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The Marcel at Gramercy

201 East 24th Street, Nueva York, NY 10011
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The Marcel at Gramercy
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1,614 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    609
    601
    206
    107
    91
Consulta opiniones sobre
205
628
155
322
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Excelente estadia, excelente ubicacion! Todo lo que esperbamos y mas! El hotel es chico pero con detalles muy al estilo NYC! Lo recomiendo ampliamente. Los empleados muy atentos en todo momento! Y la terraza sin dudas un lujo extra!

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Asuncion, Paraguay
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 días atrás NUEVO

Acabamos de regresar de nuestra lina de miel en Nueva York! nos quedamos todo el tiempo ahi, y fue genial! Hermoso y buena atención, el barrio super completo, con atracciones y lugares para comer, aparte de seguro y con movilidad!

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MikeWilliamsGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión
Google Traductor

Hi moncastellano - Congrats on your marriage! We are thrilled you made us a part of your honeymoon experience, and... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Nos alojamos aquí durante una semana, teníamos habitación standard que de tamaño me pareció bastante correcta después de las opiniones que habíamos leído,tenía una cama Queen, sitio a los dos lados de la cama para pasar, armario con puerta, un sillón, y en frente de la cama un escritorio, tele de pantalla plana y el minibar. El baño era normal... Más 

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Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

Lo ÚNICO bueno del hotel es la ubicación. Las habitaciones no son lo que muestran en su pagina, son demasiado pequeñas e incómodas y jamas me quedare ahí de nuevo y les recomiendo que si quieren hospedarse por la zona no elijan ese hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Hola Marco B - Lamento que usted no estaba satisfecho con el tipo de habitación que ha recibido. Nosotros ofrecemos una variedad de diferentes tipos de habitaciones; de un tipo de habitación estándar, a un tipo de habitación superior, e incluso nuestras suites junior. Espero de verdad que usted consideraría su estancia con nosotros en el futuro. Si es así,... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 noviembre 2014

excelente hotel,el personal es muy atento,muy cálido y están siempre disponibles para ayudarte. Cuenta con aire acondicionado,tiene muy buena ubicación,a 20 minutos caminando de times square.Las mucamas siempre mantenian la pieza limpia y ordenada.

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MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu opinión positiva !! Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros, así como nuestro personal. Apreciamos que compartir su experiencia con nosotros y esperamos que nos tenga en cuenta en su próxima visita a la ciudad de Nueva York! Gracias de nuevo! Nalini Sullivan gerente general Más 

Barcelona, España
Crítico Experto
63 opiniones 63 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2014

Este hotel está en Gramercy, una zona algo apartada pero (muy importante) en medio de Mahattan. El staff es muy amable, servicial y varios hablan español. La habitación si bien es pequeña, está muy bien distribuida; incluyendo un cómodo y amplio baño. Hay un loft muy agradable donde descansar, con vistas maravillosas (incluyendo el Empire State) y si te interesa... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Gracias por publicar un comentario para TripAdvisor. Agradecemos sus comentarios y muy contento de que usted encontró nuestra ubicación para ser conveniente y útil a nuestro personal! Nuestra ubicación central es un plus añadido y muy cerca de todas las atracciones! Le damos las gracias por su tiempo y esperamos darle la bienvenida pronto! Atentamente, Nalini Sullivan gerente general Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 septiembre 2014

Lo único positivo es que stá bastante bién situado, èro la habitación es inmensamente pequeña y además muy ruidosa. le colchon de la cama muy incómodo. En recepción son muy agradables pero en el servicio de habitaciones hay alguna camarera un poco antipática.En general si vuelvo a New York me busacré otro hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Muchas gracias por proporcionar sus comentarios en TripAdvisor! Estamos decepcionados de que no cumplimos con sus expectativas. Espero que se haya podido informarnos de sus retos durante su estancia con nosotros, así que podríamos haber ayudado a ser más cómodo. Lamento que usted no disfruta de su estancia y espero que usted nos daría otra oportunidad en el futuro. Atentamente,... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Nos tocó este hotel por hotwire. Las habitaciones son excesivamente pequeñas. No hay suficientes comodidades. Los aires acondicionados son viejos y ruidosos. Toallas de baja calidad. La zona es tranquila pero no de las recomendadas para alojarse en nyc. No lo recomiendo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Gracias por proporcionar sus comentarios en Tripadvisor usted! Estamos muy decepcionados al enterarse de que no te ha gustado estar con nosotros. Nosotros ofrecemos muchas habitaciones de diferentes tamaños y categorías , y espero que usted ha mencionado sus retos durante su estancia con nosotros, así que hemos sido capaces de hacerles frente. Agradecemos su valiosa retroalimentación y esperamos que... Más 

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Fuimos en pareja. Cuando reservamos, las habitaciones parecían chicas y nos preocupó eso, pero al llegar la habitación era perfecta, teníamos dis valijas grandes + de mano y estábamos cómodos. La decoración, comodidad y limpieza eran perfectos. La ubicación del hotel también es estratégica, cerca de los subtes y a distancia caminando del centro de NY. Super recomendable!!

¿Ha sido útil esta opinión?
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros! Gracias por compartir la experiencia en TripAdvisor! Me alegra que haya encontrado nuestro personal servicial y te valoro nosotros como uno de sus favoritos! Esperamos que seamos capaces de darle la bienvenida de vuelta muy pronto! Atentamente, Nalini Sullivan gerente general Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

El hotel es bueno en general, pero los cuartos son extremadamente pequeños, la cama de la habitacion doble es una matrimonial y apenas deja unos pasillos miniatura para poder caminar, el baño es igualmente muy chico, pero en general el hotel es muy limpio y la atencion del personal es de primera.

¿Ha sido útil esta opinión?
MarcelGM, General Manager en The Marcel at Gramercy, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir sus comentarios en Tripadvisor usted! Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos darle la bienvenida pronto! Atentamente, Nalini Sullivan gerente general Más 

971 fotos de este hotel

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