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Hotel Reina Cristina

Paseo del Óvalo 1, 44001 Teruel, España
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Calificación de viajeros
    8
    30
    39
    32
    18
Consulta opiniones sobre
27
52
3
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    2.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
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Español primero
Provincia de Valencia, España
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuve con mi familia en julio del 2015 y mi sorpresa vino cuando al niño se le cayo un juguete al suelo y miré debajo de la cama y había pelusas del polvo para aburrir. Incluso le hice una foto. Lo dije en recepción y no lo limpiaron en los 2 días que estuve. No lo recomiendo. Aparte que estaban... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Le pedimos disculpas, nuestra mayor prioridad es que el hotel y habitaciones estén totalmente limpios. Pasaremos nota de su queja, nos ayudará a mejorar. Saludos, Dpto. de atención al cliente. Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Hotel en muy buena zona para hacer una visita a la ciudad de Teruel. Aceptable desayuno tipo buffet. Habitaciones comodas y silenciosas. Problema: falta de parking. Hay que buscarse la vida con riesgo a tener que aparcar lejos del Hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios. En cuanto al parking al estar en la zona vieja de la ciudad no tenemos opción a ampliarlo. De todas formas muy cerca del hotel tiene zona de aparcamiento. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Madrid
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Viaje de fin de semana para conocer la ciudad de Teruel. Hotel muy bien situado,cercano a la plaza del Torico,Museo de los Amantes,Catedral y torres mudéjares, La habitación que nos toco estaba muy bien, el hotel estaba en obras ( 30 y 31 de mayo 2015) Aún así las istalaciónes comunes estaban limpias, Los trabajadores muy amables, la comida muy... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Valencia, España
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Leí críticas no muy positivas sobre el hotel. No obstante reservamos una habitación familiar para ir a Dinópolis, utilizando la web traventia.com. Mi opinión: LO POSITIVO: - Como comentan la mayoría de los usuarios, está muy cerca de la Plaza del Torico. - No nos resultó complicado estacionar. Si bien el hotel tiene parking propio, es pequeño. Puedes aparcar junto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en escribir sus impresiones, toda sugerencia es bienvenida para poder mejorar y seguir ofreciendo una buena relación calidad-precio. Las obras no deberían afectar a los clientes, de todas formas tomamos nota y haremos llegar su queja al departamento correspondiente. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Teruel

4 de 5 estrellas
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Logroño, La Rioja, Spain
Crítico de nivel
66 opiniones
41 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Eso es lo único que tiene, al estar próximo a la plaza del Torico. Ruidoso, imposible durante el dia descansar. Las habitaciones correctas, limpias. El baño limpio. No tiene un lugar donde poder reunirse. El desayuno malo y escaso. La comida tipo buffet corriente.

¿Ha sido útil esta opinión?
Elisabet R, Atención al cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, le informamos que tenemos habitaciones interiores más tranquilas. El desayuno es buffet con variedad de alimentos fríos y calientes. Sentimos no haber cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo, Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados tres noches, al llegar el jueves, había un ruido de miedo, mis hijos se asustaron, por las obras y todo lleno de polvo, nos vendieron en la agencia una habitación para dos adultos y dos niños con un sofá cama que cuando llegamos no estaba abierto y era individual y dos camas individuales. Para niños de 7 y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Gracias por su tiempo en escribir sus impresiones. Le informamos que su agencia de viajes nos hizo su reserva con cama supletoria para compartir 2 niños, tenemos escrito de ello si quiere comprobarlo, y puede pedirlo a nuestro hotel directamente. La habitación estaba preparada, tenemos órdenes de dirección de que la supletoria esté cerrada y cuando lleguen los clientes se... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados en las nuevas habitaciones del hotel ya que lo estan ampliando y remodelando y la verdad es que la calidad la han puesto al maximo con todos los detalles y lo mejor de todo el personal y el desayuno bufet quw estaba buenisimo. Seguro que volveremos cuando este toda la obra terminada.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, estaremos encantados de poder volver a alojarle en nuestro hotel. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
21 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Hemos estado un grupo de Agencia el 16 de Mayo. No estuvimos alojados,porque estábamos en el Hotel Civera. Pero la comida y la cena nos la dieron en este hotel. No quería dejar de comentar que salimos encantados. El buffet además de variado, estaba buenísimo todo. Ademas esta muy bien ubicado a pocos metros de La Plaza Del Torico. Por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, esperamos poder volver a alojarle en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

Segur de Calafell, España
Crítico de nivel
128 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 82 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Fuimos del dia 3 de Mayo al 8 de mayo,,en grupo de viajeros ,,con un promedio de edades un poco altas....y nos encontramos en el hotel todo en REFORMAS ,,CON ANDAMIOS,,,, GRUA,,,,PALETAS TRABAJANDO ...UNAS PAREDES DE PLADUR EN LA ENTRADA....o sea un desastre de Hotel....y claro con las molestias de los martillazos y taladradoras de paredes.....pues ha sido lo peor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Apreciado cliente, primero de todo pedirle disculpas, es verdad que el hotel está en reformas. Intentamos que éstas no repercutan demasiado en la estancia de nuestros huéspedes, sentimos que no haya sido su caso. Le informamos que en breve estarán acabadas y nos encantaría volviera para que se puediera llevar una muy buena impresión nuestra. Saludos, Elisabet Robles. Dpto. de... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

La ubicación es inmejorable; a pasos de la plaza el "torico" y además, tiene unas vistas preciosas. El personal de recepción es muy majo, en especial un chaval llamado Dani que se portó de maravilla. En general, mi experiencia en el Reina Cristina ha sido de maravilla. Definitivamente repitiría, y sobre todo lo recomendaría a familia y amigos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Elisabet R, Atención al Cliente en Hotel Reina Cristina, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su tiempo en escribir sus impresiones, estaremos encantados de poder volver a alojarles en nuestro hotel en un futuro. Elisabet Robles. Dpto. de atención al cliente. Más 

87 fotos de este hotel

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