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The Westin New York Grand Central

N.º 223 de 463 hoteles en Nueva York
EcoLíderesNivel Bronce
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212 East 42nd Street, Between 2nd Ave and 3rd Ave, Nueva York, NY 10017
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1,664 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    642
    662
    238
    78
    44
Consulta opiniones sobre
415
467
68
347
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Español primero
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Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

Teniendo en cuenta que veniamos del Aloft de Harlem este hotel nos parece super rococo, pero es especial la gente es muy amable, las habitaciones son grandes o al menos la nuestra es fantastica y la vista genial.

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mexico city
Crítico Experto
54 opiniones 54 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 septiembre 2014

El hotel no esta mal, sin ser nada extraordinario, la ubicación bien a secas, pero el servicio fatal. Por ser miembro gold me ofrecieron wifi gratis, y una mejor habitación, estaba bien, limpia, comoda y silenciosa. Pero nunca logre conectarme al wifi, y la respuesta de los empleados fue mandarme a llamar a un numero de una compañía externa que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 agosto 2014

Nos hospedamos con nuestras 2 hijas en una habitación corner de luxe muy espaciosa con un sillón cama, había espacio de día y por la noche se instalaba la cama muy fácilmente. Cuentan con una cafetera de cortesía con café Starbucks para preparar en un dos por tres. Y algo que me encanto fueron los productos de baño el jabón,... Más 

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Ibelice E, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Gracias, Westin se esfuerza para que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable y estamos muy contentos de haber sido capaces de lograrlo. Esperamos verlos de nuevo. Be Well, Ibelice Estevez Asistente Ejecutiva Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Fui por trabajo, aunque en esta ocasión fui acompañada por mi novio. Estuvimos en una habitación de un piso bajo (hubiera preferido alto) y en una esquina. El servicio fue muy bueno, desde que llevamos nos trataron con mucha amabilidad. No incluye desayuno (cosa común en ese tipo de hoteles ahí), pero hay maquina de café starbucks en la habitación,... Más 

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Ibelice E, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Bienvenido, Gracias por su comentario es comentarios como el suyo, que empuja a nuestro personal a continuar esforzándose y seguir haciendo la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Gracias! Ibelice Estevez Asistente Ejecutiva Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Estuve alojada en este hotel con mi familia durante 3 noches en una habitación para 4 personas. No era una habitación muy grande, pero suficiente para los 4. Las camas nos parecieron muy cómodas y amplias. Por ponerle a alguna pega a la habitación, diría que el baño es un poco pequeño, ya que si abres la puerta estás a... Más 

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Ibelice E, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios; apreciamos que haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en su próximo viaje a Nueva York. Be Well, Ibelice Estevez Asistente Ejecutiva Más 

Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
49 votos útiles 49 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 agosto 2014

Muy lindo hotel en NY... sin dudarlo uno de los mas lindos que me aloje. Fuimos con mi familia... y la habitacion muy comoda. Las camas dignas de la cadena Sheraton. La atencion de todo el personal impecable. No tiene internet en la habitacion gratis pero en el lobby, si. No muy cerca de Time Square, pero tiene de todo... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear Fannyazar, Here at the Westin, we try to anticipate and provide for our guest needs. I am happy to... Más 

Pinto, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2014

Nos hemos alojado 5 dias a finales de junio y en general a sido buena la instancia,buena ubicacion,buen hotel aunque ahi fallos como en todos sitios,las colas en la recepcion,algo tambien que podrian mejorar es para que de todos los recepcionistas solo uno hablaba latino,en un hotel de 5 estrellas deberian de exigir idiomas. Lo peor cuando hemos llegado a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
Google Traductor

Dear josito83, We are sorry to hear of the challenges you encountered during your most recent stay. Please know your... Más 

Barcelona, España
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Hemos estado alojados 5 días en el hotel por un viaje en familia. Cogimos el hotel por su ubicación y porque además lo habían renovado. En general todo esta bien, pero la limpieza diaria de la habitación y sobretodo como hacen las camas no está a la altura de un hotel así. Otro punto a mejorar es que dado el... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
Google Traductor

I am delighted to hear you had an over good stay and enjoyed our location. I do apologize in the... Más 

sevilla
Crítico Experto
126 opiniones 126 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
65 votos útiles 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2014

Estuvimos una semana a final de Mayo, dos habitaciones con camas enormes, limpias y con cuartos de baños bien en general. Es cierto que aunque escogas pisos superiores (29 y 27 eran los nuestros) , si no duermes profundamente, se oye el ruido del tráfico, policía, ambulancias que en New York es bastante Normal. Los conserjes atienden bien y había... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión
Google Traductor

Lily loves providing special experiences for guests! I am delighted to hear that she helped provide you a memorable experience!... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Estuvimos en Semana Santa, 3 personas. La habitación era claramente para 2, estábamos un poco apretados. Había 3 perchas en el armario, los 7 días llamaba para pedir más y todavía no me las han traído, ya lo tomábamos a risa y hacíamos apuestas. De todas formas el personal era muy amable, todo renovado muy bien y sobre todo la... Más 

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Joe B, Guest Relations Manager en The Westin New York Grand Central, respondió a esta opinión

Querido Tara, Permítanme disculparme por no ofrecer asistencia adecuada durante el tiempo que pasa con nosotros. Me doy cuenta de lo frustrante esta solicitud debe haber sido teniendo en cuenta lo sencillo de una petición que fue. Me encantaría tener la oportunidad de hacer frente a estos retos con usted directamente. Póngase en contacto conmigo y voy a ayudar a... Más 

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