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Hotel Serhs Oasis Park

Montnegre 54-64, 08370 Calella, España
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Hotel Serhs Oasis Park
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Calificación de viajeros
    57
    97
    49
    27
    24
Consulta opiniones sobre
105
62
13
4
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Barcelona, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Simpatía y mucha amabilidad por parte de todo el personal del hotel. Buenas instalaciones de todo el hotel. Buen servicio, calidad y variedad en el bufet libre, pero la únicas pegas a mejorar en el servicio de este hotel el suelo de la piscina resbala. cuando esta mojado. y la animación para adultos que debería mejorar bastante.

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Hola, Sonia. Muchas gracias por elegir el Serhs Oasis Park para tu estancia en Calella, así como por compartir tu experiencia en TripAdvisor. Por una parte, nos alegra saber que tuviste una estancia agradable. Por otra, tomamos nota de los aspectos a mejorar para ofreceros a los huéspedes un mejor servicio. Si vuelves a Calella, no dudes en contactar con... Más 

Mollet del Valles, España
Crítico de nivel
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en el hotel un fin de semana de viernes a domingo en habitacion doble confort con todo incluido , El servicio en recepcion algo flojo , no te indican correctamente cuando finaliza el todo incluido el dia que te vas , ni el acceso al parking En el comedor trato perfecto por parte de todo el personal ,... Más 

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. Muchas gracias por haber escogido el hotel Serhs Oasis Park para pasar un fin de semana en Calella, y gracias también por compartir tu experiencia en esta plataforma. Tomamos nota de comentarios como el tuyo para poder mejorar el servicio. En relación al Servicio Todo Incluido, lamentamos que en recepción no le informarán de que empieza el día... Más 

Sabadell, Spain
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Resumiendo una opinión anterior mia: Habitaciones con paredes que parecen papel, porque se escuchaba todo lo que hacia el vecino sin que nadie pusiera remedio. Comida fritanga a tope...la distancia a la playa, será en linea recta la que ponen en sus páginas, pero en realidad hay que bordear edificios, y no puedes ir en linea recta. Respondiendo a la... Más 

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado, huésped. Como decíamos en la anterior respuesta, lamentamos que se haya llevado un mal sabor de boca de su estancia en el Serhs Oasis Park. El objetivo del hotel es tratar de satisfacer a nuestros huéspedes en todo lo posible, nuestro equipo está disponible en todo momento para cualquier sugerencia o detalle que se nos pida. Un cordial saludo,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Calella

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Barcelona, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

estancia perfecta habitacion correcta y comoda . y las piscinas de maravilla sitio muy recomendable personal muy válido sobretodo la sra morena de recepción creo k es l jefa de recepcion y susana del restaurante te lo ponen facil .y comida muy rica volveremos seguro y recomendaremos por cierto espectáculo de magia muy bueno mago muy simpático y profesional un... Más 

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Hola, Francisco. Gracias por compartir tu experiencia en TripAdvisor. Leer comentarios como el tuyo nos pone muy contentos, y sin duda se lo haremos llegar a nuestro equipo. En especial a Susana e Isabel, que como comentas es la jefa de recepción del hotel. Esperamos verte de pronto entre nosotros. Saludos cordiales, Oasis Park Serhs Hotel hotel.oasispark@serhs.com Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2015

Hemos estado una semana en Julio cuatro personas, las habitaciones familiares bien, con vistas bonitas desde la terraza. Todo el personal del comedor al completo muy atentos, agradables y serviciales, el bufete del comedor estupendo, con mucha variedad , todo muy limpio y ordenado. El equipo de animación genial muy simpáticos y pendientes de animar y entretener a las personas... Más 

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Querido huésped, Muchas gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos un comentario tan positivo. Desde nuestro hotel trabajamos muy duro para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y nos alegra saber que has quedado satisfecho con los diferentes aspectos del hotel. Un cordial saludo, ¡y nos vemos pronto! Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Las habitaciones penosas el personal del comedor sin comentarios , la comida pasable y ni si quiera e recepción n informaron de horarios de comidas no volvería , la animación deja mucho q desear y n te cuento el baile

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tu comentario. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva. Un saludo, Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2015

Es un hotel de tres estrellas de precio muy ecónomico, así que no puedo quejarme de lo que recibí. La animación es bajita tirando a pobre. El trato del personal de servicio es correcto. Las habitaciones son amplias, confortables, bien equipadas, aunque se escucha bastante las que te rodean. El wiffi es malo. Es gratis en las zonas comunes y... Más 

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SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Muchas gracias por tomarte las molestias de dejarnos la valoración sobre tu estancia en nuestro hotel. Nos alegra que hayas disfrutado y esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo, Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

Fuimos 4 días en régimen de todo incluido. La comida es abundante y el personal encantador y atento. Las instalaciones inmejorables, todo muy limpio y tranquilo. La única pega es que los animadores casi no hablan castellano y están más centrados en los extranjeros. Volveríamos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por tu amable comentario. Esperamos verte de nuevo pronto alojado con nosotros. Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 julio 2015

cutre ,comida mala y habitaciones viejas,viejas eso si limpias ,nada mas entrar tuvimos que llamar porque el lavabo estaba lleno de agua , un hotel en el cual el personal no saben hablar en español en fin no vovere

¿Ha sido útil esta opinión? 2
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya resultado agradable; trabajamos muy duro para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, es una pena no haber podido cumplir sus requisitos. Recibe un cordial saludo, Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 junio 2015

El hotel por fuera parece otra cosa por dentro nada que ver. Las habitaciones son bastante grandes pero antiguas excepto el baño q parece ser q lo han reformado pero la ducha sin nada de fuerza parecía q te estabas duchando con una botella de agua.. el aire de la habitación no funcionaba con lo cual las noches han sido... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
SerhsHotels, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Serhs Oasis Park, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido del todo satisfactoria. Sobre el problema con la ducha y el aire acondicionado, hemos contactado con el departamento de mantenimiento para solucionarlo, aunque nos gustaría saber si durante tu estancia lo comunicaste a recepción. Le pedimos de nuevo disculpa por los inconvenientes. Saludos cordiales. Más 

141 fotos de este hotel

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