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Hotel HSM Maria Luisa

Certificado de Excelencia
Calle Caldentey,15, 07181 Portals Nous, Calvià, Mallorca, España
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Hotel HSM Maria Luisa
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Calificación de viajeros
    125
    202
    74
    29
    20
Consulta opiniones sobre
182
172
15
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Salamanca, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Reservamos este hotel en febrero para viajar en agosto. Cuando llegamos nos dicen que nuestras habitaciones no estan disponibles y mandan a otro hotel!!! Nos toco mover otra vez a los niños, cargar las maletas, deshacer maletas, volver a hacerlas... un dia completo de nuestras vacaciones perdido!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Zaragoza, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Estuvimos una semana en Julio y fue muy agradable la estancia en el hotel. Todos buscamos relación calidad/precio antes de ir, y después de pasar por el hotel solo podemos decir tanto mi esposa como yo que estuvimos muy a gusto; la gente que tienen es lo mejor, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudarte para pasarlo lo mejor... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Nos gustaría darle las gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado de sus vacaciones. Nos encantaría verle de nuevo en nuestro hotel o en uno de los hoteles de nuestra cadena "Hoteles Saint Michel" en Mallorca. Un cordial saludo, HSM Customer... Más 

Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2014

Christian.H. Es un hotel familiar con unas instalaciones antiguas pero limpio. Está claro que estas habitaciones son para dormir. El resto del tiempo es para estar disfrutando en las maravillosas playas cercanas y en sus propias piscinas. Quiero destacar la atención, el trato, la simpatía de todo el personal. Sin duda los monitores de entretenimiento son los mas simpáticos y... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por su evaluación y sus amables comentarios. Nos alegra saber que le gustó nuestro hotel y que haya disfrutado el programa de animación que ofrecemos. Nuestro equipo de animación estará encantado de leer sus comentarios positivos ya que todos nos esforzamos al máximo para que disfruten de sus vacaciones. Esperamos verle de nuevo en nuestro hotel o... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 marzo 2014

Para nosotros cuatro fue algo super especial hacia mucho tiempo que no disfrutamos tanto el personal fue maravilloso y el trato espectacular,también es cierto que el día que llegamos nos quedamos un poco perplejos pues las instalaciones son bastante antiguas,pero esa sensación desapareció al momento gracias a todo el personal del hotel muchísimas gracias por todo

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que ha pasado una estancia agradable con nosotros y ha disfrutado de nuestro servicio Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Bilbao, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

El hotel es normal pero la muy buena relación que tuvimos con el personal (camareros, recepción, animación...) nos hizo estar muy cómodos debido a su trato tan cercano. Dar las gracias a todos por hacernos pasa unas buenas vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado, Estimada, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que hayan pasado una estancia tan agradable con nosotros y que les gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Guadalajara, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2013

Estuvimos a principio de agosto en regimen de todo incluido un matimonio con dos niños de 6 y 10 años. Hotel en zona muy tranquila sin problemas de aparcamiento, con una cala para el baño a 150 metros de lujo. El trato del personal en especial recepcion inmejorable, ya querrian hoteles de mas categoria tener personal similar. Limpieza diaria normal,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que haya pasado una estancia agradable con nosotros y que le gustara el hotel. Nuestro personal se alegrará mucho de leer sus comentarios positivos. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, Su HSM Customer Service Más 

Leganés, Madrid, Spain
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Estuvimos muy contentos con todo en general, la habitación era muy espaciosa a pesar de tener las dos camas de los adultos más la supletoria del niño. La terraza era amplia también, con mesa y dos sillas y vistas al mar. El hotel no es nada ruidoso, al contrario que otros en Mallorca, la limpieza de la habitación es diaria... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le ha gustado nuestro hotel. Nuestro personal se alegrará de leer sus comentarios. Le esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel. Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2013

Hemos vuelto hace unos días de pasar una semana en el HSM Maria Luisa de Palma de Mallorca, 2 adultos y dos niños de 6 y 11 años. Sin lujos, pero cumple con lo esperado de un tres estrellas. Nos alojamos en regimen de TI. Las comidas nos parecieron excelentes y el trato lo mejor de todo. Los camareros se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra saber que le haya gustado nuestro hotel y que haya pasado una estancia agradable con nosotros. Les esperamos de vuelta en Hoteles Saint Michel! Un cordial saludo, HSM Customer Service Más 

Baltics
Crítico de nivel
38 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2013
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Acabo de volver de unas vacaciones en Maria Luisa con sentimientos contradictorios... Portals Nous en sí es un lugar muy tranquilo, es una zona residencial con muy pocos hoteles. El hotel Maria Luisa es anticuado, pero está limpio y es acogedor. Las paredes son delgadas, así que la calidad de su sueño depende de tus vecinos o de unos tapones... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión
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Dear Guest, Thank you for your comments. For the circumstances you mentioned, we would like to apologize and let you... Más 

Chicago, IL
Crítico de nivel
27 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2013
Esta opinion se tradujo del inglés. Ver el original

Mi esposa y yo empezamos nuestras vacaciones aquí y el hotel tenía un buen precio. Las habitaciones son amplias pero básicas y las paredes son bastante finas; podíamos oír las conversaciones de la habitación de al lado. Así que si tienes sueño ligero, puede que no sea el lugar para ti. La conexión wifi es bastante irregular pero es gratis.... Más 

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4409, Director de Relaciones con Clientes en Hotel HSM Maria Luisa, respondió a esta opinión
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Dear Guests, Thank you for your nice comments. Our hotel staff will be delighted to read it, we know they... Más 

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