Llegamos a este hotel la ultima noche del año 2013, dejamos las maletas y enseguida nos fuimos a Times Square. El personal del lobby fue muy amable al informarnos que la habitación no estaría disponible aun, pero que guardarían nuestras maletas. El bell boy, Marcelo, fue muy amable. Hasta nos regalo un par de deliciosas galletas para no pasar hambre... Más

Me quede ahí porque mi reserva en el hotel W fue cancelada sin previo aviso, la recepcionista fue muy grosera indicándonos que estaba sold out el día que fuimos porque fuimos sin reserva sin embargo después de varias horas y de hablar al call center de Hilton pudieron darnos una reserva. El hotel tiene una excelente ubicación esta en Lexington... Más

Si lo que estas buscando es un hotel con habitaciones grandes y vista esa no es una buena opcion... sin dmbargo la habitacion era lo necesario. Lo que si es perfecto es la ubicacion...en lexington av. A la altura de la 50...es decir en pleno corazon de manhattan...puedes ir a pie al chrysler bld. Al grand central q ta en... Más

Nos alojamos el pasado verano en nuestra luna de miel y la experiencia fue realmente mala. Empezando por el personal de recepció, quienes no sonrieron ni una vez en los 6 días que estuvimos alojados y que incLuso al pedir un mapa de la ciudad parecia que les habias pedido un gran sacrificio. La limpieza tambien deja mucho que desear,... Más

El hotel excelente.!! El personal desde que entramos fueron Superrr amables y había unos puertorriqueños como nosotros que nos hicieron sentir como en nuestra casa. Muy bien localizado puedes tomar rápidamente el subway.

Es la 3era vez que me hospedo en este Hotel con mi familia. La atencion y el servicio que me han brindado siempre ha sido excelente. La atencion de los bell boys, del front desk y el servicio de habitacion es muy bueno. Las habitaciones son comodas y si tienen la oportunidad de estar en los pisos de arriba la... Más

Estuve alojada en el hotel en septiembre de 2012, su ubicacion es mas que correcta para recorrer Manhattan, en la misma esquina del hotel hay una estacion de metro. La atencion en recepcion deja mucho que desear, lo mejor de su atencion es cuando te entregan la cookie de chocolate caliente, sin embargo las personas que atienden en el mostrador... Más

Las habitación no es lo que parece en las fotos, camas pequeñas .hubieron días que a las 8 pm no estaba la habitación limpia. Les da igual las quejas, te pasan de unos a otros. Siendo tres nos dejaban jabón y tohallas para dos, por lo que teníamos que pedir todos los días. Pedimos nevera porque llevabamos insulina y apenas... Más

Estuvimos 6 días hasta el 25/11, el hotel bastante bien, pero luego del check-out un conserje nos pregunta a qué aeropuerto íbamos, nos dice que nos consigue un taxi (era una especie de remis), pactamos el precio que era razonable y al llegar al JFK y querer pagar con la tarjeta, el chofer nos cambia el precio, hace un cupón... Más