Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
4.0 de 5 Hotel   |   Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Agregaste Hotel Troya a tu lista
Hotel Troya
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Ingresa fechas para ver los mejores precios.
60 %
En el puesto n.º38 de 63 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita ayer
lorelada Madrid, Madrid, Spain
  • Opiniones (596)
  • Fotos (269)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (22)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

596 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    118
    228
    139
    65
    46
Consulta opiniones sobre
121
266
36
7
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (22)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Madrid, Madrid, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Muy buen hotel y en primera línea. Comida de buffet bastante aceptable. El trato muy bueno de todo el personal. Las camas muy confortables y las playas de enfrente son muy buenas. La única pega es el ruido nocturno de los bares y discotecas de la calle...puede molestar al que tenga el sueño ligero, pero es muy apto para repetir.

¿Ha sido útil esta opinión?
Santa Cruz de Tenerife, España
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Por su situación es quizá de los mejores hotoeles con relación calidad - precio de Playa de las Américas. hay que tener en cuenta que esa zona del sur de Tenerife dispone de una infraestructura antigua, pues fue de las primeras en construir hoteles, de modo que salvo excepciones la mayoría han sido reformados. El Hotel Troya dispone de varias... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Estoy muy contenta con este hotel, con todo su personal y sobretodo con animacion.Las chicas de animacion son personas trabajadoras y encantadoras y en general todo muy bien.Muy bonito el Magik Park, que se adapta para los niños a las noches para que puedan estar entretenidos.Llevo volviendo a este hotel muchos años, concretamente 11, por la cercania y el confort... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Santurtzi, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

He estado durante 7 días y el servicio a sido muy bueno. Se nota que el hotel ha sido reformado ya que tiene muy buen aspecto. La localización excelente y a pesar de estar en la zona del cc verónicas no escuche nada de ruido. Para repetir.

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Muchas gracias por dedicar unos minutos a reflejar sus comentarios tan positivos sobre el Hotel Troya Tenerife en TripAdvisor. Estamos encantados de haber satisfecho sus expectativas, y deseamos volver a recibirles en otra ocasión. Saludos muy cordiales, Sergio García Más

madrid,españa
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Hola el año pasado tuve la suerte de visitar la isla de Tenerife y de quedarme allí alojada me lo recomendó una persona y encantada el hotel es perfecto para disfrutar unos días la situación inmejorable y adms tuvimos la suerte de tener una habitación de las mejores con unas visitas de impresión mas no se puede pedir es verdad... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimadas huéspedes, Muchas gracias por sus comentarios y su visión tan positiva de nuestro Hotel. Les agradecemos que hayan podido emplear parte de su tiempo en valorarnos en TripAdvisor. Nos gustaría tener la oportunidad de recibirles de nuevo, y que así puedan disfrutar personalmente de las grandes mejoras que ha vivido nuestro establecimiento desde el año pasado. Nuestros mejores saludos... Más

Bilbao, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Soy cliente habitual del hotel pese a que hacia 3 años que no iba. Me he llevado una grata sorpresa, ya que lo han arreglado entero. Se han hecho un spa fantástico, el comedor pintado nuevo, la fachada, las habitaciones (ahora hay varios tipos). La pega, por poner una, que las cenas son aburridas, no me han gustado demasiado. Lo... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por haber empleado un poco de su tiempo en reflejar sus experiencias en Tripadvisor, y por dejar una impresión bastante positiva sobre nuestro Hotel. Agradecemos sus felicitaciones en cuanto al buen trabajo de nuestro personal, y también en cuanto al resultado de la renovación que hemos vivido. Nos aseguraremos también de tener muy en cuenta sus... Más

Sestao, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Acabo de llegar de mi semana de vacaciones, es la cuarta vez que voy, esta vez fuimos mi pareja y yo con mi sobrino y el se ha ido con un gran sabor de boca gracias a Esme y Lola, claro esta y de la monitora de aquagym que le han hecho pasar unas vacaciones super divertidas. Desde aqui quiero... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimada Susana, Le agradecemos el tiempo dedicado a realizar sus comentarios en TripAdvisor, y por supuesto, muchas gracias por su fantástico reflejo de su experiencia en el Hotel Troya. Haremos llegar sus felicitaciones a toda nuestra plantilla, y le podemos asegurar que no hay nada más motivador que una respuesta tan positiva de un cliente satisfecho. Intentaremos mantener el nivel... Más

Mieres, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado tres semanas y es tercera vez que me hospedo en el hotel. Todo correcto, un trato muy profesional por parte de las personas que nos han atendido, recepción, comedor, piscina etc... La limpieza de la habitación notable. Lo aconsejo a las personas que estén buscando un hotel de confianza. Aparte que la situación es estupenda, buen ambiente y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Muchas gracias por haber empleado unos minutos de su tiempo en reflejar sus opiniones en TripAdvisor, y por supuesto, muchas gracias también por sus fenomenal visión de nuestro establecimiento. Nos aseguraremos de que sus comentarios lleguen a nuestra plantilla, y continuaremos nuestros esfuerzos para alcanzar siempre el objetivo principal: La satisfacción de nuestros clientes. Estamos deseando volver a... Más

Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La animacion es muy buena. El hotel consta de animacion tanto para los niños como para los mayores continuamente. Las animadoras ESME, LOLA Y OLDREY son la bomba nunca se cansan. las instalaciones del hotel son muy buenas y su personal muy amable y atento. VOLVERE!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchísimas gracias por sus comentarios. Nos aseguraremos de que a nuestro personal le lleguen tan buenas vibraciones. Es para todos nosotros muy motivador recibir sus elogios. Seguiremos trabajando para ofrecer el mejor servicio a todos nuestros huéspedes. Estaríamos encantados de poder acogerles otra vez. Saludos muy cordiales desde Tenerife, Sergio García del Campo Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos en este hotel la semana pasada, han sido nuestras mejores vacaciones de verano. El hotel estaba muy limpio, la comida estupenda, cada noche una cena temática distinta, buenisimas todas ademas de un espectaculo cada noche distinto y muy buenos en especial los kenian boys y el espectaculo de charles chaplin, es una risa asegurada. Los trabajadores del hotel todos... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados clientes, Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que hayan pasado un rato estupendo en nuestro Hotel. Muchas gracias por todas sus fantásticas observaciones, es un placer saber que nuestros servicios son tan bien recibidos. Estaríamos encantados de verles de nuevo en nuestro Hotel. Un saludo muy cordial, Sergio García del Campo Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si usted administra o es propietario de Hotel Troya, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Hotel Troya? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Hotel Troya

Dirección: Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,400 - $3,253
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Troya 4*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Hotels.com, Orbitz, Priceline, Tingo, Otel, HotelsClick, BookingOdigeoWL y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Troya con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hesperia Troya Hotel Playa De Las Americas
Hotel Troya Tenerife/Playa De Las Américas

269 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas fotos de los viajeros (236)
Visto
Baño (3)
Visto
Área de playa y piscina (50)
Visto
Hotel y alrededores (63)
Visto
Habitación (44)
Visto
Vista desde la habitación (31)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (41)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas fotos de la gerencia (34)
Visto
Otros (34)

Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( WiFi ) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo de hotel
N.º5 de hoteles de spa en Playa de las Américas N.º12 de hoteles en la playa en Playa de las Américas N.º17 de hoteles de lujo en Playa de las Américas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
318

Preguntas y respuestas

Ingresa tu pregunta para que el personal de este establecimiento la responda. Otros viajeros también pueden responder.
    Especificaciones de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros