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Hotel HSM Don Juan

Calderon de la Barca 4, 07182 Magaluf, Calvià, Mallorca, España
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Hotel HSM Don Juan
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341 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    42
    107
    91
    57
    44
Consulta opiniones sobre
34
71
8
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Noruego primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Langreo, España
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

En un reciente viaje del imserso. El hotel es antiguo aunque un poco remodelado no lo suficiente ni bien hecho. Las habitaciones son lo suficientemente amplias. Los colchones regulares, los muebles un poco deteriorados. El baño justo. La comida y la cena normalillas muy sota, caballo y rey. El servicio regular la culpa no del personal que en general era... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Después de haber leído su crítica, nos disculpamos si nuestro hotel no satisfació sus necesidades. Apreciamos mucho los comentarios y sugerencias de nuestros clientes. Nos alegra saber que apreció nuestro servicio, nuestro personal se alegrará sobre sus comentarios positivos, ya que nuestra primera... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi niña de un año y la atención maravillosa,tiene parking, la comida un poco inglesa, pq de hecho eramos los únicos españoles junto con mis cuñados, pero dormíamos bien y no sufrimos ruidos y muy bien de precio.

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y su ubicación, y que apreció nuestro servicio. Nuestro personal se alegrará mucho en leer sus comentarios positivos. Es muy bueno para el espíritu de equipo cuando nuestros esfuerzos son reconocidos y apreciados, al... Más 

Pamplona, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 abril 2014

Me ha encantado de este hotel el trabajo de equipo dirigido con tacto especial por su Director, Jesús Moreno, a quién tuve ocasión de saludar. Han sacado un rendimiento excelente a las posibilidades del Hotel. Paciencia de cocineros y servicing personalizado, limpieza fenomenal y reception servicial y efficacy. Programs de actividades diversos que crean magnifico ambiente. Te orientan en todo... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel y que ha disfrutado de nuestro servicio Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Cádiz, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2014

Hemos estados alojados entre el 2 y el 9 de abril 2014, Ibamos con el viaje del inserso y la verdad que el hotel nos parecio , que estaba muy bien y durante estas fechas toda la zona estaba muy tranquila,el personal del hotel muy simpatico y agladable, sobre todos un camarero del bar y la chica de recepción.En el... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel y su ubicación y que ha pasado una estancia agradable con nosotros. Nuestro personal hemos tomado nota de sus comentarios. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Ávila, España
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2014

si si... como lo leen, hay pulgas! salimos acribillados! estuvimos hace una semana y madre mia de mi vida, todos con ronchones, en la planta 6 es una vergüenza, estoy mandado e-mail a la propia empresa y me pone que no se puede enviar e-mail. es una pena de verdad, no volveremos

¿Ha sido útil esta opinión? 8
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos enormemente que el hotel no haya cubierto sus expectativas ya que el hotel hizo todo lo posible para que su estancia fuese de su agrado. Nos gustaría informarle de que en nuestro hotel se llevan a cabo controles e inspecciones regularmente por parte de la empresa Emdema, especializada en control de plagas.... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Magaluf

Bilbao, España
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 marzo 2014

Fuimos unas amigas de Bilbao en 26 de febrero del 2014, y estuvimos en el hotel Don Juan.No ls pasamos muy bien. Conocimos a personas muy agradables. El personal del hotel era muy agradable, la comida estava bien y las habitaciones muy bien. Las actividades que nos ofrecian en el hotel eran muy interesantes, especialmente el monitor de actividades Eulises... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que ha pasado una estancia agradable con nosotros y que ha disfrutado de nuestro servicio Nuestro personal y nuestro equipo de animación se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Seville, Andalucia, Spain
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
27 votos útiles 27 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 noviembre 2013

Es un hotel,recien reformado sin muchos lujos pero todo en su sitio,la atencion es exelente,la limpieza no falta incluso hacen la habitacion y te cambian todo a diario que muchos 4 estrellas no lo hacen, tienen una comida variada y bien elaborada y presentada en fin por 22 euros dormir y media pension que mas se puede pedir,lo recomiendo aunque... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado, estimada, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber de que les haya gustado nuestro Hotel y de que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

españa
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 septiembre 2013

el hotel está bien, en concreto nosotros nos beneficiamos de una oferta muy buena y éramos conscientes de que íbamos a un 3 estrellas. La relación calidad-precio en nuestro caso estuvo bien. A la llegada la habitación estaba acondicionada y perfectamente limpia y distribuida con los amenities y demás. La señora Amparo fue la encargada de preparárnosla y queremos manifestar... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado, estimada, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que les haya gustado nuestro Hotel y que hayan pasado una estancia agradable con nosotros. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

El Jau, Andalucia, Spain
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2013

Me he hospedado en este Hotel del 13 al 20/05/2013 y en verdad que me ha resultado muy bien.-Buena situación,habitaciones normales,el menú algo escaso,internet muy caro y el trato del personal lo considero muy correcto, amables y serviciales en todo momento.-Hago mención especial al camarero que nos atendía en la barra Alex que con su experiencia y buen hacer nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable con nosotros y que le gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
115 opiniones 115 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 mayo 2013

Uno de tantos hoteles turísticos de 3 estrellas de Mallorca, si bien los hay peores. Lo que tiene de bueno es la situación. Sitio tranquilo en el mes de Mayo y cerca de la playa de Magalluf y sus tiendas, bares y restaurantes turísticos. En la esquina tiene la parada de autobuses para ir a Palma. Sus instalaciones son correctas... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Don Juan, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. Nuestro personal se alegrará de leer sus comentarios. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

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