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Best Alcazar

Camino de la Playa, s/n, 18690 Almuñécar, España
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Calificación de viajeros
    102
    218
    157
    72
    57
Consulta opiniones sobre
300
163
3
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Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mijas, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

He estado con mi familia el 30 de abril, y creo que basta decir que íbamos para 3 días y ampliados otro día más. Todo muy limpio, personal muy educado y simpático, buena y variada comida, buena animación y sitio muy agradable, por poner un pero la bebida un poco cara. Volveremos todo maravilloso.

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Salvador, En primer lugar muchas gracias por los comentarios recibidos por su parte y por haber elegido nuestro hotel Best Alcazar para pasar unos días de descanso con su familia. Nos complace haber cumplido sus expectativas y esperamos tenerles de nuevo alojados cuando deseen. Reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Hotel Best Alcazar Más 

Toledo, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos alojamos los dias anteriores a jueves santo, la habitacion grande y limpia, la animacion para los niños genial, el buffet variado y completo (para nuestro gusto). Lo malo del restaurante es que las mesas estan colocadas muy juntas unas de otras, pero muy muy juntas, no tienes ninguna intimidad.Como aun no era verano las piscinas de esterior estaban cerradas,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Arantxa, Muchas gracias por los comentarios recibidos por su parte tras su estancia en el hotel Best Alcázar. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya disfrutado sus vacaciones con la familia. Apreciamos su mención especial a la variedad de la comida y por otro lado tomamos nota de sus comentarios respecto a la organización de las... Más 

Almería, España
2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Es la segunda vez q estoy en este hotel con mi pareja.os hago un resumen rápido VENTAJAS.habitaciones amplias camas comodisimas y muy limpias. Cuanto mas alta sea la planta mejores vistas tiene recomiendo los números pares de la planta 5 o 4 con grandes vistas al mar y al puerto. El personal lo mejor recepción camareros limpiadoras siempre pendientes de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada pareja, En primer lugar, gracias por su segunda visita al hotel y por los comentarios y descripciones dadas por su parte. Agradecemos los comentarios positivos y los trasladamos a los departamentos que cita para su conocimiento. Respecto al tema del SPA, vemos la forma de mejorar de forma inmediata, revisamos temperaturas y puertas o ventanas abiertas que puedan producir... Más 

Madrid, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015

Simplemente genial! Estuvimos mi pareja y yo con nuestro bebe, a la que el showman llamaba "la gogo" Destacamos: la amplia variedad y cantidad del bufet, La cercanía y amabilidad del personal, el lugar en sí. En especial tengo que destacar el trato del personal: Sergio el jefe de bares, su amabilidad y trato con el personal , no puede... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Provincia de Almería, España
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 abril 2015

Cuando digo cuidado me refiero a la calidad y variedad de comida. No se corresponde ni muchísimo menos con el nivel de cuatro estrellas en este sentido. Si os hospedáis varios días, la hora de la comida puede ser un suplicio cuando acudáis al comedor y comprobéis que día a día repetís la misma comida y sobre todo cuando te... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Hilario, Gracias por compartir sus comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Lamentamos no haber cumplido sus expectativas respecto a la comida, entendemos que el resto de servicios si que han sido de su agrado. Tendremos en cuenta sus comentarios para mejorar en los aspectos que menciona, por ejemplo con la introducción de la nueva rueda de menús de... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Almuñécar

4.5 de 5 estrellas
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Málaga, España
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

siempre voy a este hotel fuera de temporada,porque al no hacer muy buen tiempo y no poder ir a la piscina disfrutas mucho de este hotel gracias a su piscina climatizada,ademas como no es temporada no te lo encuentras lleno de niños y es muy tranquilo y relajante. No tengo quejas de la comida,podria mejorar pero me gusta bastante y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Esther, Ante todo quería agradecerle las veces que nos ha visitado y esperamos que sean muchas más en el futuro. Nos alegramos de seguir cumpliendo sus expectativas y tenerles de nuevo alojados. Gracias por los comentarios positivos, los cuales traslado a los departamentos y personas que cita, limpieza, cafetería (Jan), cocina. Por otro lado hablamos con el personal de... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2015

Lamento mucho decir que con referencia al buffet de comida e de decir que deja mucho que desear la comida para ser un cuatro estrellas lamentable, lo único positivo la habitación muy iluminada y limpia las camareras de piso muy atentas por lo demás siento decir que no repetiré.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimado Antonio, Lo primero gracias por transmitirnos sus comentarios. Agradeciendo los positivos, los cuales transmitimos a los departamentos que cita, y vemos con el jefe de cocina sus comentarios constructivos para tomar medidas de mejora inmediatas. Esperando tenerles de nuevo alojados y que puedan ver las mejoras tomadas. Quedando a su disposición en el centro ante cualquier tema en que... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

He ido del 3 al 4 de abril me ofrecieron meter mis dos coches en el parkin pagando 6 euros para cada uno lo meti y el otro no pude no te avisan de que esta completo ni te informan con algun cartel de que esta completo voy entro y es imposible de dar la vuelta y devido a esto... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada Sra, lamentamos no haber cumplido las expectativas de su estancia durante el día que pasó en el hotel sobre los puntos que cita. El hotel dispone de 4 plantas de parking en dos edificios, en caso de llenarse cualquiera de ellos hay siempre otro parking disponible, lamentamos lo que nos explica. Respecto a las habitaciones, como informamos en nuestra... Más 

Provincia de Málaga, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 abril 2015

He estado alojado en este hotel anteriormente unas 4 o 5 veces y siento decirlo pero cada vez que voy parece que va a peor, excepto el personal que han sido amables y atentos. Hemos estado en T.I y era frustrante tener que ir a comprar unos frutos secos o algunos aperitivos a la tienda de al lado,( que por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimados Sr y Sra, En primer ugar agradecerles los comentarios respecto al personal y la limpieza. Lamentamos los comentarios constructivos que nos hacen, pero nos sirven para mejorar en todo lo que podamos hacia ustedes. Vemos el tema de los cocktails que nos menciona, siempre con la mejor intención de agilizar el servicio para un alto número de clientes con... Más 

Madrid, Spain
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2015

Muy bueno en casi todos los sentidos. Los menús nos parecieron suficientes y de muy buena calidad. Por ponerle algún pero, la animación nos pareció regular. Pero sin duda es un lugar dónde volveríamos sin ningún problema.

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

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BestHotels2014, Gerente en Best Alcazar, respondió a esta opinión

Estimada familia, Muchas gracias por haber pasado unos días con nosotros y nos alegramos que hayan estado satisfechos con los servicios recibidos durante su estancia. Transmitimos a los animadores sus comentarios para mejorar lo que podamos. Quedando a su disposición, reciba un cordial saludo, Carlos Campos Director Más 

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