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Los 62 Playa de las Américas hoteles

Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

4.0 de 5 Hotel   |   Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
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En el puesto n.º15 de 62 hoteles en Playa de las Américas
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 3 semanas atrás
fran g San Cristóbal de La Laguna , España
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1,417 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    707
    480
    156
    49
    25
Consulta opiniones sobre
289
821
20
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San Cristóbal de La Laguna , España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un buen hotel,instalaciones buenas, personal amable, ubicación inmejorable, desayuno impresionante, cena algo pobre, habitación un poco vieja necesita un lavado de cara urgentemente,con poca iluminación, limpieza correcta,lo que no entiendo es que tenia que dejar la habitación a las 12 a.m y desde las 11:30 tenia las llaves desactivadas, y la piscina de la habitación vacía, serán normas del... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tras una mala experiencia en el Mediterranean Palace,que elegimos para ir con dos niños,nos trasladaron a este hotel,donde pudimos disfrutar las vacaciones.Buen hotel,buen buffet de desayuno y cena,y sobre todo buen trato de los empleados.A destacar Inma,su cocinero Damián,las chicas del Kids Club y la encargada de hacer los crepes y gofres.Gracias

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Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Nuestra estancia en este hotel fue perfecta ,la piscina mui grande limpia ,los camareros agradable habitaciones limpias y completas atención ,limpieza,tranquillo no se puede pedir otra cosa .frente a la playa exelente gracias por su atención

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Me alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido agradable y espero tener la oportunidad de volver a acogerles en el futuro próximo. No dude en contactar con nosotros para cualquier asistencia en su reserva. Estaremos encantados de ayudarle. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más

Bilbao, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2014

Estuvimos mi marido y yo la última semana de septiembre. Era la primera vez y no nos ha defraudado. Todo desde el trato del personal, piscina, calidad del bufé, etc., es de primera. Su ubicación inmejorable, en una zona con ambiente y además tranquila. Deseo dar las gracias tanto a Alejandra, Lila,Nikoleta, y todo el personal por hacernos nuestra estancia... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables palabras. Para nosotros ha sido un placer acogerles durante sus vacaciones y espero tener la oportunidad de volver a recibirles en futuras visitas a Tenerife. No duden en visitar nuestra página web, donde encontrarán además nuestras mejores promociones para futuras estancias. Reciba un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más

Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 septiembre 2014

Estubimos el fin de semana pasado y el trato de la recepción es muy bueno, la zona de piscinas está genial, muy tranquilo que es lo que buscábamos. El desayuno es uno de los mejores en cuanto a variedad de los que hemos estado. Pero...la habitación necesitaba remodelarse urgentemente. El somier de la cama estaba destrozado, se veía todo el... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por sus comentarios. Siento mucho que el estado de la habitación que ocuparon no haya estado a la altura de sus expectativas. Me he puesto en contacto con nuestra Gobernanta pues efectivamente tiene usted toda la razón al protestar por el estado en el que recibieron el somier. Le ruego acepte mis mas sinceras disculpas por... Más

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Un par de semanas en este hotel en nuestra segunda visita a esta parte de Tenerife en los últimos años. Situación, perfecta. Atención, muy buena. Limpieza, muy bien. La habitación, correcta, aunque necesita una actualización tanto en el mobiliario como en los enchufes para móviles y demás. Lo único malo, que estaba al lado del Hard Rock y hasta las... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros sus impresiones sobre su visita a nuestro hotel. Siento saber que algunos aspectos de nuestro servicio no han sido de su agrado pero espero poder mejorar su experiencia en futuras visitas, ahora que conocemos sus preferencias. Le sugiero que contacte con nosotros una vez haya efectuado su próxima reserva solicitando una habitación... Más

Getxo, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Elegimos volver por: La estupenda situación. La preciosa piscina del hotel. La calidad de la comida. La amabilidad del personal. La limpieza del hotel. Está todo impecable. Recomiendo este hotel a todo el que quiera disfrutar unos días de vacaciones en Tenerife.

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por sus amables comentarios sobre sus previas experiencias en nuestro hotel. Me alegra muchísimo saber que además vamos a tener la oportunidad de volver a contar con su compañía una cuarta vez, y por supuesto todas las que desee. Estaremos encantados de volver a recibirles cuando lo deseen. No duden en transmitirnos cualquier petición especial. Haremos... Más

Canarias
Crítico Avanzado
29 opiniones 29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Años atrás lo visite y tenía una grata satisfacion y la verdad q esta no tambuena la limpieza falta y también unos cambios en las habitaciones el servicio está bien la rececion muy correctos pero creo para un hotel de cuatro estrellas necesita un uniforme diferente mi modesta opino en el futuro volveré.....

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Espero que haya disfrutado de su estancia, a pesar de los puntos en los que nos sugiere mejorar. Estaremos encantados de volver a recibirles en un futuro próximo. No dude en contactarnos si necesita asistencia con su reserva. Reciba un cordial saludo, Esteban... Más

Bilbao, España
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Repetimos hotel, animados por las magnificas vacaciones anteriores. Nos han vuelto a sorprender! Otra vez ese servicio de lujo ,que no servilismo, donde te hacen sentir genial y especial; cariño y buen rollo. Otra vez hemos hecho buenos amigos aquí, forzados un poco por las muchas actividades que proponen (cena loyalti, día de crucero, noche de la espuma, coctel beach... Más

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Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por haberse tomado la molestia de compartir aquí sus amables comentarios sobre su reciente estancia con nosotros. Le agradecemos mucho que haya vuelto a escogernos para sus vacaciones y me alegra saber que toda la familia ha disfrutado tanto del buen ambiente como de las actividades que hemos preparado este verano para todas las edades. Tomaré... Más

Oviedo, Asturias, Spain
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Es un excelente hotel. Destaca sobre todo por su ubicación (sales del hotel, cruzas la calle y estás en la playa), la amabiilidad de todo el personal, la tranquilidad y por el buffet de su desayuno (los zumos naturales, buenísimos!!!. Si alguna vez vuelvo a Tenerife, iré a este hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esteban Sedano C, Director General en Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort), respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por sus amables palabras. Me alegra saber que han disfrutado de nuestros servicios e instalaciones y espero volver a recibirles si deciden regresar a Tenerife en el futuro. Pueden también visitar nuestra página web, donde encontrarán mas información y las mejores ofertas para sus estancias. Reciban un cordial saludo, Esteban Sedano Director General Más

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Información adicional sobre Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort)

Dirección: Avenida de las Americas s/n | Playa del Camison, 38660 Playa de las Américas, Tenerife, España
Número de teléfono:
Ubicación: España > Islas Canarias > Tenerife > Playa de las Américas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): $1,831 - $5,329
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) 4*
Cantidad de habitaciones: 431
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Priceline, Travelocity, Venere, Cheap Tickets, Otel, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Cleopatra Hotel Tenerife
Hotel Cleopatra Palace
Cleopatra Palace Tenerife
Cleopatra Palace Hotel (Mare Nostrum Resort) Tenerife/Playa De Las Américas

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