Durante nuestra estancia, numerosos otros huéspedes y experimenté completamente inaceptable servicio al cliente, principalmente del director, jefe de seguridad del hotel y noche recepcionista. Nuestro tratamiento era particularmente atroz porque yo estaba con una fiesta de boda que pasamos una gran cantidad de dinero en 65 habitaciones y un almuerzo privado para más de 100 personas. Primero, antes de regresar... Más

Este es un gran hotel con excelente personal - las duchas estaban muy bien y era limpio y profesional. El personal no podía hacer más por ti. pero lo que es tener que pagar por Internet? Esto es ridículo. lo puedes conseguir en Starbucks, pero tienes que pagar extra por ello en el hotel Hilton?

Pasamos 3 noches aquí a mediados de mayo durante nuestra visita a la Shire de la Medalla Milagroso en Germantown. El personal ha sido genial. El proceso de registro fue rápido y eficiente, excepto que nuestras llaves no funcionaba. El portero rápidamente rectificó esa situación mientras esperábamos en el salón consejería donde hay bonitas. El personal, el bar, personal de... Más

Pros: Nos quedamos sorprendidos al leer todas las críticas negativas. Este es un muy buen hotel con una zona muy bien cuidado un lindo vestíbulo, buen restaurante para el desayuno, personal amable, limpio, habitaciones bien equipadas, el baño era decente, limpios y pasillos. Más lujosas, que en el Crowne Plaza en la calle. (donde nos hemos alojado también y también... Más

El personal de recepción y el personal en el nivel del conserje fue muy grosero y unknowledgeable, hizo errores frecuentes con la factura. Parecía preocupado...

El hotel se requiere que te en coche para llegar a cualquier lado de la tienda/comer aparte de su un restaurante, lo cual es bueno. El aparcamiento cuesta $5 cada vez que vayas a salir y, o $10 por el servicio de aparcamiento del hotel. Nos fuimos para almorzar y cenamos todos los días y tienes que caminar siguiendo la... Más

Después de leer varias críticas en este hotel no tenía muchas expectativas. Yo y las socios de negocios sería alojarse allí por cuatro noches en un viaje de negocios. El personal del hotel era muy generoso y servicial en todos los sentidos. Mi habitación no era una de las habitaciones nuevas pero aún así era muy agradable y cómoda. Estaba... Más

Estoy en la carretera al menos 60% con mi trabajo. Normalmente me pregunta a alojarse en el Hilton las cadenas de honor porque de la calidad de este hotel y el servicio estupendo. NUNCA me alojaré aquí de nuevo y no se lo recomendaría a un amigo. El personal era bastante desagradable y el conserje sabía nada acerca de la... Más

Me alojé en este Hilton durante un viaje de negocios. Fue una decepción para una marca de un Hilton. El estándar de limpieza es más como un motel más que un hotel. No le hubiesen pasado la aspiradora a la moqueta. Tuve que llamar a los servicios de huéspedes temprano en la mañana para llevar papel higiénico ya que sólo... Más