El siguiente suceso ocurrió a mediados del mes de Octubre del pasado año 2011 en el hotel Elba 5 estrellas de Motril (Granada);
El día en que se nos ocurrió pasar unos días estupendos en la costa granadina, lugar en el cual residen infinidad de mis recuerdos de la infancia, hacía un tiempo maravilloso, soleado y radiante, como tantos de...
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Todo en el hotel estuvo genial, el buffet del desayuno estuvo muy bien. La habitación era cómoda y acogedora. En la piscina estuvimos muy bien porque aunque no es muy grande no había muchas personas, siempre teníamos hamaca.
La verdad es que si podemos, volveremos.
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La habitación era amplia, las instalaciones en general son antiguas aunque no están mal para pasar unos dias de relax. Sería más un tres estrellas que un cuatro, y la playa no está justo delante, en medio hay unas naves.
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Estuve alojado en este hotel por trabajo y la estancia me agradó mucho. Pude disfrutar de buenas vistas a la playa desde la terraza, así como de un relajante baño en el jacuzzi de la planta superior. Cercano a la playa.
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Como hotel es muy buen hotel. Habitaciones espaciosas, buen servicio, instalaciones no demasiado usadas y desayunos variados en el buffet. Parking en el mismo hotel y muy cercano a la playa, unos 200 metros. Lo malo, el precio, como es el único hotel de su categoría por la zona, abusan de precios. Y no es precisamente una zona como para...
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la entrada al hotel bonita,la habitacion bonita,los recepcionistas encantadores ,los camareros fabulosos y el director un sin verguenza.nos alojamoa mi marido y yo en la suite junior con media pension,queriamos pasar el fin de semana de relax y fue todo menos eso,llegamos a la habitacion y muy bonita pero sin limpiar,el mini bar olia a podrido la moqueta sucia papeles...
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Estimado Cliente
Es una pena que clientes como ustedes tengan la posibilidad de poder dañar la imagen de la empresa que represento.
Solo informarles que tanto mi equipo como la empresa que dirijo estuvimos a la altura de las circunstancias y las palabras que reproduce en ningun momento se ciñen a los hechos acontecidos.
Nuestra meta es la satisfaccion de...
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Mi pareja y yo cogimos un pack romántico y estuvimos genial.
La piscina de interior que tienen en la última planta está genial y eso que fuimos en pleno Enero. Tenemos un agradable recuerdo.
Eso si, ya se le nota los años que tiene y quizás le sobra una estrella.
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Estimado Sr.
Me satisface enormemente que se lleven un grato recuerdo de nuestro hotel asi como la ciudad de Motril.
Quedando a su entera disposicion si vuelven a visitarnos
Reciba un cordial saludo de todo el equipo del Hotel Elba Motril
La direccion.
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Magníficos días pasados en el hotel debido a su amabilidad y buen hacer profesional.
Todo el personal buenísimo sin excepción.
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Estimado Sr.
Agradecerle el interes mostrado en rellenar esta encuesta tan importante para nosotros.
Quedamos a su entera disposcion si vuelven a visitarnos
Atentamente
La direccion
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Pués empezando por la habitación, las limpiadoras o están en huelga o es que no saben limpiar( siempre las veiamos cotilleando en los pasillos,cuando pasabamos se callaban, y luego seguian largando) porque el polvo en los muebles era bastante notable, y no tan solo en el dormitorio, sino en los muebles del buffet, donde tienen los vasos y los cubiertos,...
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Estimado Sr.
Tomamos nota de todas sus comentarios y sugerencias; informarle que nos encontramos en un proceso de mejoras internas en el hotel.
Esperando atenderle en sucesivas ocasiones
Le saluda atentamente
La direccion
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