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AC Hotel Ponferrada by Marriott

N.º 2 de 15 hoteles en Ponferrada
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
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Avda. Astorga, 2, 24400 Ponferrada, España
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AC Hotel Ponferrada by Marriott
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En el puesto n.º2 de 15 hoteles en Ponferrada
Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 6 días atrás
Joseba M
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131 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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Calificación de viajeros
    30
    71
    27
    3
    0
Consulta opiniones sobre
14
61
9
33
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel como tal esta bien: personal muy agradable y servicial, buenas instalaciones y bien ubicado aunque habitaciones muy pequeñas con cama cómoda. Desayuno buffet muy bueno. Lo peor..tienen que ventilar mejor las habitaciones y la tarjeta de acceso a la habitación no funciona demasiado bien.

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ACPonferrada H, Dpto. Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Joseba M. Agradecemos enormemente sus comentarios, al igual que el tiempo dedicado a evaluar su estancia con nosotros. Nos apuntamos los aspectos que observa como mejorables, para tratar de solucionarlos para una futura estancia, en el caso de que tengamos la oportunidad de volver a alojarle. Muy agradecidos, le enviamos nuestros más cordials saludos. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

He estado en hoteles de 3 estrellas mucho mejor que este. No tiene rampa de acceso para maletas o sillas de ruedas, hay más de 7 escalones en la entrada. Habitación doble muy pequeña, TV pantalla pequeña y situada lateralmente a las camas. No hay caja fuerte.Cuarto de baño enano, incomodo e incompleto, con puerta que no cierra totalmente. No... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estimado Juan Carlos. En primer lugar, pedirle disculpas si la estancia en nuestro establecimiento no estuvo a la altura de sus expectativas. Efectivamente, existe un defecto estructural y no disponemos de rampa en la entrada principal. Como alternativa, hay otra entrada sin escalones que le conecta a la planta -1 y el sistema de ascensores. Disponemos de caja fuerte pero... Más 

A Coruña, España
Crítico de nivel
195 opiniones
44 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 108 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

El hotel como tal esta bien: personal agradable y servicial, buenas instalaciones y bien ubicado aunque habitaciones muy pequeñas con cama cómoda. Lo peor.. Paredes de papel de fumar (se escucha todo), baño sin extractor de aire, WiFi funciona mal, amenities escasos y lo peor.. no funcionaba el aire acondicionado, algo imprescindible en Ponferrada. Si tengo que volvel a Ponferrada..... Más 

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ACPonferrada H, Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estimada Xiana. Disculparnos ante todo ya que su estancia no ha sido todo lo satisfactoria que esperaba. Agradecerle sobre todo sus comentarios ya que a través de los mismos podremos solucionar las posibles deficiencias indicadas. Esperamos en una futura occasión su estancia con nosotros sea todo lo agradable que pueda esperar. Atentamente le saluda Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 abril 2015

Partiendo de que no hemos estado en otros hoteles en Ponferrada. Este hotel es perfecto, para pasar unos días, en esta gran ciudad. Los trabajadores, super amables, y cualquier cosa, a la hora que sea están ahí para atenderte y para aconsejarte o para resolverte cualquier duda o problema. No teníamos desayuno, únicamente alojamiento. Y la habitación correcta y con... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos que nos haya elegido para su estancia en Ponferrada y nos alegra que nos haga saber que ésta ha cumplido sus expectativas. Nos comprometemos a que el personal seguirá estando para atenderles, aconsejarles o resolverles cualquier duda o problema que les pueda surgir en próximas escapadas por El Bierzo Más 

Oviedo, España
Crítico de nivel
121 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 104 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Hotel AC, típico situado a medio kilómetro de la zona antigua y de las murallas de Ponferrada. Muy buena atención instalaciones bonitas pero habitaciones algo pequeñas. Buena limpieza en las habitaciones e instalaciones comunes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

En nombre de toda la familia del AC Hotel Ponferrada by Marriott, gracias. Gracias por habernos tenido en cuenta para su visita a la ciudad, nos agrada saber que su estancia ha estado a la altura de sus necesidades y les esperamos en próximas ocasiones. Más 

Valladolid, España
Crítico de nivel
100 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Es un típico hotel A.C, todos tienen una decoración similar, funcionales y minimalistas. Esta en una zona tranquila y se ve nada mas entrar si vienes de Madrid. Un fallo que encontré en el baño fue la falta. De espejo de aumento, pero en general me pareció bien. Quizá demasiado calor en la habitación, no se si porque era interior.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Agradecemos su confianza en nuestra compañía, nos complace saber que su estancia ha sido satisfactoria y quedamos a su disposición para, tantas veces como quiera venir a visitar El Bierzo. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
30 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

Perfecto, como siempre que he ido a un AC Habitaciones amplias, buen cuarto de baño y personal atento. A la entrada de la ciudad y a diez minutos del centro andando. Tiene parking y posibilidad de aparcar en la calle.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Muchas gracias por haber contado con nosotros para su estancia en Ponferrada, le agradecemos sus comentarios porque nos animan a seguir trabajando con toda la dedicación y el esmero posible para que cada cliente disfrute del hotel y de la ciudad. Un afectuoso saludo Más 

Crítico de nivel
29 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

Límpio. Silencioso. Bien equipado. Atención correcta. Cuando llegamos nos atendieron rapidamente. Pedimos la clave wifi y sin problemas. También una segunda tarjeta para entrar en la habitación. A la hora de pagar también rápido y muy amables. Se agradece la amabilidad de los profesionales en la recepción tanto a la tarde, llegada como a la salida.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Nos agrada enormemente constatar que su estancia con nosotros haya sido tan agradable, le agradecemos que haya confiado en nuestra compañía para alojarse durante su viaje a Ponferrada y estaremos encantados de poder recibirles en próximas ocasiones. Reciba nuestro más cordial saludo Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
25 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2015

Hotel de 4* situado en las afueras de Ponferrada. Se trata de un hotel de negocios con habitaciones cómodas y limpias. El restaurante es una buena opción para cenar de manera asequible, mientras que el desayuno es bastante completo. Creo que es una buena opción para pernoctar en Ponferrada con una relación calidad-precio muy buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Estamos encantados por habernos elegido para su estancia en Ponferrada. Le agradecemos sus comentarios, nos animan a a seguir trabajando para que cada cliente se sienta cómodo en nuestras instalaciones y con el servicio que les ofrecemos. Esperamos su visita siempre que usted quiera. Un saludo Más 

Pandangan, Jawa Tengah, Indonesia
Crítico de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Es facil aparcar por los alrededores. A un tiro de piedra del casco antigüo para cenar o tomar algo. Atencion buena. Habitaciones muy acogedoras y calidas. Contras: Puertas del baño corredras y semitransparentes (no es del todo agradable sentarse en la cripta y que escuches casi la respiracion de otra persona en la habitaicon, llamadme loco) Habia pelos en la... Más 

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ACPonferrada H, Director de Recepción en AC Hotel Ponferrada by Marriott, respondió a esta opinión

Buenas tardes. En primer lugar, agradecerle sinceramente sus comentarios que nos ayudan a crecer y mejorar cada día. Tomamos nota del apartado relacionado con la limpieza, es un tema en el que ponemos especial cuidado y para nada habitual en esta casa. Deseamos que en su proxima visita cuente de Nuevo con nosotros en sus planes de viaje. Agradeciendole de... Más 

97 fotos de este hotel

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