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Aqua Hotel Aquamarina

Certificado de Excelencia
Avinguda del Mar 16, Apt Correus 273, 08398 Santa Susanna, España
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491 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    165
    192
    93
    26
    15
Consulta opiniones sobre
201
128
28
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Primero en húngaro
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Segovia, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Me ha llamado mucho la atención el diseño y la decoración del hotel,parece que ha habido una remodelación en los últimos tiempos y es de agradecer.Estas estudiadas las estancias y el ambiente bonito y confortable.Bien por los decoradores.La ambientación en la piscina con música en directo de calidad. El personal de recepción muy profesional como en el restaurante.las habitaciones buenas... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina, respondió a esta opinión

Estimado Cliente , En primer lugar queremos agradecerle que nos haya elegido como su lugar de alojamiento en Santa Susanna, y también, que haya dedicado unos minutos de su tiempo en darnos su opinión. En segundo lugar, en nombre de todo el equipo de Hotel Aquamarina & SPA le agradecemos su excelente puntuación, que sin duda es fuente de ilusión... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita 6 días atrás NUEVO

El hotel se encontraba generalmente limpio excepto los lavabos de la plamta principal, estaba todo el suelo lleno de agua (supuestamente) y alrededor de la taza del váter, de todos los que había. También nos hicieron pagar por los gorros de la picina (cosa normal), sin habernos avisado en recepción y sin decirnos que disponíamos de ellos en la habitación...... Más 

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AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina, respondió a esta opinión

Estimada Carla. Muchas gracias por su comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Sentimos enormemente que su estancia no haya alcanzado sus expectativas. Todo el equipo de colaboradores del hotel trabaja a diario para intentar que nuestros clientes se sientan satisfechos durante la estancia. Comentaremos sus incidencias expuestas con el personal de bares y personal de cocina para atención... Más 

BARCELONA
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Mucha cola para ir a comer. La animación flojita, sobre todo la chica del bingo. El jacuzzi tampoco funcionaba. No nos repusieron el jabón en las habitaciones. No nos dieron la habitación hasta las 15.30 porque estaban desbordados

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Barcelona, España
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hace años que viajo a la cadena Aquahotel, pero este año he quedado defraudado. En primer lugar las habitaciones son muy justitas para un 4 estrellas. Los colchones son muy viejos: los muelles están salidos y se clavan en el cuerpo. Los somieres son una orquesta (chirrían y no hay forma de dormir) Te levantas con dolor de espalda. No... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Gasteiz
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos hemos alojado en este hotel durante la semana santa del 2 al 6 de abril en régimen de pensión completa en una habitación triple ( el matrimonio ,una niña de 4 años y un bebe de año y medio). Tengo que decir que el hotel esta totalmente reformado y bonito pero la habitacion triple es muy pequeña, creo q... Más 

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La verdad que el hotel está bastante bien lo malo eran las comidas incomibles y por lo menos nuestra habitación olvidadas todo de pago y el día 2 de abril salto la alarma y no nos dieron ninguna explicación un desastre imperdonable yo no volveré lo mínimo que tendrían que haber echo es dar una explicación yo iba con mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina, respondió a esta opinión

Aprecido Cliente, En primer lugar agradecerle nos haga llegar sus comentarios sobre su estancias en nuestro hotel. Estamos contentos de percibir que su estancia fue muy agradable durante todos los dias, a excepción del incidente con el disparo de la alarma de incendios a las 06:00 de la madrugada. Lamentamos mucho lo ocurrido pero fue debido a una avería de... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 3 semanas atrás

Me he alojado del 27 al 29 de marzo con mi marido y mi hija (2 años). El hotel es muy bonito, instalaciones perfectas, todo como nuevo, la comida bastante bien, hay variedad así que si no comes de una cosa comes de otra. La atención por parte del personal también es buena, son agradables y te ayudan. En resumen,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Somos una pareja con movilidad reducida los dos usuarios de silla de ruedas. Este año nos apetecía unos días de vacaciones. Después de barajar varias opciones nos decidimos por ese hotel. Decisión muy acertada. Desde el momento de nuestra llegada y hasta nuestra salida nos encontramos muy cómodos. Queremos agradecer a todo el personal (recepción, mantenimiento, restaurante, limpieza, cafetería y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 9
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Estuvimos este fin de semana celebrando el aniversario de mis padres y todo fue fenomenal. El servicio, la atención con mis padres, las habitaciones . Todo el hotel reformado recientemente. Aun ser un gran hotel el personal es muy atento, te sientes cómodo. Eramos 21 y la opinión es general de todos ya que esta preparado tambien para niños y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
AquaHotelGrup, Director General en Aqua Hotel Aquamarina, respondió a esta opinión

Estimada Montse M, Muchas gracias por compartir con nosotros su opinión sobre Aqua Hotel Aquamarina & Spa Nos alegra mucho saber que su estancia con nosotros ha sido excelente y que le ha gustado mucho nuestra renovación. Gracias de nuevo por sus comentarios, esperamos volver a disfrutar nuevamente de su presencia en la temporada 2015, que abriremos el próximo mes... Más 

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