Un FIN DE SEMANA maravilloso, lastima que hayan hecho una SOBREVENTA ("overbooking") de reservas y el sabado, 11/02/2012, eran las 22'15 y todabia estabamos esperando para poder CENAR, cuando la hora oficial de cierre es las 22:00.
En lineas generales MUY BIEN.
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Es un hotel muy bonito con instalaciones muy buenas, la animación excelente, pero todo seria de maravilla sino fuera por la falta de personal. En el buffet no había visto cosa igual, una aglomeración de gente esperando un huevo pa mojar. Los cocineros no daban a basto haciendo mil cosas a la vez. Después hay salas de maquinas como billares,...
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El hotel playaballena es un excelente hotel. Tiene muy buenas instalaciones y las habitaciones son grandes y tienen unas vistas preciosa. La comida muy buena. Tiene un jardin y unas piscinas enorme e ideales para niños!!en definitiva el hotel me encanto, siempre salgo muy contenta con la cadena playa!!!
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El hotel en lineas generales está bastante bien . El SPA nos gustó bastante , es muy completo.
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Estimado Huésped,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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este hotel es fabuloso pues pasamos el final del 2011 ypasamos esos dias marabillosamente la comida la estancia y la calidad del hotel sobresaliente y el personal un notable
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Estimado huésped,
Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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Como otros hoteles de la cadena, está muy bien. Habitaciones amplias, limpias y personal profesional y atento, muy buen trato y calidad de servicio. El único problema ha sido el caos en el comedor, ya que la gente no respetaba los turnos y a veces casi te empujaban para coger la comida, si bien es cierto que esto no es...
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Estimado Huésped,
Agradezco sus comentarios que profiere hacia nuestro establecimiento, y hacia nuestro personal y me encargaré personalmente de transmitirles y hacerles llegar este comentario, ya que no es otro nuestro interés que hacer que todos nuestros huéspedes se marchen del hotel con un maravilloso recuerdo de sus vacaciones.
Muy a nuestro pesar, con respecto a la conducta de algunos...
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Nosotros hemos pasado fin de año en este hotel y la verdad es que la experiencia ha sido buenísima. La cena de gala bien organizada. Muy buen servicio pese a la cantidad de gente alojada. La ubicación del hotel buenísima, pero la mejor del hotel el personal amable y simpático. LO que si mejoraría es la comida. Repetiré pero en...
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Estimado Huésped,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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Para mi es uno de los hoteles hasta ahora mas bueno de la cadena.Es muy amplio tienes unas piscinas excelentes y divertidas muy lujoso con un buen comedor y muy buenas comidas
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Estimado Huésped,
Ante todo agradecer su comentario ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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De entrada, al teclear el nombre en Google aparece como primera opción - tras la de agencias- la que PARECE ser la web oficial del mismo, sin que sea así. No entiendo que la cadena hotelera permita esto sin poner al menos algún aviso claro. Reservé en esa página y me salió unos 20 € más caros que en cualquier...
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Estimado Huésped,
En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio.
Quisiera indicarle que desafortunadamente aunque sea nuestro hotel el que se publicita,...
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Hotel muy aconsejable para disfrutar de unas vacaciones en familia. Al margen de las instalaciones que dispone donde destaca las piscinas y el spa, destacaría la variedad y buena elaboración de la comida. El hotel se encuentra ubicado a menos de 100 metros de una playa arenosa, dentro de una urbanización muy tranquila donde se pueden realizar grandes paseos a...
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Estimado huésped,
Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes.
Reiterarle nuestro agradecimiento y esperamos poder saludarle personalmente en cualquiera de nuestros establecimientos.
Luis Rossell
Gerente Playaballena Spa Hotel
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