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Papagayo Resort & Spa

Playa Arenilla, Costa Rica (Previamente Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa)
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2,410 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
    1,021
    839
    320
    137
    93
Consulta opiniones sobre
732
1,090
25
53
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
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Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos con mi señora y mis dos niños de 3 y 5 años. Lo pasamos muy bien. Mis niños disfrutaron mucho en el kids club, con las tias que tenian variadas actividades y eran muy acogedoras. el hotel no es un tipico all inclusive pues ofrece pequeñas cabañas localizadas en los cerros de la propiedad del hotel. El sitema de... Más 

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga Cordinadora de Redes Sociales en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Regrst, Saludos desde Guanacaste! A nombre de todo el personal, nos gustaría expresar nuestro más profundo agradecimiento por compartir sus experiencias durante su estancia en Papagayo Resort & Spa. Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que haya disfrutado especialmente de nuestro Kids Club y su personal; la playa, el maravilloso paisaje, y... Más 

Liberia, Guanacaste, Costa Rica
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

La verdad es un lugar bastante acogedor, el personal es ameno , parqueo bajo techo, es una lugar para relajarse, actualmente estan en la transicion de Hilton a AM Resorts, por lo que los estanderes no estan muy definidos , pero cosnidero que no es factor que altere el servicio. recomendado para descansar.

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PapagayoResort, Marcela Zúñiga A. Social Media Coordinator en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Roger F, Muchas gracias por compartir sus experiencias durante su estancia en Papagayo Resort & Spa Fue un placer leer sus comentarios y nos da una gran satisfacción saber que hemos cumplido con sus expectativas, ya que trabajamos arduamente día con día para ofrecer el más alto nivel de servicio y valor para nuestros huéspedes. Nos da mucho gusto... Más 

Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 abril 2015

Excelente hotel, no tengo queja alguna, la comida deliciosa, los coctele riquisimos, las pisicinas super bien, la habitacion muy linda, confortable y con mucha privacidad. El servicio de transporte interno muy bueno, en fin tiene nota diez. fui cuando era Hilton

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PapagayoResort, Coordinadora de Medios Sociales en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Gabriela G, Saludos desde Papagayo Resort & Spa. Estamos encantados de escuchar comentarios tan positivos, y sobre todo saber que han disfrutado al máximo de la comida, los cocteles, las piscinas, las habitaciones , así como de nuestras instalaciones en general . Esperamos poder recibirlos nuevamente en el mes de Noviembre y que puedan volver a disfrutar de la... Más 

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2015

Desde el momento que llegamos nos hicieron sentir en casa, el trato, la forma de atender son un punto alto y ejemplo a seguir por otros hoteles. Desde la recepcionista, bartenders, saloneros, mantenimiento, bucamas y transporte interno de Julio hicieron amena la estadía. El lugar es hermoso, el hotel esta demasiado bonito y los pequeños detalles lo hacen único. Como... Más 

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PapagayoResort, Coordinadora de Medios Sociales en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Hanzell E, Saludos desde Papagayo Resort & Spa. Es un placer para nosotros escuchar comentarios tan positivos, y sobre todo saber que han disfrutado al máximo de la comida, los cocteles, las piscinas, las habitaciones , así como de nuestras instalaciones en general . Esperamos poder recibirlos nuevamente en el mes de Noviembre y que puedan volver a disfrutar... Más 

Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 febrero 2015

Mi esposa y yo nos hospedamos en la suite 421 del 14/02 al 16/02, realmente la decepción que nos llevamos fue muy grande, por ejemplo en el servicio de transporte interno hay que armarse de paciencia, en varias ocaciones esperamos más de 30 para ser llevados de un lugar a otro y en una ocasión debimos caminar después de 3... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

El Hotel esta ubicado en una excelente posición. Las habitaciones necesitan un poco de mantenimiento así como las zonas verdes y los techos de las habitaciones. El área de las piscinas (excepto los ranchos que se notan mas nuevos) necesitan remodelaciones, tanto así que el piso de la piscina de los niños tiene el riesgo de cortarse los pies y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Miguel_Eugene, General Manager en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Saludos del Hotel Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa. Comprendo sus observaciones y la experiencia vivida con lo mencionado en su reseña, mientras que se quedó con nosotros. Me disculpo sinceramente si esto lo molestó de alguna manera. Agradezco sus observaciones y le puedo asegurar que estamos tomando en cuenta sus apreciaciones para mejorar nuestra propiedad. Nuestra principal prioridad... Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2015

Excelente lugar y servicio. Con todo gusto pensamos volver pronto para disfrutar nuevamente de un lugar el cual nos dejó muy satisfechos. Recomendado 100% para viajes familiares y si quieren pasarla bien.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel_Eugene, General Manager en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Carlos A, Estamos muy contentos de que la experiencia que tuvo en Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa supero sus expectativas. Esperamos realmente que pueda volver en un futuro próximo y experimente una vez más la hospitalidad que nos caracteriza. A sus órdenes y hasta pronto, Miguel Eugene Gerente General. Más 

San José, Costa Rica
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Este Hotel reune todas las condiciones para que su familia tenga unas excelentes vacaciones en una de las zonas más hermosas de Costa Rica, el acceso casi exclusivo a la zona de la playa, lo hace un lugar muy seguro y tranquilo para el disfrute de la naturaleza y el descanso requerido. Pura Vida Costa Rica

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Miguel_Eugene, General Manager en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Adrian S, Estamos muy contentos de que la experiencia que tuvo en Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa supero sus expectativas. Esperamos realmente que pueda volver en un futuro próximo y experimente una vez más la hospitalidad que nos caracteriza. A sus órdenes y hasta pronto, Miguel Eugene Gerente General. Más 

CARTAGO, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2015

excelente servicio , el personal nos colaboro mucho maximo que en la familia iva un adulto mayor, el espiritu de servicio de los botones no tiene precio se portaron magnificos , bendiciones,nos gusto todas las actividades que realizan en el hotel, la ubicacion es excelente , su playa muy linda y las instalaciones muy bonitas

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Miguel_Eugene, General Manager en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Tatiana V, Estamos muy contentos de que la experiencia que tuvo en Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa supero sus expectativas en especial por los atributos que usted destaca como la atención recibida por parte de nuestro personal . Esperamos realmente que pueda volver en un futuro próximo y experimente una vez más la hospitalidad que nos caracteriza.... Más 

Puntarenas, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Excelente servicio e instalaciones, habitaciones cómodas, áreas enfocadas a la diversión familiar con niños, otras de descanso para adultos, variedad de restaurantes y buena comida, playa limpia y de oleaje tranquilo.

Opinión obtenida en colaboración con Hilton Hotels & Resorts

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Miguel_Eugene, General Manager en Papagayo Resort & Spa, respondió a esta opinión

Saludos desde Guanacaste. Nos complace saber por sus comentarios que excedimos y cumplimos con todas las expectativas durante su aniversario de bodas en Hilton Papagayo Costa Rica Resort & Spa. Para nosotros fue un placer cuidar de ustedes y brindarle todos los requerimientos necesarios para que disfrutaran de este maravilloso lugar. La familia Hilton Papagayo espera con interés su regreso.... Más 

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