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Hotel Troya

N.° 25 de 60 hoteles en Playa de las Américas
Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
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Hotel Troya
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    292 opiniones de viajeros

    Calificación de viajeros
      74
      141
      58
      10
      9
    Consulta opiniones sobre
    109
    93
    10
    3
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      4.5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4 de 5 estrellas
    • Servicio
      4 de 5 estrellas
    • Calidad-precio
      4 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4 de 5 estrellas
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    Español primero
    Zamora, España
    Crítico Novato
    4 opiniones 4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Estuvimos dos adultos y dos niños, en Febrero y la situación del hotel a escasos metros de la playa es estupenda. La habitación resultaba un poco agobiante, con una salida en la que pusieron dos sofás cama y la habitación principal con dos camas individuales. El mobiliario es bastante simplón y la limpieza normal, sin excesos. El personal agradable y... Más 

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimados huéspedes, Gracias por dejar sus impresiones sobre el Hotel Troya durante sus vacaciones de Febrero. Nos ha complacido leer sus buenas sensaciones sobre nuestro personal, sin duda, uno de los mejores valores del Hotel, así como sobre el Spa, y la buena calidad del desayuno. En cuanto al hecho de que el Hotel se encuentre en una zona muy... Más 

    San Cristóbal de La Laguna , España
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

    Ha sido una experiencia maravillosa. Un hotel tranquilo, habitación ordenada y muy cómoda. El spa ha sido maravilloso, con mucha variedad y, muy buena atención. La comida variada y muy rica. Además, está en en una magnífica ubicación, a pie de playa. Y como no, un trato muy bueno y cercano con el personal. Sin duda un hotel para repetir.

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimada Carlota, Hemos leído con atención sus amables comentarios sobre el Hotel Troya, y les estamos profundamente agradecidos por todos los aspectos que han destacado sobre el hotel: La tranquilidad, el Spa, la comida, la ubicación, y por supuesto, la amabilidad de nuestro personal... Será un placer recibirles de nuevo cuando lo deseen. Saludos cordiales, y ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

    Navarra, España
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

    Magnifico hotel, excelente ubicación,trato familiar.es la segunda vez que vamos y sin duda repetiremos . Lo mejor las chicas de animación, LOLA Y ESME....que han cautivado a mis hijos...el cariño con que tratan a los peques y los ratos de conversación ,mientras preparan los disfraces ,bien valen un viaje a Tenerife.....y hospedarnos en este hotel....ANIMO CHICAS SEGUIR ASI!!!!!! Lola, mi... Más 

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimados huéspedes, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos de su tiempo a dejar este excelente comentario sobre el Hotel Troya en Tripadvisor. Estamos encantados de que nos hayan escogido ya en 2 ocasiones, complacidos de leer que destacan el trato familiar, y de que el recuerdo de nuestras compañeras de animación haya sido tan grato. Será un placer recibirles... Más 

    Crítico Avanzado
    24 opiniones 24 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    10 votos útiles 10 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

    Este año hemos pasado el fin de año en este excelente hotel de la costa adeje.Hotel céntrico,buen bufet,buenas instalaciones y personal muy atento.La noche de fin de año estuvo genial.La única pega el spa ,las instalaciones un poco frías.En resumen para recomendar.

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimado Carlos, Muchas gracias por haber dedicado unos minutos a reflejar sus impresiones sobre el Hotel Troya. Nos agrada muchísimo saber que han disfrutado del fin de año con nosotros, de nuestra ubicación, instalaciones, la comida, la amabilidad de nuestro personal... Reciban nuestros más calurosos saludos, estamos deseando volver a verles, Sergio García Más 

    San Cristóbal de La Laguna , España
    Crítico Novato
    4 opiniones 4 opiniones
    3 opiniones sobre hoteles
    3 votos útiles 3 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

    Después de tantos años en TFE no conocía este hotel.Más que primera línea de playa,vistas estupendas de La Gomera.El servicio amable y atento.El spa impecable,cómodo,sin limitación de permanencia.La comida variada y si sabes elegir estupenda.Habitación,cómoda,práctica,sin lujos,pero con una tv plana bien ubicada.Sin duda volveremos a este hotel,un gran descubrimiento

    Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimada Elena, Nos gustaría enviarle nuestro agradecimiento por su fabulosa opinión acerca del Hotel Troya en tripadvisor. Sus elogios sobre nuestra ubicación, el servicio, el Spa, la calidad de la comida, así como de la comodidad de las habitaciones, son muy apreciados. Estaremos encantados de recibirles de nuevo, será un placer. Saludos cordiales, Sergio García Más 

    Madrid, España
    Crítico Principiante
    9 opiniones 9 opiniones
    4 opiniones sobre hoteles
    2 votos útiles 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

    Toda nuestra familia lleva ya varios años pasando las navidades en este hotel de tenerife sur. Instalaciones buenas, sobre todo después de la reciente reforma, personal muy atento, buffet bueno pero sobre todo, y la razón por la que cada año volvemos y hace al hotel diferente es la animación para niños que hay en el hotel. Este último año... Más 

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimado Iker, Nos sentimos muy complacidos al conocer que toda la familia ha disfrutado de nuevo de las vacaciones de Navidad en el Hotel Troya. Muchas gracias por sus amables comentarios sobre nuestro personal, el equipo de animación, y por apreciar las mejoras del Hotel tras la renovación. Así mismo, les agradecemos sus consejos sobre la limpieza de las habitaciones... Más 

    Sondika, España
    1 opinión
    3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2015

    Pasamos 10 días del 2 de enero al 11 de enero en este hotel. Coincido con muchas opiniones que la limpieza de las habitaciones deja muchísimo que desear, en mi opinión hay poco personal de limpieza para las habitaciones, ya que el resto, las zonas comunes estaban muy limpias. La comida bastante bien y el personal del comedor y los... Más 

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimados huéspedes, Le agradecemos el tiempo dedicado a dejar su opinión en Tripadvisor sobre el Hotel Troya. Nos hemos sentido muy satisfechos al conocer que han valorado tan positivamente la comida, la ubicación, el trato de nuestro personal, y que han estado encantados con nuestras animadoras. Hemos tomado en consideración sus observaciones sobre el departamento de limpieza, así como su... Más 

    Salamanca, España
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

    Hemos pasado la semana de Reyes en el Hotel Troya, ya es nuestro segundo año y volveremos (¿?). Lo mejor de todo la animación a cargo de Esme y Lola, son majisimas en especial Esme que mis hijas Alba y Sara la adoran (en especial Alba), esperamos que el año siguiente sigas por ahí. También las camareras del comedor muy... Más 

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimada Ana, Le agradecemos enormemente sus amables palabras para recordar su estancia durante la semana de Reyes en el Hotel Troya. Gracias por sus buenos comentarios sobre la ubicación, la comida, el spa, el personal en general, y nuestro departamento de animación en particular. Es un placer conocer que se encuentran tan satisfechos con el trato de las chicas de... Más 

    1 opinión
    1 voto útil 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

    Por cuarto año consecutivo hemos pasado las Navidades en el hotel. Como siempre ha sido un placer. Las mejoras en el hotel son notorias y el personal igual de amable, atento y profesional que siempre. La animación para adultos y sobre todo niños, genial. Muchas gracias Lola. Volveremos. Con afecto y una sonrisa.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimados huéspedes, Muchísimas gracias por sus amables comentarios. El placer ha sido, sin lugar a dudas, todo nuestro. Estaremos encantados de recibirles en cualquier otra ocasión, y Lola estará muy feliz de leer su opinión. ¡Hasta pronto! Sergio García Más 

    Basauri, España
    1 opinión
    4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 enero 2015

    En general, el hotel está muy bien y ha sido mejorado con respecto al 2011, primer año en el que estuvimos en el. Pero sin duda alguna lo que me ha sorprendido gratamente han sido sus animadoras y especialmente las infantiles que han hecho que mi hija pase una semana inolvidable. Gracias a Marcia,Lola y en especial a Esme. Mi... Más 

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    Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

    Estimada Ainhoa, Nos sentimos muy contentos de conocer a través de sus comentarios que han disfrutado de nuevo de nuestro Hotel. Muchas gracias por poner de relieve las mejoras con respecto a la última ocasión, y por supuesto, a nuestro equipo de animación, que hizo que su hija se lo pasase tan bien. Será un placer recibirles de nuevo cuando... Más 

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    Información adicional sobre Hotel Troya

    Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
    Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
    Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,256 - $2,662
    Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
    Cantidad de habitaciones: 318
    Opciones de reserva:
    TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hotels.com, Priceline, Despegar.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
    También conocido como:
    Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
    Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas
    Estilo del hotel:
    N.º3 de hoteles de spa en Playa de las Américas
    N.º9 de hoteles en la playa en Playa de las Américas
    N.º14 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
    N.º20 de hoteles para familias en Playa de las Américas

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    • Restaurante
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    • Est. gratis
    • Servicio de habitación
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    • Spa
    Acerca de este establecimiento
    • Playa
    • Acceso para sillas de ruedas
    Cosas que hacer
    • Restaurante
    • Piscina
    • Gimnasio / Sala de entrenamiento
    • Bar/Salón
    • Cancha de tenis
    • Spa
    Tipos de habitación
    • Suites
    • Habitaciones para no fumadores
    Internet
    • Internet gratis
    • Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi )
    Servicios
    • Est. gratis
    • Servicio de habitación
    • Salas de reuniones
    • Centro de negocios con acceso a Internet
    • Servicio de lavandería
    • Conserje
    • Personal multilingüe
    • Lavandería de autoservicio

    Preguntas y respuestas

    Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Troya y otros viajeros.
    41 preguntas
    Hacer una pregunta
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    Especificaciones de publicación
    Preguntas que suelen hacer:
    • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
    • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
    • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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