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Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk

1011 E. Houston Street, San Antonio, TX 78205
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435 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    117
    142
    79
    54
    43
Consulta opiniones sobre
126
126
39
52
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Distrito Capital Federal, Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fui para una convención (SABCS) y el hotel estaba en su circuito , es decir que había mucha gente del congreso hospedada ahi y además había micros asociados, muy conveniente. Siendo un hotel cadena y económico para lo que es, quedé conforme. El personal de la recepción fue muy amable y hablaban español. La limpieza no fue muy buena. La... Más 

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Red Roof Inn S, Assistant General Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión

Hola Cristina, Gracias por su reseña. Mientras que nosotros somos una marca económica de alojamiento, queremos que nuestros huéspedes a experimentar el mejor servicio y valor habitación en la zona centro. Sin duda, nos dan nuestro equipo limpieza reciclaje sesiones para asegurarse de que estamos proporcionando las habitaciones limpias que nuestros huéspedes esperan y merecen en cada visita. El Riverwalk... Más 

Monterrey, México
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

la experiencia no fue la mejor , porque pese a estar cerca del centro de san antonio ,tres cosas son las que no me agradaron de nuestra estancia : 1.- el acceso a internet fue bastante irregular , la respuesta del personal fue "tenemos muchos huespedes" 2.-el desayuno estaba incluido , pero era bastante dificil poder accesar a el ,... Más 

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Red Roof Inn S, Assistant General Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión

Hola netocavaz, Gracias por su reseña. Le pedimos disculpas por la conexión a internet y las líneas largas en el desayuno durante su estancia. Tenemos un espacio muy limitado para comer en el vestíbulo y animar a nuestros clientes a tomar su desayuno con ellos en momentos en que comienzan su día explorando San Antonio. Pedimos disculpas por el aparcamiento.... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2015

Mal. Estuve 5 noches. No hacen una correcta limpieza de la habitación. Toallas y sabanas semilimpias. Traían manchas.Pisos sucios. Las paredes de las habitaciones extra delgadas. Se escucharon las pláticas, peleas, programas de televisión y relaciones sexuales de las otras habitaciones. No recomendable para familias. No hay productos de aseo personal (klenex, crema). Un día se descompuso maquina de café... Más 

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Red Roof Inn S, Assistant General Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión

Saludos, Gracias por compartir su experiencia. Sentimos mucho oír que no sintió cariño por nuestra posada. Sabemos que la experiencia de cada persona puede variar debido a perturbaciones ocasionales de invitados del mismo tipo e ideas falsas sobre nuestra ubicación. Estamos localizados dos bloques lejos de Riverwalk y estamos situados en un área bien encendida del centro de la cuidad.... Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2015

No se dejen llevar por el precio, el servicio en cuanto al personal es PÉSIMO son muy irrespetuosas las recepcionistas, las recamaristas no hacen la limpieza de la habitación no son capaces ni de hacer la cama y se acuestan a ver la televisión en tu cama, en la ducha tienen fugas de agua, se tapa la tubería y el... Más 

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Red Roof Inn S, Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse su tiempo y comentarnos acerca de su estadia, lamentamos que el servicio no estuvo a la altura de sus expectativas, Estamos en proceso de re entrenar nuestro personal a fin de proveer un servicio optimo a nuestros huespedes. Nuestras habitaciones han sido recientemente remodeladas y estamos en el Corazon de San Antonio a poca distancia del centro... Más 

Arecibo, Puerto Rico
Crítico Experto
50 opiniones 50 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Reserve' 2 noches para finales de dic.y luego de llegar de manera facil por la autopista,nos recibieron de manera muy amable, aunque nos hicieron esperar exactamente hasta la hora exacta para el check in. El cuarto muy confortable y comodo para los 3 miembros de mi familia.El desayuno ,tal como indican los demas comentarios, un resuelve para comenzar el dia.Aunque... Más 

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Red Roof Inn S, Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de comentarnos acerca de nuestro Red Roof Inn en San Antonio. Nuestras habitaciones fueron recientemente remodeladas para su satisfaccion. Como menciona estamos convenientemente localizados en el corazon de la ciudad a poca distancia del centro de convenciones, de el Alamo dome, del historico Alamo y del famoso centro de entretenimiento RiverWalk. Sera un placer volverlos... Más 

España
Crítico Experto
57 opiniones 57 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Lo mejor el precio y la situación. Lo peor que justo eso hizo que estuviera el hotel lleno. La piscina, ellos la llaman justificadamente la alberca, estaba siempre con gente. No hay duchas y obviamente todos los sudores y bacterias se quedaron en la misma. Mucho cloro deben poner para matar los gérmenes de tanto humano chapoteando. El desayuno, como... Más 

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Red Roof Inn S, General Manager en Red Roof PLUS+ San Antonio Downtown - Riverwalk, respondió a esta opinión
Google Traductor

Thank you for staying with us and providing your review. The staff will be delighted to see your kind compliments... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

Por dónde empezar... Con respecto al personal: excelente, las chicas de la recepción a la mañana nos ayudaron en todo, con muy buena predisposición. La ubicación del hotel es buena, a pocas cuadras del downtown, sin embargo cabe resaltar q esta pegado a la autopista, eso le resta un poco. Las habitaciones son normales, la cama... Los resortes hacen ruido,... Más 

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Cuernavaca, México
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 agosto 2013

El hotel esta bien cuidado, a unos pasos del centro de San Antonio, del fuerte Álamo y de comercios (Macy's). Nada de lujos pero limpio, ideal para quedarse a dormir. Ofrecen un pequeño desayuno en la mañana en el área del lobby, austero pero bueno. Cuenta con una alberca que parece mas un chapoteadero que otra cosa, pero ahí está.... Más 

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Santiago de Querétaro
Crítico Experto
195 opiniones 195 opiniones
39 opiniones sobre hoteles
204 votos útiles 204 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2013

Este hotel esta en una excelente ubicacion, los cuartos son comodos, el desayuno suficiente, las instalaciones estan limpias y el precio es muy bueno. A 8 minutos del River Walk, a 6 del Alamo, a 12 del parque Hemisfair y a menos de 10 de un Dennys y un IHOP todo esto caminando. El personal es muy amable y algunos... Más 

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Ottawa, Canadá
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2012

El hotel estaba limpio y cómodo. Yo no sabía que era Pet Friendly, y perros ladraban en la noche. Nunca pude dormir bien por esto. Pedí cambio de cuarto porque como el hotel está justo al lado de la autopista, es muy ruidoso, y en el nuevo cuarto no funcionaba el internet, pero no hicieron nada para arreglar el problema.... Más 

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75 fotos de este hotel

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