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Spring Hotel Bitacora

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
C/ California, 1, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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2,210 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1,145
    726
    235
    70
    34
Consulta opiniones sobre
1,017
740
29
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Bonito fin de semana en el hotel Bitacora. Complejo idóneo para familias con niños. Limpio, renovado y con muy buena gastronomía. Tuvimos la suerte de un tiempo excelente en el sur de Tenerife para poder disfrutar de sus dos piscinas climatizadas. La terraza del bar techada es de gran capacidad para poder ver y disfrutar de los shows.

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
26 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fue nuestra segunda estancia en el Spring Bitacora en esa zona maravillosa de Tenerife. El Hotel ha mejorado con el tiempo a diferencia de otros ... el bufet muy generoso y variado, la limpieza general impecable, la hospitalidad del personal todo es para recalcar mas cuando vienes de Argentina donde eso sucede poco . Los shows divertidos y a la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
springhoteles, Departamento de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por haber elegido de nuevo el hotel Spring Bitácora para disfrutar de sus vacaciones en la isla de Tenerife. Gracias también por dedicar su tiempo a escribir su opinión de cinco puntos y por recomendar el hotel en TripAdvisor. Nos alegra mucho saber que seguimos satisfaciendo sus expectativas y que han disfrutado nuestras instalaciones y servicios.... Más 

Isla de Wight, Reino Unido
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Recomiendo ampliamente este hotel.Esta muy bien ubicado, es limpio, el personal muy amable, todos son super simpáticos,siempre con una sonrisa en sus caras.La comida es divina, y ademas ofrecen una gran variedad, digna de complacer a todos los gustos.Aparte de todo, el hotel ofrece muchas facilidades, tienen Wi-Fi gratis,Gym,un parque infantil precioso,club diversión para los ninos, animadores, show, etc etc.... Más 

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springhoteles, Departamento de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por haber elegido el hotel Spring Bitácora para disfrutar de sus vacaciones en la isla de Tenerife. Gracias también por dedicar su tiempo a escribir su opinión de cinco puntos y por recomendar el hotel en TripAdvisor. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado del hotel, de las instalaciones y de los servicios; además estamos muy... Más 

Ciudad de Luxemburgo, Luxemburgo
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Repetimos estancia en este hotel (después de la primera en junio 2014), y ha sido tan maravillosa como aquella o más. La habitación limpia y bien insonorizada aunque la animación de despues de la cena se deja oir más o menos dependiendo de la planta e ubicación. Las piscinas bien cuidadas, la de adultos cubre 1,40 y está climatizada, no... Más 

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springhoteles, Departamento de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Estimados Clientes, Muchas gracias por haber elegido de nuevo el hotel Spring Bitacora para disfrutar de sus vacaciones en la isla de Tenerife y por dedicar su tiempo a escribir su opinión de cinco puntos en TripAdvisor. Nos alegra mucho saber que han disfrutado su estancia y nos llenan de orgullo sus comentarios sobre nuestros servicios y la amabilidad del... Más 

Avilés, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Fue una estancia excelente, todo el personal tanto de animación, como en servicio de restaurante y recepción formidable, muy atentos, ademas de agradables, la verdad que daba gusto estar en el hotel, yo la verdad acabo de venir y ya estoy contando los días para tener mis próximas vacaciones y repetir esta maravillosa experiencia.

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Bitacora O, Public Relations Manager en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro Spring Hotel Bitácora. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Saludos cordiales, Spring Hotel Bitacora Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

La atención al cliente, en recepción, muy mala. Me he alojado en este hotel en más de 5 ocasiones y ha empeorado mucho la atención. Malos gestos a nuestra llegada porque no encontraban la reserva, y para variar todas las respuesta son NO. La habitación correcta. La animación de los niños está bien, pero las piscinas no están cuidadas: mal... Más 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle que haya dedicado su tiempo a compartir con nosotros sus impresiones sobre nuestro hotel. Reciba nuestras mas sinceras disculpas por no haber sido capaces de estar a la altura de sus expectativas. Hemos analizado su comentario para comprobar que en todo momento de su check in fuimos serviciales. Lo lamentamos, pero no... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos al hotel bitacora 4 parejas para pasar unas mini vacaciones de 5 días y no hemos podido estar mejor. El hotel en cuestión es una maravilla y el servicio es excelente! Jorge, uno de los encargados de la parte de restauración nos trató increíblemente bien, nos hizo sentir como si estuvieramos en casa. Por otro lado, los animadores (carlos,... Más 

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro Spring Hotel Bitácora. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Saludos cordiales, Spring Hotel Bitacora Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Pasamos tres días, y como la anterior vez, sólo tengo palabras buenas para este hotel. La comida, la tranquilidad y la animación son tres de los puntos fuertes. Sin duda, volveremos en cuanto podamos.

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Bitacora O, Director de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Apreciado Huesped, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro Spring Hotel Bitácora. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Esperamos poder darle de nuevo la bienvenida. Saludos cordiales, Spring Hotel Bitacora Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

He pasado una semana en el hotel Bitacora y solo puedo opinar cosas buenas del mismo. Como agente de viajes, tenía ganas de conocer el hotel, y lo cierto es que ha sido lo esperado, ya que después de haber leído todos los buenos comentarios a través de esta web, tenía altas expectativas del mismo. Voy a empezar diciendo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Bitacora O, Director de Relaciones Públicas en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Estimada Naiara, Gracias por compartir con nosotros su estancia en nuestro Spring Hotel Bitacora. Siempre intentamos hacer todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y superar sus expectativas y, cuando lo logramos, nos causa un inmenso orgullo. Además, nos alegramos muchísimo que alague a nuestros compañeros. En Spring Hoteles tratamos de establecer un servicio excelente, cercano y personalizado, dando... Más 

Oviedo, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 abril 2015

Es un hotel ideal para familias con niños. Buena comida, servicio e instalaciones.Queria mandar un saludo muy especial para el equipo de animación.Hemos disfrutado con vosotros un montón. Esperamos volver a veros el próximo año.Gracias por vuestro cariño y dedicación

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Bitacora O, Public Relations Manager en Spring Hotel Bitacora, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, le agradecemos enormemente sus comentarios sobre el equipo de animación, a los que les trasladaremos sus felicitaciones. Tienen una enorme motivación y pasión por su trabajo, y creemos que están haciendo una animación a muy alto nivel, poniendo todo su empeño en preparar un programa ameno que no deja ningún deseo sin cumplir. Esperamos que nos vuelvan a... Más 

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