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Cleopatra Palace Hotel

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Cleopatra Palace Hotel
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En el puesto n.º13 de 60 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
wychoso españa
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1,684 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    845
    563
    195
    53
    28
Consulta opiniones sobre
332
990
23
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Español primero
españa
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Magnífico hotel situado en primerísima linea de playa, y digo primerísima porque si no desayunas puedes levantarte y tumbarte a la bartola en la playa casi sin despertarte. Magnífico personal Desayuno: Buffet increíble. no han dejado nada al azar. Todo, absolutamente todo lo que se pueda pensar. Desayuno para extranjeros, ya se sabe, judías, huevos fritos, pasados por agua, tortilla,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vitoria-Gasteiz, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un hotel que lo tiene todo. Buena situación, servicios estupendos, desayuno de gran calidad y sobre todo todo el personal muy profesional y cercano a la vez. Es tranquilo, como nosotros queremos y si alguien quiere mas movimiento, tiene al lado El Mediterránean que pertenece al mismo Resort. Estuvimos 15 días el año pasado y volvemos en julio otros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un hotel estupendo, con una magnífica situación en la playa de las Américas en tenerife. La relacion calidad precio es excelente. El personal muy amable y los desayunos geniales. Lo recomiendo para descansar y a la vez estar entretenido pues tiene muchas actividades. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada María, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. Esperamos tener la posibilidad de recibirle en un futuro próximo nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Buscamos alguna opción para pasar 4 días en familia. El hotel tiene 25 años ya cumplidos y en algunos detalles estructurales/mobiliario se nota. No obstante si tenemos en cuenta su excepcional atención, su ubicación en medio de la milla de oro de Las Américas..y la magnífica relación calidad /precio que ofrece, está claro que es una muy buena opción a... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar permítame agradecerle sus comentarios en TripAdvisor. Todos y cada uno de los comentarios e impresiones de nuestros huéspedes son importantes para poder mejorar y crecer día a día. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean Palace.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Primera vez en que me alojo en este hotel, realmente quede sorprendido del buen trato del personal, un excelente desayuno, no puedo opinar lo mismo de la cena, pobre poca variedad. La ubicacion es ideal frente al mar, pudiendo disfrutar tanto la playa como las instalaciones del hotel. Las habitaciones bien, colchones deberia haber un recambio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido agradable y espero tener la oportunidad de volver a acogerles en el futuro próximo. En cuanto a las sugerencias que nos ha transmitido, las estamos monitorizando con los correspondientes departamentos y esperamos poder tener la oportunidad de verle en futuras visitas... Más 

Gijon
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
341 votos útiles 341 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Segunda vez que escribo de este hotel y creo que merece la pena hacerlo pues reune condiciones importantes para alojarse en él. Ubicación, trato amable y profesional de todo el personal, tranquilo y cómodo, desayuno de 10 y en especial la alegría con la que trabaja el personal que hace que te sientas relajado y pases unos días sin pensar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, En primer lugar, muchísimas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido de nuevo agradable y nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. No dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Me despido... Más 

Bilbao, España
Crítico Avanzado
40 opiniones 40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel (la anterior fue en septiembre 2014). Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal: en el buffet quiero destacar a Itziar, Michaela, lascdoscAnas decla plancha, el argentino qu lo siento no se su nombre, todos se esfuerzan por hacer tu estancia lo mejor posible. Asi mismo mi agradecimiento para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Julieta, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Con el deseo de tener la... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015 mediante dispositivo móvil

De antemano me e alojado en este y julio cesar(mediterránea y sir anthony,no)para empezar es caro,eso si excelentemente ubicado enfrente de la playa las vistas y rodeado de la milla de oro de la zona,decir q las 3 veces q fui me aloje en la mejor habitacion(piscina en la terraza y baño súper grande)...entonces,cual es el problema.?sin duda lo viejas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradezco el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el Hotel Cleopatra Palace. Cada uno de los comentarios que se realizan en esta página Web son de vital importancia para nosotros ya que son monitorizados y, posteriormente, se realiza un seguimiento. Nuestro principal objetivo es mejorar día a día, nuestros huéspedes son una pieza... Más 

Canarias
Crítico Avanzado
27 opiniones 27 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

La verdad que el hotel es muy completo, muy bien situado, justo en frente de la playa y de la avenida con las mejores tiendas y restaurantes..Nos alojamos con pensión completa y la verdad que vale la pena..La comida era estupenda en cuanto a la variedad y la calidad de los productos..El servicio fue estupendo durante toda la estancia iba.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mutriku, España
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Bien situado Amables Buen desayuno y variado Cena. Bien si vas horario europeo 18:30h... pero si vas a las 21:30h , como vamos los Espaňoles queda muy poco y ademas comiezan a recoger y eso que el bufet es hasta las 22:00 Por lo demas bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 2

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