hola, estuve hace 2 semanas en este hotel, y solo puedo decir: elegid otro! las instalaciones muy bien, pero nada más llegar, nos tuvieron esperando 3 horas hasta darnos la habitación, y gracias a ello, nos estuvieron comiendo los mosquitos que habian allí, era una plaga, todo el mundo se quejaba, menos mal que al dia siguiente ya no habían... Más

Estuve hospedada en el mes de Mayo por 4 días y lo pasé excelente. Es un complejo increible, cómodo y el personal excelente!! Muy buen servicio, lindas piscinas y la playa es única!! Tienen una gastronomía muy buena. El restaurant VIP es muy recomendable. Es un hotel al cual volvería y recomendaría. Más

Estuvimos con mi marido en enero del 2009.Las instalaciones y el mantenimiento del NH Krystal Laguna es bueno.Varios restaurantes y bares, lindos jardines, habitaciones comodas y limpias, senderos señalizados, una pequeña feria de artesania, y un espectaculo de danzas cubanas todas las noches (es el mismo siempre) La atencion del personal es correcta aunque todo se mueve con PROPINAS. Si... Más

Voy hacer lo mas resumido posible. NH signifa no te hospedes! Mal servicio, los mozos del lugar, la gente de la recepcion, el personal de atencion al cliente te atiende con mala cara y de pesima manera como si te estarian haciendo un favor. Muchas veces hasta te sentis que molestas si pedis algo. Y numero 2 la comida creo... Más

Estuve los primeros días de Septiembre y no estoy seguro de poder ser objetivo con esta critica, pero con el titulo puedo resumir mi grado de sastifacion y hasta me da verguenza hacerla. El resort es el más grande de todo Cayo Coco y esta separado en dos áreas El Emperador y el Laguna Azul. Para mi era una fantasía... Más

Cada vez que voy a Cuba mis expectativas siempre se realizan. Sí, ahora es temporada baja, así que no puedes esperar que sea como en la temporada alta de hace unos años, que hay más gente, más actividades, etc... pero los animadores hacen que lo pases muy bien. La habitación era básica y agradable, espera pequeños bichos,pero no era un... Más

Era mi primera visita a Cuba. Este hotel era probablemente un 3 1/2 estrellas. El hotel y la habitación estaban limpios. La comida estaba bien, teniendo en cuenta las opciones disponibles para la gente de Cuba, Las bebidas en el bar eran adecuadas pero nada de otro mundo. Las playas eran probablemente las más bonitas que había visto en el... Más

Este era nuestro tercer viaje a Cuba. Nuestro segundo viaje a La Laguna. las edades 62,42 , 39, 38, 20, 14, 9 y 8.El viaje en autobús hasta el hotel desde el aeropuerto es de 15 minutos. Hay un guía turístico le decimos qué esperar y un poco sobre la isla. Las habitaciones estaban muy limpias. Nunca se quedaban sin... Más

Este era nuestro octavo año visitan este resort del 21 ene, 2012. Hemos encontrado los empleados a ser muy amable, atento y servicial. el representante de la hospitalidad, Ariel, a nuestro camarero favorito Edil, todo era fantástico.La playa era hermosa, así como relajarse en la piscina de adultos.Los restaurantes de especialidades junto con el buffet se sirve una gran variedad... Más