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Cleopatra Palace Hotel

Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ofertas en este hotel
Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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Cleopatra Palace Hotel
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En el puesto n.º13 de 60 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita 5 días atrás
Eduardo G
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1,725 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    874
    575
    195
    54
    27
Consulta opiniones sobre
338
1,016
23
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Crítico de nivel
16 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Este hotel es estupendo las habitaciones están bien y la pisina es muy agradable en el "pool bar" los cócteles están riquísimos sobretodo el san francisco.Es un hotel familiar y las zonas de niños están echas para que disfruten y sus mascotas son super chulas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Cristóbal de La Laguna, Islas Canarias, Spain
Crítico de nivel
29 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Instalaciones aunque algo viejas bien cuidadas , con amplias instalaciones , jardines etc... Nos dieron una habitacion con piscina privada , una experiencia muy buena tener una terraza con buenas vistas y una piscina solo para nuestro disfrute . La comida del buffet muy buena y variada , acceso a la playa directo , personal amable .

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado wychoso, En primer lugar me gustaría agradecer el tiempo empleado en compartir sus comentarios con otros viajeros de TripAdvisor. Nos complace saber que su estancia con nosotros ha sido de su agrado y que hemos sido capaces de cumplir con sus expectativas durante sus vacaciones. Como usted bien menciona, en nuestros restaurantes ofrecemos una gran variedad de menús para... Más 

españa
Crítico de nivel
31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Magnífico hotel situado en primerísima linea de playa, y digo primerísima porque si no desayunas puedes levantarte y tumbarte a la bartola en la playa casi sin despertarte. Magnífico personal Desayuno: Buffet increíble. no han dejado nada al azar. Todo, absolutamente todo lo que se pueda pensar. Desayuno para extranjeros, ya se sabe, judías, huevos fritos, pasados por agua, tortilla,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Vitoria-Gasteiz, España
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Es un hotel que lo tiene todo. Buena situación, servicios estupendos, desayuno de gran calidad y sobre todo todo el personal muy profesional y cercano a la vez. Es tranquilo, como nosotros queremos y si alguien quiere mas movimiento, tiene al lado El Mediterránean que pertenece al mismo Resort. Estuvimos 15 días el año pasado y volvemos en julio otros... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
España
Crítico de nivel
14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Es un hotel estupendo, con una magnífica situación en la playa de las Américas en tenerife. La relacion calidad precio es excelente. El personal muy amable y los desayunos geniales. Lo recomiendo para descansar y a la vez estar entretenido pues tiene muchas actividades. Muy recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada María, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. Esperamos tener la posibilidad de recibirle en un futuro próximo nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo, Más 

Crítico de nivel
33 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 mayo 2015

Buscamos alguna opción para pasar 4 días en familia. El hotel tiene 25 años ya cumplidos y en algunos detalles estructurales/mobiliario se nota. No obstante si tenemos en cuenta su excepcional atención, su ubicación en medio de la milla de oro de Las Américas..y la magnífica relación calidad /precio que ofrece, está claro que es una muy buena opción a... Más 

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Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar permítame agradecerle sus comentarios en TripAdvisor. Todos y cada uno de los comentarios e impresiones de nuestros huéspedes son importantes para poder mejorar y crecer día a día. Nos complace informarle que dentro del plan de reforma del complejo Mare Nostrum Resort está planificado por etapas la reforma de las habitaciones del Hotel Mediterranean Palace.... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 mayo 2015

Primera vez en que me alojo en este hotel, realmente quede sorprendido del buen trato del personal, un excelente desayuno, no puedo opinar lo mismo de la cena, pobre poca variedad. La ubicacion es ideal frente al mar, pudiendo disfrutar tanto la playa como las instalaciones del hotel. Las habitaciones bien, colchones deberia haber un recambio.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido agradable y espero tener la oportunidad de volver a acogerles en el futuro próximo. En cuanto a las sugerencias que nos ha transmitido, las estamos monitorizando con los correspondientes departamentos y esperamos poder tener la oportunidad de verle en futuras visitas... Más 

Gijon
Crítico de nivel
40 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 356 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Segunda vez que escribo de este hotel y creo que merece la pena hacerlo pues reune condiciones importantes para alojarse en él. Ubicación, trato amable y profesional de todo el personal, tranquilo y cómodo, desayuno de 10 y en especial la alegría con la que trabaja el personal que hace que te sientas relajado y pases unos días sin pensar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Enrique, En primer lugar, muchísimas gracias por sus amables palabras sobre nuestro hotel. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido de nuevo agradable y nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales. No dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Me despido... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 abril 2015

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel (la anterior fue en septiembre 2014). Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal: en el buffet quiero destacar a Itziar, Michaela, lascdoscAnas decla plancha, el argentino qu lo siento no se su nombre, todos se esfuerzan por hacer tu estancia lo mejor posible. Asi mismo mi agradecimiento para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, General Manager en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Julieta, Ante todo debo agradecerle el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia en el Hotel Cleopatra Palace. Nos complace saber que ha recibido un buen servicio por nuestro equipo de profesionales y no dude que trasmitiré sus comentarios a los diferentes departamentos a los que hace mención. Con el deseo de tener la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2015 mediante dispositivo móvil

De antemano me e alojado en este y julio cesar(mediterránea y sir anthony,no)para empezar es caro,eso si excelentemente ubicado enfrente de la playa las vistas y rodeado de la milla de oro de la zona,decir q las 3 veces q fui me aloje en la mejor habitacion(piscina en la terraza y baño súper grande)...entonces,cual es el problema.?sin duda lo viejas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo agradezco el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia en el Hotel Cleopatra Palace. Cada uno de los comentarios que se realizan en esta página Web son de vital importancia para nosotros ya que son monitorizados y, posteriormente, se realiza un seguimiento. Nuestro principal objetivo es mejorar día a día, nuestros huéspedes son una pieza... Más 

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