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Barcelo Ponent Playa

Sitio web del hotel
Cala Ferrera-Felanitx, 07669 Cala d'Or, Mallorca, España
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Calificación de viajeros
    387
    590
    322
    140
    64
Consulta opiniones sobre
487
694
37
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Tailandés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Así empecé... El primer día que llegué al Ponent, la sauna se estropeó...Fué, al fin y al cabo, una anécdota. Estuvimos 10 dias y (ahora de vuelta) pensamos que desde que entramos y Justo nos dió la bienvenida todo fué fenomenal.. un tipo muy comprometido con su trabajo y con sus clientes... las instalaciones muy correctas y limpias (eso es... Más 

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Cala D`Or
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Han resuelto la casi totalidad de detalles que a veces le criticaban. El servicio y la atención del personal ( y eran muchos ) era superior. Cuando no pudieron concederme una petición sobre la habitación intentaron compensarlo con otro valor añadido. La playa estaba inmediata. Un poco llena pero no axfisiante. Por cierto .... en la cala habia peces que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar queríamos agradecer el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en el futuro. Reciba un cordial saludo. Más 

Galicia, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La estancia en el hotel fue agradable, considería equilibrada la relación calidad precio, aunque hay detalles que se deberían y podrían mejorar sin mucho coste. Sufrimos dos incidencias: una noche y mañana sin agua caliente, entendemos que pueda pasar, pero no la falta de respuesta al cliente cuando comunicamos el problema, nos indican que llamarán de nuevo para decirnos algo,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. En relación a su comentario del pic nic, como ya le he comentado por otra vía, informarle que al no ser lo habitual, el personal no supo cual eran las pautas a seguri... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Llevamos viniendo a este hotel toda la familia desde hace 7 años y esta genial tanto para niños como para adultos. Situación inmejorable con una cala justo en el hotel y otras muchas cerca. Los animadores majisimos y el miniclub muy bien. Lo unico que le falta al hotel es arreglar un poco las habitaciones. Hay un rumo de que... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado en escribir un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y la mejor herramienta de mejora. Nos alegra que lleve tantos años confiando en nosotros para disfrutar de sus vacaciones. Es cierto que estamos trabajando para hacer una reforma completa de nuestras instalaciones, aunque aún... Más 

5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Estuvimos una semana que se pasó rapidísima, estuvimos estupendamente, y todo el personal superior agradable, y la ubicación buenísima, la animación buenísima, con unos shows muy bien preparados, volveremos!!!

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar queriamos agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia a la vez que me gustaría hacerle saber que para nosotros será más que un placer tener la oportunidad de volver... Más 

Montcada i Reixac, España
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Un hotel con las instalaciones muy dejadas. La situacion en la isla es inmejorable, pero el hotel necesita urgentemente una rehabilitacion completa, El aire acondicionado solo funcionaba unas horas al dia con la ola de calor que hemos estado sufriendo, los ascensores muy antiguos y de los 3 que habian solo funcionaban dos y mal, los platos del comedor, estaban... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedica en escribir un comentario sobre el hotel, son muy útiles para sonostros y nuestra mejor herramienta de mejora. Lamentamos que el hotel no fuera como usted esperaba. En relación a su comentario sobre las instalaciones, me gustaría informarle que estamos trabajando para hacer una reforma completa para... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cala d'Or

4.5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Excelente relacion calidad precio; Se baja a la playa en ascensor; muy buenas instalaciones, desayuno y cena bastante aceptables, el personal del restaurante muy amable. La ubicacion está muy bien, justo encima de Cala Ferrara y a pocos minutos andado de otras calas como Cala Esmeralda. Hay tiendas y restaurantes muy cerca. Y en la reserva nos trataron muy bien,... Más 

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel, son muy útiles para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia en el hotel y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirele en un futuro. Reciba un cordial saludo. Más 

Asturias, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

No es buena no se corresponde precio calidad, carísimo para lo viejo que esta, resbalas por nada, bufete corriente y no incluye bebidas, te clavan en los precios, vale mas irse a un hostal , hay apartamentos alrededor por mejor precio, chiringuitos que cierran a las 6:30, no compensa, buscaros otro hotel

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PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nos ayudan a mejorar. Lamentamos que el hotel no haya cumplido con sus expectativas. Reciba un cordial saludo. Más 

Avilés, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Necesita una puesta a punto. Volvimos porque hace cinco años que habíamos estado en él y era una referencia. Ahora es "normalito". La habitación para dos adultos y un niño era mas bien pequeña y necesitaba ya unas pequeñas reparaciones de mantenimiento. Lo salva la buena situación en la cala.

Opinión obtenida en colaboración con Barceló Hotels & Resorts

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Castro Urdiales, España
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Siempre he ido a hoteles de 4 y 5** y esta es la segunda vez que voy a un 3*.Todo el que puedo decir es bueno, la comida,la el limpieza el personal.Bajando en el ascensor llegas a cala Ferreira,tienes el bar de la playa y luego otro en la piscina

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PONENTPLAYA, Adjunto a Dirección en Barcelo Ponent Playa, respondió a esta opinión

Estimado/a huésped, En primer lugar agradecerle el tiempo que ha dedicado escribiendo un comentario sobre el hotel ya que son muy útiles para nosotros y nuestra mejor herramienta de mejora. Nos alegra que haya disfrutado de su estancia y esperamos tener la oportunidad de volver a recibirle en un futuro. Reciba un cordial saludo. Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Vistas al mar(26)
  • Muy bueno(20)
  • La zona de la piscina(17)
  • Comedor(14)
  • Bares de playa(13)
  • Personal de recepción(9)
  • Tumbona(7)
  • El equipo de animación(7)
  • Media pensión(6)
  • Básica, pero limpia(5)

675 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Habitación (82)
Visto
Vista desde la habitación (71)
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Visto
Área de playa y piscina (123)
Visto
Hotel y alrededores (168)
Visto
Baño (14)
Visto
Áreas de recreo para familias (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
1:38
Vídeos (6)
Visto
Otros (177)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (7)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Habitación (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
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