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3.0 de 5 Hotel   |   C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Laguna Park 2
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En el puesto n.º50 de 62 hoteles en Playa de las Américas
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014
maria de los An... m
  • Descripción general
  • Opiniones (1,716)
  • Fotos (785)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R (6)
  • Consejos sobre habitaciones (10)
  • Ubicación
  • Más
true
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1,716 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    129
    454
    489
    221
    423
Consulta opiniones sobre
419
603
38
1
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Ubicación
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

estuvimos 10 dias y todo genial , magnífico nos alojamos en el apartamento I-3 , era muy bonito y cerca de la piscina estava muy bien , la recepción muy educada sobre todo cristian , la seguridad super amable , la animacion genial , jorqe es muy agradable ,y sobre todo la limpieza esta muy bien , la limpiadora Carmen... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Muchas gracias por su reporte en TripAdvisor Sus comentarios nos hacen ver que nuestro esfuerzo en atender y dar el mejor servicio posible se ve recompensado y nos da mucho ánimo para seguir en este empeño. Una vez más, muchas gracias Cordiales saludos Más

Tenerife, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 junio 2014

Estuve sólo un fin de semana con mi mujer y mi niño y me gustó (recordar q son aptos y no hotel) ,la única pega "los recepcionistas" MUY poco profesionales, a la llegada nos atendió un chico extranjero bastante alto y tuvimos q ser nosotros quien le diéramos los buenos días a la llegada xq lo único q hizo fue... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Gracias por su comentario en TripAdvisor Le agradecemos que haya escogido nuestro complejo para pasar sus vacaciones y tomamos buena nota de sus comentarios, los cuales nos ayudarán para mejorar aquellos aspectos que usted nos menciona. Nosotros esperamos obtener resultados positivos muy pronto; ese es nuestro objetivo. Atentamente Más

Lugo, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 mayo 2014

Hemos pasado una semana mi marido y yo en este aparthotel y tengo que decir que nos ha sorprendido gratamente. Buscábamos un sitio tranquilo, fuera del bullicio y de las zonas de ocio, y lo encontramos aquí. Nos dieron una habitación cerca de la piscina grande, básica pero con muy buenas vistas. Estábamos en régimen de sólo alojamiento, así que... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimada clienta Gracias por su comentario en TripDvisor Estamos muy contentos de le haya gustado nuestro hotel y servicios y de que haya pasado una bonitas vacaciones en compañia de su marido. Nos es muy grato ver recompensado nuestro esfuerzo Esperamos verles pronto de nuevo entre nostros Atentamente Más

Valladolid, Castilla y Leon, Spain
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2014

-->Fuimos seis amigas y estuvimos en los apartamentos Q10 y Q12, con vistas buenísimas a la piscina y una terraza estupenda. -->El problema llegó por la noche donde cada noche apareció, al menos, una cucaracha. El tope lo tuvimos en tres. Llamamos a recepcióna las 4 de la mañana para que nos la mataran y nos ofrecieron cambiarnos de apartamento,... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Antes de nada, queremos agradecerle su amplio comentario en TripAdvisor Cucarachas: Sabemos que no es agradable encontrarse con cucarachas en la habitación, pero le rogamos tenga en cuenta que nuestro clima favorece la existencia de estos animales y es posible que, eventualmente, alguno aparezca . Nosotros mantenemos un programa continuo de fumigación para, en lo posible, erradicar su... Más

Tenerife, España
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2014

pase la semana santa en dichos apartamentos,es el peor apartamento que he estado la comida en el restaurante es lo peor del mundo poca variedad y de la peor calidad ,todos los dias era casi la misma comida,el precio es excesivo por lo que te ofrecen ,las habitaciones ducha oxidada ,camas con patas rotas,colchones nada comodos ,te cobran por la... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente, gracias pr su reporte en TripAdvisor Sentimos mucho que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado; no obstante, nos gustaría comentar que nos extraña que no haya encontrado variedad en las comidas pues disponemos de una serie de menús precisamente para evitar repeticiones ; también quisiéramos apuntar que la calidad de nuesrtas comidas es buena.... Más

Santa Cruz de Tenerife, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

El complejo en general parece recién reformado. Fuimos un grupo a pasar el fin de semana y cogimos 3 apartamentos. Todos estaban limpios, bien equipados y con buenas vistas desde las grandes terrazas. Me gustó especialmente la zona de la piscina, muy amplia y limpia donde no tienes que pelearte por una hamaca y los precios en el bar piscina... Más

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Santiago de Compostela, España
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2014

Estuvimos tres a migas en uno de sus apartamentos muy cómodas. Unas vistas espectaculares la atención por parte del personal inmejorable entre ellos quiero destacar la amabilida de Cristián Raimond Luis e Isabel de reservas tiene ascensor para la piscina. Los chicos de animación se preocupan de los clientes. Los cambios de toallas y sabanas. Eran diarios todo muy limpio... Más

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Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimada Clienta Gracias por sus comentarios en TripAdvisor: No encanta saber que han pasado una estancia magnífica entre nosotros y ver cómo nuestros objetivos de satisfacción están siendo alcanzados, Esperamos volverlas a ver muy pronto en nuestro hotel. Cordiales saludos Más

Sevilla, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 marzo 2014

Estuve este finde con unos amigos ahi y la verdad fue pesimo se nos rompio una botella y tuvimos qque recogerlo como podias porque no nos dejaron nada para limpiarlo, no habia ni jabon ni nada la tele lo peor y se veia fatal nada bonito y curioso el apartamento definitivamente lo peor insectos no vi como cosa rara pero... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Gracias por su comentario en TripAdvisor Sentimos mucho que nuestro hotel no le haya gustado; no obstante me gustaría comentar que estamos en continuo proceso de mejoras y reformas para ofrecer el mejor servicio posible Atentamente Más

Tarragona, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2014

Hace un día volvimos de nuestro viaje por la isla y nos alojamos en este hotel. Al principio vimos los comentarios y pensamos no será para tanto...pero efectivamente era para tanto. SI que hay cucarachas. Entiendo que nos encontremos en un clima sub tropical y que eso pueda ser más difícil para eliminar esos insectos. Pero no olvidemos que estamos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado cliente Garcias por su reporte en TripAdvisor Sentimos mucho que haya tenido esta mala experiencia con cucarachas, es cierto que debido a nuestro clima puede aparecer alguna pero no es normal tanta incidencia. Aprovecho para comentar que nosotros tenemos contratada una empresa profesional en la materia y hacemos un seguimiento exhaustivo de todas la fumigaciones que se hacen de... Más

Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2014

estuvimos en la semana de año nuevo, mi mujer y mis hijos de 4 y 2 años. Las habitaciones carecen de menaje para cocinar, encontramos todos los dias cucarachas, las mantas son del siglo pasado y pequeñas. si cometes la imprudencia de que a tu hijo se le escape el pis por la noche, cambiaran las sabanas pero el colchon... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Supervisor Q, Director de Relaciones con Clientes en Laguna Park 2, respondió a esta opinión

Estimado Cliente Sentimos que su estancia entre nosotros no haya sido de su agrado. Me gustaría comentar que nuestro complejo es un sitio abierto de edificación horizontal y apartamentos adosados con jardineras, plantas, jardines, palmerales y arboledas y debido a nuestro cálido clima puede aparecer algún insecto, es por eso que nosotros mantenemos programas periódicos de fumigación para evitar estas... Más

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Información adicional sobre Laguna Park 2

Dirección: C/ Pais Vasco 2 | Urb Torviscas Alto s/n, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $537 - $1,479
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Laguna Park 2 3*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Laguna Park 2 Hotel Playa De Las Americas
Laguna Park 1
Laguna Park 2 Tenerife/Playa De Las Américas
1 Laguna Park

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Servicios

Bar / Salón Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de traslado en autobús Piscina
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
318

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Laguna Park 2 y de otros viajeros.
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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