Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Troya

Avda Rafael Puig Lluvina 2, 38670 Playa de las Américas, Tenerife, España (Previamente Hesperia Troya)
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
Hotel Troya
Fotos profesionalesVer todas
¿Qué hay cerca?
Hotel Troya
Agrega una foto Escribe una opinión

483 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificar y escribir una opinión
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    129
    216
    102
    20
    16
Consulta opiniones sobre
178
172
16
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (44)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Troya
Ver las opiniones más recientes
Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

La habitación me parece estupendo la tele muy buena Y el baño también, el hotel esta muy céntrico nos encanta siempre repetimos. Los servicios estupendos todos muy majos y buenísima animación NOS ENCANTA. LOLA TE QUEREMOS

¿Ha sido útil esta opinión? 2
El Sauzal, España
Crítico de nivel
36 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Nuestra estancia fue de una noche, el recibimiento perfecto por parte de D. Tomás, experiencia y educación con la chispa de los de Jaén, la habitación limpia, a su hora, perfecta. La piscina algo saturada de toallas "fantasma" cómo en casi todos los hoteles. El buffet del almuerzo cojea para mi gusto, al igual que el desayuno, café muy malo,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

El Hotel en general me ha gustado, como digo en mi título, la ubicación genial, justo enfrente de la playa, la piscina e instalaciones en general también bien. Lo que menos me ha gustado ha sido la comida, más bien de 3 estrellas, poca variedad y simple. Y desde luego, lo que no me ha gustado nada y que ya... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, Les agradecemos los minutos que han dedicado a reflejar su experiencia en Tripadvisor. Nos complace leer que valoran muy positivamente nuestra ubicación, la piscina e instalaciones, que han encontrado la habitación en buenas condiciones, y que dormir en ella es agradable, ya que no se percibe la animación exterior, gracias a su insonorización y buen sistema de aire... Más 

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

A pie de playa, cerca de muchos restaurantes y locales para salir de marcha con parking privado sin coste adicional, piscina amplia, siempre con animación y buen trato del personal se podría mejorar la comida. Las habitaciones están reformadas, con pantalla plana, aire acondicionado y muy limpias.

¿Ha sido útil esta opinión?
Madrid, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Por mi título podeis observar que es mi segunda vez en este hotel,dos años seguidos,y repetiría el próximo. El trato del personal es muy bueno,y las habitaciones están en su total orden. La comida en general esta muy bien,hay gran variedad y cada noche normalmente suelen hacer cenar temáticas(árabes,canarias,chinas...) Me encanta el hotel y la úbicación en primera línea de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo, agradecerle la confianza puesta en el Hotel Troya, al habernos elegido de nuevo para pasar sus vacaciones en familia en Tenerife. Nos alegra saber que valora positivamente nuestra ubicación, las habitaciones, el trato recibido por parte del personal y nuestro servicio variado de comidas. Estaremos encantados de volver a recibirles de nuevo, Saludos, Sergio Garcia Comercial... Más 

Santander, Cantabria, Spain
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Estuve 1 semana con mi pareja en este hotel y la verdad es que quedé encantada. Llegamos de madrugada y nos tenían preparada una bolsa con sandwiches, fruta, bebida... todo un detalle. La localización del hotel es perfecta, con la playa a sólo unos metros. El personal encantador, en especial a la gente de recepción y los animadores fantásticos, con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por enviarnos sus comentarios a través de TripAdvisor acerca de su reciente estancia en el hotel Troya y también por la confianza puesta en nuestros servicios y nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel, de las habitaciones asignadas y de nuestro variado servicio de comidas. Gracias por destacar las... Más 

cantabria
Crítico de nivel
27 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Este año elegimos el hotel Troya para pasar las vacaciones.Contratamos una junior suite y cual fue nuestra sorpresa que nos emplazaron en una habitación familiar, después de protestar mediante nuestra agencia y poner excusas,por su parte, un tanto vagas conseguimos la habitación que habíamos pagado. El hotel se encuentra en una zona privilegiada para playa tiendas y paseo pero... al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Buenavista del Norte, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2015

Mi estancia de una semana con mi familia ha sido muy agradable, aunque soy de la isla volveré a repetir. Limpieza muy bien, habitaciones totalmente reformadas, comida tiene gran variedad, situación inmejorable a 20 metros de la playa, debo destacar la animación del hotel tanto para los niños como para los adultos todos los días con actividades, nos reimos mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Felipe, Ante todo agradecerle la confianza puesta en el Hotel Troya al habernos elegido de nuevo para pasar su vacaciones en familia en nuestra preciosa isla, y considerarnos una de las mejores opciones disponibles en el sur de Tenerife. Hemos quedado muy encantados de leer sus positivos comentarios sobre nuestro personal en general y en concreto el de animación,... Más 

Provincia de Badajoz, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2015

Me aloje del 6 al 13 de julio de 2015, algo malo la desorganización con la habitación a mi llegada (llegue a las dos de la mañana), pero al otro día por la mañana todo arreglado. Lo mejor todo, el servicio, los restaurantes, camareros, recepcionistas, limpiadoras........, la ubicación genial (al menos para mí, en todo el centro, el que quiera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto, Nos complace mucho leer que han disfrutado de su semana en el Hotel Troya. Hemos leído sus comentarios y les estamos agradecidos por todos los aspectos que han destacado sobre nuestro hotel: la ubicación privilegiada (frente a la playa de Troya y el paseo marítimo), el personal encantador y servicial, el Spa, la opción Club Alexandre y las... Más 

Bilbao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2015

Cada vez que voy a Tenerife siempre vuelvo al Troya ya lo hacia cuando era de la cadena Hesperia,las reformas están siendo estupendas,el spa este año lo he disfrutado una gozada el personal del spa un 10.Acabo de volver y estoy deseando volver de nuevo.Una sugerencia mas espacio para clientes con intolerancias como yo a la lactosa por ejemplo agradezco... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Sergio G, Comercial Junior en Hotel Troya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo, agradecerle la confianza puesta en el Hotel Troya, al habernos elegido de nuevo para pasar sus vacaciones en la preciosa isla de Tenerife. Hemos quedado muy felices de leer sus positivas impresiones sobre nuestro hotel y sobre nuestro servicio ”Natural” Wellness & Spa. En cuanto a su sugerencia sobre alergias alimentarias, informarles que si nos avisan... Más 

511 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (204)
Visto
Vista desde la habitación (20)
Visto
Hotel y alrededores (31)
Visto
Baño (7)
Visto
Área de playa y piscina (20)
Visto
Comedor (5)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Habitación (12)
Visto
Otros (104)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (239)
Visto
Servicios (82)
Visto
Playa (9)
Visto
Habitación Club “Alexandre” con vista al mar (33)
Visto
Piscina (14)
Visto
Restaurantes y bares (20)
Visto
Habitación estándar (28)
Visto
“The Hotel” (53)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (68)
Visto
Hotel y alrededores (19)
Visto
Áreas de recreo para familias (27)
Visto
Área de playa y piscina (5)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (4)
Visto
Habitación (9)
Visto
Comedor (4)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Playa de las Américas
A 0.4 kilómetros
Sol Tenerife
Sol Tenerife
N.° 35 de 60 en Playa de las Américas
3.5 de 5 estrellas 1,785 opiniones
A 0.2 kilómetros
lti Hotel Gala
lti Hotel Gala
N.° 28 de 60 en Playa de las Américas
3.5 de 5 estrellas 1,037 opiniones
A 0.4 kilómetros
Hotel Olé Tropical
Hotel Olé Tropical
N.° 19 de 60 en Playa de las Américas
3.5 de 5 estrellas 490 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 1.5 kilómetros
Mediterranean Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)
Mediterranean Palace Hotel (Mare...
N.° 26 de 60 en Playa de las Américas
4.0 de 5 estrellas 1,779 opiniones
A 1.0 kilómetros
La Siesta Hotel
La Siesta Hotel
N.° 29 de 60 en Playa de las Américas
3.5 de 5 estrellas 1,509 opiniones
A 0.7 kilómetros
H10 Las Palmeras
H10 Las Palmeras
N.° 18 de 60 en Playa de las Américas
4.0 de 5 estrellas 2,321 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia