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Hotel HSM Maria Luisa

Certificado de Excelencia
Calle Caldentey,15, 07181 Portals Nous, Calvià, Mallorca, España
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Calificación de viajeros
    113
    169
    59
    25
    19
Consulta opiniones sobre
155
144
13
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Para nosotros cuatro fue algo super especial hacia mucho tiempo que no disfrutamos tanto el personal fue maravilloso y el trato espectacular,también es cierto que el día que llegamos nos quedamos un poco perplejos pues las instalaciones son bastante antiguas,pero esa sensación desapareció al momento gracias a todo el personal del hotel muchísimas gracias por todo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que ha pasado una estancia agradable con nosotros y ha disfrutado de nuestro servicio Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Bilbao, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel es normal pero la muy buena relación que tuvimos con el personal (camareros, recepción, animación...) nos hizo estar muy cómodos debido a su trato tan cercano. Dar las gracias a todos por hacernos pasa unas buenas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado, Estimada, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Guadalajara, España
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2013

Estuvimos a principio de agosto en regimen de todo incluido un matimonio con dos niños de 6 y 10 años. Hotel en zona muy tranquila sin problemas de aparcamiento, con una cala para el baño a 150 metros de lujo. El trato del personal en especial recepcion inmejorable, ya querrian hoteles de mas categoria tener personal similar. Limpieza diaria normal,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable con nosotros y que le gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Leganés, Madrid, Spain
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Estuvimos muy contentos con todo en general, la habitación era muy espaciosa a pesar de tener las dos camas de los adultos más la supletoria del niño. La terraza era amplia también, con mesa y dos sillas y vistas al mar. El hotel no es nada ruidoso, al contrario que otros en Mallorca, la limpieza de la habitación es diaria... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. Nuestro personal se alegrará de leer sus comentarios. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Zaragoza, España
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Hemos vuelto hace unos días de pasar una semana en el HSM Maria Luisa de Palma de Mallorca, 2 adultos y dos niños de 6 y 11 años. Sin lujos, pero cumple con lo esperado de un tres estrellas. Nos alojamos en regimen de TI. Las comidas nos parecieron excelentes y el trato lo mejor de todo. Los camareros se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le haya gustado nuestro hotel y que haya pasado una estancia agradable con nosotros. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Baltics
Crítico Avanzado
38 opiniones 38 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013

Acabo de volver de unas vacaciones en Maria Luisa con sentimientos contradictorios... Portals Nous en sí es un lugar muy tranquilo, es una zona residencial con muy pocos hoteles. El hotel Maria Luisa es anticuado, pero está limpio y es acogedor. Las paredes son delgadas, así que la calidad de su sueño depende de tus vecinos o de unos tapones... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión
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Dear Guest, Thank you for your comments. For the circumstances you mentioned, we would like to apologize and let you... Más 

Chicago, IL
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013

Mi esposa y yo empezamos nuestras vacaciones aquí y el hotel tenía un buen precio. Las habitaciones son amplias pero básicas y las paredes son bastante finas; podíamos oír las conversaciones de la habitación de al lado. Así que si tienes sueño ligero, puede que no sea el lugar para ti. La conexión wifi es bastante irregular pero es gratis.... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión
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Dear Guests, Thank you for your nice comments. Our hotel staff will be delighted to read it, we know they... Más 

Oldham, Reino Unido
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2013

Acabamos de volver de unas vacaciones en familia en el María Luisa. Todo el personal era excelente, desde los de recepción hasta los del bar y del comedor. La comida era buena y muy variada. El servicio de bar y la calidad de las bebidas eran muy buenas. El hotel era viejo pero estaba bien mantenido. Estaba impecable y las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión
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Dear guest, Thank you for your nice comments. We are happy to know, that you have had a superb stay... Más 

Valdemoro, Madrid, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2012

-El hotel nos ha cautivado durante cuatroi años ya y queremos seguir cautivos porque el trato es escelente con nosotros y la calidad de instalaciones nos hace seguir volviendo.El ambiente es muy familiar y tranquilo que lo que se espera de unas vacaciones y quien quiera otros ambientes lo tienen muy cerca.

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4409, Customer Service en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimados Liza y Fran, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Euskadi
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2011

Estuve una semana en Agosto de 2011. Es un pequeño hotel en Portals Nous. Está a unos 15 minutos de Palma. Cerca de él hay una pequeña cala (unos 3 minutos andando). A unos 10 minutos andando hay una playa y un puerto marítimo lleno de yates y tiendas de marca. Es un hotel familiar y tranquilo. La habitación en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, HSM CUSTOMER SERVICE en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. Nuestro personal se alegrará de leer sus comentarios. Informaremos al responsable de calidad sobre sus comentarios respecto a la piscina. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

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