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Tryp Cayo Coco

Ave. Los Hoteles, 1300, Cuba
Tryp Cayo Coco

4,759 opiniones de viajeros

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Calificación de viajeros
    1,633
    1,829
    695
    365
    237
Consulta opiniones sobre
1,247
1,650
216
17
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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buenos aires
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El estado general del hotel es malo, falta mantenimiento, sobretodo en las habitaciones, hay manchas y olor a humedad; las instalaciones de los baños son muy viejas. La comida es malisima, es de mala calidad y no hay variedad. La unica ventaja que tiene este hotel es que esta ubicado sobre la mejor playa, sin dudas, es la mejor que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada paola243, Gracias habernos elegido para pasar sus vacaciones y por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que menciona que tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, y nos ponemos con ello para que en próximas visitas... Más 

Trelew, Argentina
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2015

Estuve en el hotel 7 noches a fines de abril y primeros días de mayo 2015..Las carácterísticas del hotel son buenas.. en lo personal y respecto de la infraestructura .. ni bien llegamos tuvimos un inconveniente con los enchufes y lo solucionaron rapidamente. Lo pasamos re lindo.. el personal ha sido muy amable con nosotras y en especial destaco a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a Ysus, Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas en este foro. Nos complace saber que en general usted ha disfrutado de su estancia en el hotel. El tema del Wifi como comenta, es un precio fijo del suministrador del servicio en el que el hotel no puede interceder. Igualmente cualquier problema con el servicio... Más 

Argentina
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

no coincide la propaganda ,fotos del hotel,folletos con las habitaciones....muy malas,pequeñas,falta de pintura,cortina de baño ,plastica,1 estrella,desagradable,escaleras,sin pintura ,humedad,partes rotas,sucio.falta de comida en los restaurant,tardaban en reponer,ni hablar del representante de solways de cayo coco,un maleducado

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada teresita308, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco y habernos elegido para pasar sus vacaciones. Lamentamos y le pedimos disculpas por los inconvenientes que menciona tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, se las pasamos a los responsables y le aseguramos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2015

Excelente atención. La habitación era hermosa y bien equipada pero lo mejor era que no se escuchaban sonidos de afuera. Todas las instalaciones funcionaban: restaurantes, gimnasio, actividades programadas etc . Recomiendo comer en el resto Oriental y realizar paseos en windsurf. En conjunto con la belleza de la playa es un lugar paradisíaco.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz Delli S... D, Es siempre para nosotros una tremenda satisfacción recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros huéspedes y eso nos ayuda a tener la fuerza de seguir trabajando día a día. Muchas gracias por tomar el tiempo de escribir y reportar sus opiniones en este sito Web. Es cierto que la gentileza y amabilidad de nuestro... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 mayo 2015

Nos alojamos del 11 al 17 de abril. Excelente ubicación de la habitación, a 50m de la playa y 50 m de la zona de servicios, frente a la piscina. La playa es espectacular. Toda la gente que trabaja en el hotel es espectacular, muy cálida y eficiente. Los servicios funcionan muy bien, así como la animación que esta a... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado Rafael G, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Sin duda es una gran ventaja disponer de servicio médico de calidad 24 horas en el hotel y farmacia también en... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
47 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

El hotel me defraudo totalmente. Al llegar ya nos encontramos con un hotel enorme, bullicioso y descuidado. Nos toco una habitación con olor a humedad, un espanto. La atención mediocre (por no generalizar). La comida en la mayoría de los restaurantes, fue mala. Al mediodía los restaurantes están sucios y escasea la comida. Hay pocas reposares en el sector de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada meugenia_11, Le agradecemos por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones el año pasado en Junio y por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones. Tomamos nota, se las pasamos a... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Es mi tercer viaje y alojamiento en esta instalación. Es un enorme hotel muy bien ubicado con una amplia y bella playa. Es un hotel que tiene mas de 20 años y da señales de necesidad urgente de un importante mantenimiento e inversión. En cuanto al servicio es importante destacar que incorporaron conexión wi fi a internet en el área... Más 

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ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado pasajer073, Lamentamos que su estancia no fuera de su total agrado, aunque nos alegra haber podido saludarle en el coctel. Ciertamente se necesitan inversiones en partes identificadas del hotel. Estamos realizando algunas y gestionando otras para avanzar y solucionar esas insatisfacciones que menciona. Esperamos que en sus próximas visitas estos temas estén avanzados ya y disfrute plenamente del hotel... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
31 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 mayo 2015

Este hotel está pasando por la misma crisis que estamos viendo en otros hoteles en Cuba. Muchos trabajadores y la administración le ponen garra para sacar adelante al Tryp , esto se evidencia y es sorprendente ver a los gerentes del hotel por todos los rincones del hotel intentando solucionar cada detalle. Para los argentinos hacen un dia de festejo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a paschu, Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en Tryp Cayo Coco. Para nosotros es una gran satisfacción conocer que sus vacaciones fueron maravillosas. Esperamos repita su visita pronto. Saludos cordiales, Asier Baquero Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

La playa estaba muy buena, y las actividades en la playa estaban buenísimas. con respecto a la hotelería, la primer noche al querernos bañar no salia agua caliente. al reclamar nos dieron una habitación para solo bañarnos, los demás huéspedes que tenían el mismo problema tenia que realizar lo mismo. por causa de la cantidad de gente estaba muy sucio... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimado/a Herran82, Lamentamos tuvieran problemas con el agua en el hotel durante su estancia. Les agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los estos inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones, que en todo momento tratamos de dar... Más 

Crítico de nivel
44 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015

Falta de mantenimiento, solicite me cambiaran las sabanas porque estaban manchadas de sangre lavada y lo que hicieron fue dar vuelta la funda de la almohada!! Obviamente no insiste mas! Demasiados Canadienses, que en todo su derecho, van de fiesta y en grupo o familia, por lo que deja de ser un hotel tranquilo y de playa paradisiaca.Fuman mucho y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ManagerTrypCayoCoco, Director General en Tryp Cayo Coco, respondió a esta opinión

Estimada Gemyla C, Le agradecemos por dedicar unos minutos de su tiempo en publicar sus comentarios acerca de las experiencias vividas durante su estancia en el Hotel Tryp Cayo Coco. Le pedimos disculpas por los pequeños inconvenientes que tuvo durante sus vacaciones, evidentemente todo el personal del hotel debe responder a los clientes de manera correcta cuando preguntan por los... Más 

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