Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Servatur Puerto Azul

Avenida La Cornisa 13, 35130 Puerto Rico, Gran Canaria, España (Previamente Servatur Aparthotel Puerto Azul)
Servicios del hotel
Servatur Puerto Azul
Los mejores precios para tu estancia
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes más populares
y 5 sitios más
En el puesto n.º22 de 71 hoteles en Puerto Rico
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita 2 días atrás
AnabelRamirez Telde, España
Agrega una foto Escribe una opinión

950 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
Desliza el ratón y hacé clic para puntuar
  Haz clic para puntuar
Calificación de viajeros
    232
    384
    197
    82
    55
Consulta opiniones sobre
336
385
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (10)
Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • En finlandés primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Telde, España
Crítico de nivel
9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 días atrás NUEVO

Me quedé en este hotel el pasado fin de semana, si puntuara del 1 al 10 no le daría más de un 5. Positivo: la limpieza es excelente, la comida y bebidas estan bien. Lo mejor es la zona del jacuzzi que esta acotada a mayores de 18 años, por lo que tienes un poco de tranquilidad para descansar. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada AnabelR, Gracias por compartir su experiencia y comentarios. Valoramos mucho el tiempo que ha dedicado a escribirlos. Sentimos mucho que su estancia no haya sido tan positiva como nos gustaría. Apreciamos sus sugerencias y es por ello que ya hemos informado a los responsables de cada departamento con el fin de ofrecer un mejor servicio. Esperamos volver a verlos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

Un 10 desde que entras a la recepción el trato impecable. La comida muy variada y muy buena calidad. Los camarer@s muy amables. La animacion excepcional y muy cercana en especial Dani. Bueno que mas decir...el bar piscins perfecto... y la habitación tambien bastante bien. Las unicas dos pegas la tv que se ven solo 4 canales nacionales y los... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Angel G, Muchas gracias por sus comentarios. Es un placer para nosotros leer que han disfrutado de una genial estancia en Servatur Puerto Azul. Nos sentimos muy orgullosos leyendo comentarios tan positivos sobre nuestro personal y les haremos llegar su gratitud. Esperamos volver a verlos pronto en Puerto Azul o en cualquiera de nuestros otros establecimientos. Saludos cordiales, Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 3 días atrás NUEVO

pase 3 noches en el hotel y se me hicieron interminables. fui con mi hija de 4 meses y para empezar me dieron una habitacion en la que tenia q coger 3 ascensores para llegar y todo eso con el carro. de la habitacion decir que las camas un desastre no se puede descansar. la habitacion llena d hormigas y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado franchyyy, Sentimos mucho que sus expectativas no hayan sido alcanzadas durante su estancia. Agradecemos sus comentarios porque nos dan la oportunidad de mejorar las áreas que menciona. Lamentamos mucho que nuestra oferta gastronómica no haya sido de su agrado, por lo general nuestros clientes están muy satisfechos con ella, aún así hemos informado a los responsables con el fin... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Rico

Las Palmas de Gran Canaria, España
Crítico de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

Me gustaría decir que pasé un buen fin de semana en este hotel a pesar de los inconvenientes que tuve. Yo había reservado un apartamento y debido a un problema me tuve que hospedar en un estudio. Sin embargo, como recompensa a este fallo me permitieron quedarme hasta las 6 disfrutando el último día del todo incluido lo que me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada Angi2310, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros y el resto de usuarios de Tripadvisor. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de una estancia tan satisfactoria y que han disfrutado de nuestros servicios. Nos complace informarle que actualmente nos encontramos trabajando en la renovación del establecimiento, disponemos ya de 83 habitaciones totalmente renovadas y seguimos trabajando con... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy buen hotel, todo esta de maravilla, la atención al cliente, todos se portan muy bien e intentan hacer que nos lo pasemos de lujo se preocupan por todos, todo esta muy reformado y ordenado, lo que mas me gusto del hotel fue el grupo de animación, son muy buenos en su trabajo en especial a dani que esta siempre... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Sebastian David N, Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Puerto Azul. Estamos muy orgullosos de nuestro personal y le haremos llegar su agradecimiento. Es un placer para nosotros saber que han disfrutado de una maravillosa estancia y esperamos volver a verlos pronto en Puerto Azul o cualquiera de nuestros otros establecimientos para otra genial estancia. Un cordial... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

pocas sombrillas, animación pobre, miniclub cerrado,comidas buenas, no tiene gimnasio, no tiene servicio de limpieza horas de piscina, la gente deja todo tirado y no se recoge hasta la noche wifi pago

¿Ha sido útil esta opinión? 3
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado javi556, Muchas gracias por sus comentarios, gracias a ellos podemos seguir mejorando nuestros servicios. Sentimos que sus expectativas no hayan sido satisfechas durante su estancia. Desde el mes de julio, nuestro miniclub está abierto y es una de las muchas medidas que estamos tomando para seguir mejorando nuestro servicio de animación. Hemos tomado nota sobre sus otras sugerencias con... Más 

Las Palmas de Gran Canaria, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Estuvimos el pasado 4 al 10 de julio de 2015 en este lugar. Sinceramente, nada que objetar. Es de esos lugares a los que si las condiciones económicas lo permiten, volveremos el próximo año. Desde el primer momento en que pusimos los pies en recepción ya se preocuparon en hacernos sentir bien, cómodos y tranquilos. En los restaurantes, bar piscina... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Davidpc1978, Muchas gracias por compartir su experiencia en Servatur Puerto Azul. Estamos encantados de saber que usted y su familia han disfrutado de una estancia tan maravillosa. Estamos muy orgullosos de nuestro personal y su trabajo,les haremos llegar su agradecimiento que sabemos que valoraran enormemente. Esperamos volver a verlos pronto para otras vacaciones geniales. Un saludo, Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En general buena estancia. La animación muy buena con Cristina y Lorena muy buenas animadoras. La habitación sin ruidos tranquilas el inmobiliario un poco deteriorado pero normal. La comida algo repetitiva pero buena igual que el snakcs de la piscina el personal muy simpáticos amables y bueno experto una recepcionista que es inglesa o de otro país pero de aquí... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimada Congiane, Queremos agradecerle que haya decidido compartir su buena experiencia con el resto de usuarios de Tripadvisor y con nosotros.Muchas gracias por sus sugerencias, nos ayudan a seguir mejorando.Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron de sus vacaciones en Servatur Puerto Azul. Esperamos volver a verlos pronto en Puerto Azul o cualquiera de nuestros otros establecimientos.... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Estuvimos hace unas semanas allí y solo tengo buenas palabras! Desde el primer momento en que entras la atención es excelente, siempre están atentos al cliente y muy amables todos, no tengo casi ninguna pega.Lo único seria poner unos servicios de autobuses que lleven desde el hotel a la ciudad por la caminata que te tienes que meter jaja pero... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Sergio P, Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul para sus vacaciones. Es un placer para nosotros recibir comentarios como el suyo. La mejor recompensa para nuestro esfuerzo es saber que han disfrutado de una estancia tan satisfactoria. Hemos tomado nota de sus sugerencias con el fin de seguir mejorando nuestros servicios. Un cordial saludo, Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Fuimos familia con 2 niños. La atención es buena y la animación, con la genial Cristina a la cabeza, realmente buena para un 3 estrellas. Es difícil moverse por los alrededores por que está en un alto con unas cuestas considerables, pero alquilar un coche es muy barato en Canarias. Las habitaciones están bien, el colchón es muy malo, eso... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
pilarderada, Atención al cliente en Servatur Puerto Azul, respondió a esta opinión

Estimado Daniel V, Muchas gracias por escoger Servatur Puerto Azul para sus vacaciones. Nos alegra mucho saber que han disfrutado de una estancia tan satisfactoria. Es un placer para nosotros leer buenos comentarios sobre nuestro personal y nuestros servicios. Gracias a comentarios como los suyos podemos trabajar en mejorar las áreas que más carentes le han parecido. Esperamos volver a... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • El bar de la piscina(21)
  • Sin comidas incluidas(17)
  • Europa Centre(12)
  • Muy bueno(11)
  • Tumbonas(8)
  • Vistas al mar(5)
  • Aire acondicionado(5)
  • Animación nocturna(4)
  • Especial a la hora de comer(3)

829 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (630)
Visto
Habitación (70)
Visto
Vista desde la habitación (101)
Visto
Hotel y alrededores (119)
Visto
Área de playa y piscina (99)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Comedor (12)
Visto
Baño (4)
Visto
Otros (223)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (185)
Visto
Servicios (30)
Visto
Departamento de un dormitorio con balcón y vista a las montañas (30)
Visto
Departamento de un dormitorio con balcón y vista al mar (33)
Visto
Piscina (22)
Visto
Restaurantes y bares (33)
Visto
“The Hotel” (37)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Comedor (2)
Visto
Otros (1)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Considerar también estos alojamientos en Puerto Rico o cerca de este lugar
A 0.3 kilómetros
Hotel Riosol
Hotel Riosol
N.° 17 de 71 en Puerto Rico
4.0 de 5 estrellas 772 opiniones
A 0.6 kilómetros
Eden Apartments
Eden Apartments
N.° 15 de 71 en Puerto Rico
4.0 de 5 estrellas 685 opiniones
A 0.9 kilómetros
Hotel Altamadores
Hotel Altamadores
N.° 12 de 71 en Puerto Rico
4.0 de 5 estrellas 552 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.8 kilómetros
Gloria Palace Royal Hotel & Spa
Gloria Palace Royal Hotel & Spa
N.° 2 de 71 en Puerto Rico
4.5 de 5 estrellas 1,618 opiniones
A 0.2 kilómetros
Gloria Palace Amadores Thalasso & Hotel
A 0.9 kilómetros
Marina Bayview
Marina Bayview
N.° 1 de 71 en Puerto Rico
4.5 de 5 estrellas 683 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

¿Estás listo para reservar?
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu estancia