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3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Laguna Park 2
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En el puesto n.º49 de 62 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Josema R
  • Descripción general
  • Opiniones (1,702)
  • Fotos (781)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (4)
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
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1,702 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    128
    450
    482
    219
    423
Consulta opiniones sobre
412
598
38
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Hemos vuelto despues de pasar 6 dias inolvidables gracias sobre todo a la animacion del hotel, jorge y alba, personas increibles, perfectos en su trabajo que nos acogieron desde el.primer momento como si nos conocieran de toda la vida, camareros estupendos nombrando a yadiel, lorena, garry y el chico cubano de la piscina, recepcionista muy saborio con mas bien pocas... Más

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Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de estar una semana ...y gracias a alba y Jorge de la animación por hacernos los 7 días inolvidables tanto conmigo como con mi hija... Si no es por ellos me hubiera ido puesto k los recepcionistas dan pena , nos engañaron nada mas entrar promwtiendo una habitación cerca de la piscina k nunca nos dieron ,... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Vengo de pasar una semana en familia ,las instalaciones bien aunke las camas son muy incómodas, reservé una semana con todo incluido y en recepción me anotaron k fuera cerca de la piscina,cuando llegamos no habían hab.y nos mandaron a las k están mas lejos diciéndonos k desde k kedara una libre nos cambiaban ,el termo no funcionaba tuvimos k... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por tu comentario en TripAdvisor Entendemos que usted ha disfrutado de sus vacaciones con sus hijos en nuestro complejo. Muchas veces si el complejo está lleno resulta muy difícil cambiar a los clientes en el mismo día. Le informamos también de que disponemos de diferentes tipos de apartamentos con diferentes tarifas; no obstante, y por motivos obvios,... Más

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos una semana con todo incluido. No se puede pedir mas a un dos estrellas. Lo malo: el primer dia nos cambiaron el calentador porque estaba averiado. Los colchones son de muelles, la espada se resiente. Las normas no se cumplen y aqui entra todo Dios. Lo bueno: la animación y el personal. Los animadores Alba y Jorge geniales, se... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente agradecemos su comentario en TripAdvisor y estamos ecantados de que ustedes hayan tenido una magífica estancia entre nosotros; esperamos continuar mejorando y contamos con su nueva visita Atentamente Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buena experiencia, la animación un 10 (Alba y Jorge), personal de servicio genial, la seguridad y normas bien... siempre hay gente que no respeta pero se puede judgar al personal por la mala educacion de algunos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario Estamos muy contentos de que le haya gustado el hotel y haya pasado una estancia agradable. Siempre estamos en continuo trabajo para conseguir mejorar nuestros servicios Atentamente Más

la laguba
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos un grupo de 4 personas y nos ha paresido bastante bien en general nos ha guastado bastante el trato del personal sobre todo de los monitores de piscina jorge y la chica que ahora no me acuerdo del nombre nosotros estamos pensando en volver el proximo año de nuevo

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario en TripAdvisor. Estamos muy contesnto de que les haya gustado nuestro complejo y esperamos verle pronto de nuevo. Cordiales saludos Más

Talavera de la Reina, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Se puede dormir de noche.Habitaciones regulares pudieran estar mejor.Piscina excelente.Limpieza mal.Tele de pago.No hay normas que se cumplan, creo que cada cliente que entre , se le debe entregar una lista de normas que hay que cumplir, y esto no viene hecho.Con este precio, visité de nuevo.

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Agradecemos su comentario y nos alegra mucho que haya tenido una buena estancia en nuestro complejo. Tomamos buena nota de sus comentarios e intentaremos corregir aquellos puntos que hubieran quedado desatendidos. Ojala vuela pronto a visitarnos de nuevo Atentamente Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Jose el socorrista genial siempre pendiente en que la piscina estea siempre en su orden haciendo cumplir las normas de la piscina el personl poco sonriente con los vlientes ymuy escandalosa las camareras delas limpieza por la mañana

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente gracias por su comentario en TripAdvisor Agradecemos su visita a nuestro hotel y tomamos buena nota de sus indicaciones. Cordiales saludos Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Vigilancia cero. La poca vigilancia hace que los niños y mayores se lanzan de los puentes de la piscina motivó que no hay más vigilancia, y estos clientes hacen lo que ellos quieran, todo esto pudiendo ocasionar una desgracia. No se puede dormir de noche. Calidad de clientes pésima, de barrios bajos tanto extranjeros y Canarios. Personal excelente, pero son... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Después de leer su reporte parece apreciarse no la perspectiva de un huésped de hotel si no más bien la crítica no constructiva de alquien que quiere hacer daño; sin más comentarios reciba usted cordiales saludos. Atentamente Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 julio 2014

Dos amigas santanderinas que acabamos de dejar el hotel. Más que encantadas con la estancia, sobre todo con los entretainements Jorge y alba que tuvieron un genial trato con nosotras además de los camareros en especial Nuestro Pedro. La comida riquísima y la piscina increíble. Repetiremos

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por su comentario en TripAdvisor Estamos encantados de que hayan tenido unas estancia agradable entre nosotros y que les haya gustado nuestros servicios. Esperamos vereles pronto de nuevo en nuestro hotel Cordiales saludos Más

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Información adicional sobre Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $535 - $1,488
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 1
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
1 Laguna Park

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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
318

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Laguna Park 2 y de otros viajeros.
4 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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