá se echa en falta más actividades para jóvenes, pero por el resto genial. Sin duda alguna regresaré y encantada!

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Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

La verdad es que esta muy bien el hotel en general.sobre todo cerca de la playa.lo malo es q no dispones en el todo incluido las bebidas en habitación.hay una nevera cerrada con llave y si quieres algo tienes q pagar.por lo menos disponer dentro de la habitación una neverita pequeña para tener algo fresco sin pagar con el todo... Más 

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Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos estado alojados dos semanas en agosto, y como ya conocemos el hotel porque desde hace años nos venimos alojando aquí porque nos encanta, tengo que decir que en líneas generales fabuloso, tanto en la ubicación como en el trato. En lo que veo hay diferencia y yo diría que ha bajado el nivel, es el tema todo incluido, esas... Más 

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San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Nos ha encantado,el spa muy bonito ,comimos muy bien y la habitación limpia y renovada,una buena cama y una buena tv. Lo peor con diferencia el show para vender vestiditos en la piscina,nosotros queríamos leer y relajarnos y nos pusieron música a un volumen insufrible.

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos muy contentos con el hotel. La animación muy buena: Nos gustaron mucho las clases de baile, actividades y shows. LOLA y JORDANIS hacen un trabajo estupendo! El buffet muy bien también y con variedad. Lo único que no nos gusto, fueron las tarjetas para el todo incluido (muy molestas para pedir) y las bebidas del todo incluido muy limitadas,... Más 

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Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos el tiempo empleado en reflejar su experiencia en Tripadvisor. Nos hace sentir felices leer que en general han estado muy contentos, y que su percepción es bastante buena. Sus buenos comentarios sobre el equipo de animación y la calidad del buffet son muy valorados. Lamentamos que nuestro sistema de tarjetas para el control de las consumiciones... Más 

Salamanca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

la semana que viene repetimos por sexta vez al hotel todo estupendo .!!!trato maravilloso ,y que decir de lola un encanto..tranquilo tienes tiendas al lado paseo espectacular ..comida genial tanto el buffett como en la palapa todo estupendo!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Pilar, Un verdadero placer conocer que siguen encantados con el Hotel Troya tras sus numerosas visitas. Nos encanta conocer que destacan, por encima de todo, a nuestras animadoras, la ubicación privilegiada del Hotel, la calidad de la comida... Estamos deseando volver a verles, Saludos cordiales, y ¡hasta pronto! Sergio García Más 

Punta Umbria
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Enmarcado en la zona con más marcha de la costa, un lugar a evitar si quieres unas vacaciones tranquilas en familia, la música de los bares de la playa se siguen oyendo hasta altas horas de l noche incluso con todo cerrado. Lo primero que te encuentras al llegar es que el todo incluido tiene horario, a partir de las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Agradecemos el tiempo que han dedicado en Tripadvisor para plasmar sus impresiones sobre nuestro Hotel, en su visita del mes de Agosto. Son variados sus comentarios, y lamentablemente, comprobamos que nuestros servicios no han estado a la altura de sus expectativas. No obstante, nos gustaría proporcionar una respuesta a sus opiniones, de forma que nuestros lectores puedan poseer... Más 

Valencia
Crítico de nivel
86 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

El hotel tiene muchos puntos fuertes: la ubicación es excelente, las instalaciones están bastante bien, los espectáculos nocturnos son muy buenos y hay programadas bastantes actividades interesantes tanto para niños como para adultos. Por todo ello mi puntuación sería de 4 o 5, si no fuera porque el primer día al acostarnos descubrimos que la cama no estaba limpia y... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Cuando planeas un viaje y optas por un TI esperas poder disfrutar de tu tiempo de descanso. Lo que tardas para pedir algo de beber del TI hace que pierdas el tiempo de descanso. Aprox 30 min para un café en el bar de la piscina. Tampoco hay hamacas a disposición de todos los clientes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Muy buenas instalaciones. El Spa está muy bien cuidado. Buena comida y muy buena atención al cliente. El precio está bastante bien para todos los servicios que ofrecen y nos sentimos muy a gusto. Lo recomiendo a todos aquellos que deseen pasar unas vacaciones agradables. Yo repetiré personalmente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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511 fotos de este hotel

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