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Best Alcazar

Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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Calificación de viajeros
    109
    241
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    83
    62
Consulta opiniones sobre
345
175
3
2
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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A Coruña, España
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado 5 miembros de familia en un apartamento en régimen de todo incluido. El espacio muy amplio dentro del mismo con 2 habitaciones, salón, cocina y terraza perfecto. Además con unas buenas vistas a la piscina, bar e incluso el mar. La zona de piscinas y cafetería también bastante amplias y a pesar de ser Julio y haber bastante... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar agradecerles que hayan pasado unos días en el Best Alcázar. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que les agradara el apartamento y las instalaciones. Agradecerle también sus comentarios positivos tras su estancia, y los transmitimos a las personas que citan. Tomamos nota de los comentarios constructivos como ampliar el número de aires en... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hotel muy bonito, limpio y con muchas cosas para hacer (jacuzzi, área de juegos, bolera...) Nuestra estancia fue breve pero intensa, la única pega es que en estas fechas está muy muy lleno, y no consigues relajarte (niños corriendo, desayuno y cena a tope...) Un detallazo que tiene el hotel en mayúsculas, es un bus gratuito que sube y baja... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Víctor, Lo primero muchas gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Gracias por sus comentarios positivos y tomamos nota de los constructivos para mejorar nuestros servicios. Esperando tenerles de nuevo alojados, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mi pareja y yo fuimos a finales de junio de 2014, 4 noches, y estuvimos genial, piscinas muy buenas, habitacion super limpia, personal muy agradable y atento, lo único que si pienso que deberian mejorar un poco es la comida, muy basica y repetitiva...pero el dia 30 volvemos, nos gusto bastante.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por sus comentarios y por volver a visitarnos este año de nuevo, esperamos cumplir sus expectativas de nuevo. Agradecemos sus amables palabras sobre nuestras instalaciones y personal. No duden en contactarnos antes de su llegada si tienen alguna petición que pueda hacer su estancia mas agradable. Gracias de nuevo, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos dos parejas recomendados por unos amigos que fueron hace varios años, pero o han cambiado de director o nose porque parece que hemos ido a ptro lugar diferente. La comida nada del otro mundo, no sabiamos ni que comer, muy sosa y poco variada (no somos especialitos con la comida). Lo peor la masificacion de persona, muchisima. Las piscinas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Carmen, En primer lugar agradecerle que hayan pasado nos días con nosotros en el Best Alcázar. Lamentamos nos haber cumplido sus expectativas y tomamos nota de cada punto que nos cita para su revisión con los departamentos implicados, para poder mejorar en todo lo posible y tomar las medidas necesarias para ello de inmediato. Esperamos que cambien de opinión... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Almuñécar

4 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos pasado cinco días en el hotel, la verdad que las expectativas eran altas pero la realidad no ha sido para nada buena. Nada mas llegar encuentras el primer problema, el aparcamiento es imposible, aunque para como estaba todo hemos tenido suerte y hemos conseguido aparcar siempre. También hay posibilidad de aparcar en el parking del hotel (9 euros el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Silvia, Muchas gracias por haber pasado unos días en el Best Alcázar. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas de su estancia, repasamos todos los puntos que nos cita para poder mejorar en todo lo posible y ofrecerles mejor servicio. Esperando tenerles de nuevo alojados para que puedan ver las mejoras tomadas y poder recuperar su confianza. Reciba un cordial... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Como dije en su dia, tenia que repetir en este hotel y así lo he hecho. Han sido 5 dias en Todo Incluido. La estancia a sido muy placentera en general. La atención por parte de todo el personal muy buena incluida los de mantenimiento que arreglaron rapidamente un pequeño problema en la habitacion sin importancia. El estado de las... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Jesús, Muchas gracias por haber repetido su estancia en el Best Alcázar. Gracias también por sus comentarios y descripciones del personal y de las novedades de este año. Tomamos nota de los comentarios constructivos sobre la comida, importante para nosotros para mejorar hacia ustedes. Esperamos tenerles de nuevo alojados y seguir cumpliendo sus expectativas. Gracias de nuevo y un... Más 

Ciudad Real, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Hemos estado una semana porque era la misma cadena de la q acabamos encantados el año pasado en Mojacar pero no es lo mismo. Animadores súper sosos. Muchísimo calor en ascensores, comedor y en la cafetería, siempre dicen q están rotos q los mirarán pero siempre es mentira hace muuuuucho calor allí dentro y encima las actividades las hacen dentro,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, En primer lugar agradecerle que hayan pasado unos días alojados en el Best Alcázar. Respecto a los puntos que comenta, revisaremos con el departamento de animación cada punto para poder mejorar el servicio. Respecto al aire acondicionado, hemos tenido una avería puntual, no obstante estamos considerando aumentar la capacidad de las maquinas siguiendo sugerencias como la suya. Gracias... Más 

Comunidad Valenciana, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuve con mi mujer el año pasado una semana ( 6 noches,7 días ) el único error es que no cogimos T.I ya que en la agencia no nos lo ofrecieron y cogimos P.C, Al querer cambiar el régimen en el mismo hotel, el precio fue muy desorbitado por lo que no lo cambiamos. El bufete estuvo bien , como... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Norman, En primer lugar gracias por haber pasado esos días en el Best Alcázar el año pasado, esperamos verles de nuevo este año o el siguiente. Muchas gracias por los comentarios positivos sobre nuestros servicios. Esperando tenerles de nuevo alojados pronto, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

El Arroyo de la Miel, España
Crítico de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos ido varias veces y nos gusta mucho. Las veces que hemos ido no estaba masificado será porque no hemos ido en temporadas de verano julio-agosto. Muy tranquilo y geniales vistas. La comida genial y los trabajadores también. Buen hotel familiar!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Muchas gracias por habernos visitado en repetidas ocasiones y por los comentarios tras sus estancias con nosotros en el Best Alcázar. Como comenta, durante gran parte del año el volumen es más tranquilo que en plena temporada alta en un hotel en la costa. Esperamos que sigan viniendo en la época del año que más les guste y... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hola! Hemos pasado 5 noches con nuestro bebé de 1 año. Íbamos buscando un hotel cómodo y tranquilo, pero no ha sido así. Las instalaciones del hotel están muy bien, todo bien cuidado y habitaciones modernas con camas grandes y muy limpias. Y ahora viene lo malo, las zonas comunes: - Los pasillos del hotel,la zona de recepción y el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2015, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Cristina, En primer lugar gracias por pasar unos días en el Best Alcázar y por sus comentarios y descripciones positivas. Respecto al aire acondicionado del comedor, hay 8 máquinas de aire acondicionado, hace unos días por problema técnico tuvimos parada una, y la avería fue solucionada ya hace más de una semana y todos funcionan bien. Pedimos disculpas por... Más 

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