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Los 1 Cayo Ensenachos hoteles

Iberostar Ensenachos

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Servicios del hotel
Iberostar Ensenachos
En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
Certificado de Excelencia 2013
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Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
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2,558 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    1,277
    801
    301
    126
    53
Consulta opiniones sobre
587
1518
31
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en Iberoestar Ensenachos en abril 2014 junto a dos amigas. La atención fue muy cálida y amable en todo momento. Destaco a los de Entretenimiento, en especial a Daiana, Junior, Junior y Pedro. Tuvimos un inconveniente con la tercer cama (fue agregada a la habitación) ya que no se podía dormir en ella, se sentìan los resortes y el... Más

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Brenda C, Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Pilar V, En nombre del personal y de la Dirección de IBEROSTAR Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Aun así le comento que no se le cambio el colchón pues todos están de igual manera. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro... Más

Argentina
Crítico Experto
95 opiniones 95 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
140 votos útiles 140 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 marzo 2014

Visión General Esta calificado por la misma cadena como un Resort 5 estrellas categoría PREMIUM GOLD por lo tanto tomare mi critica partiendo de este calificación y no si me gusta o si la pase bárbaro. El resort tiene muchos detalles que hacen que no este en las condiciones que debería estar para merecer la calificación que los jerarquiza ahora... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 9
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Sr. JorgeGonzalezG, Muchas gracias por sus comentariosy por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones. Tomaremos en cuenta sus sugerencias para posible futuras modificaciones en los estàndares de la compañía. Esperamos poder recibirlos nuevamente algún día. Saludos cordiales Brenda Correa Más

Viña del Mar, Chile
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 marzo 2014

Nos alojamos 18 noches con mi familia (2 adultos y 2 niños), disfrutando de unas maravillosas vacaciones de verano. El hotel cuenta con dos playas bellísimas: Mégano, a la que se accede a una distancia peatonal de 1.000 mts. aproximadamente, tanto desde el lobby y restaurante buffet como desde la piscina de la zona Park (que es la zona para... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Andres 70, En nombre de todo el personal, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel IBEROSTAR Ensenachos para sus vacaciones en familia. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que se han llevado un lindo recuerdo de Cuba. Esperamos volver a recibirlos pronto. Cordialmente, Brenda Correa Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2014

todo fue excelente, la atencion de todo el personal, la calidad de la comida y bebida. La limpieza, las habitaciones, la pileta, los shows, las actividades. Pasamos una luna de miel inolvidable, gracias por todo

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Nati S, De parte del staff y de la gerencia queremos agradecer por sus comentarios, así mismo le damos las Gracias por haber escogido IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Esperamos volverle a ver y no dude en contactarnos si tienen alguna inquietud, Un cordial saludo, Brenda Correa Más

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Estuve con mi familia (esposa y dos hijos) 14 noches y la verdad que fue una experiencia maravillosa. La atención, limpieza, variedad de comidas, restaurantes, amabilidad del personal y fundamentalmente la actitud de los animadores (Pedro, Andy, Dubrini; Emilio, Mady, Ariel, Junior, entre otros) hicieron de nuestras vacaciones un muy grato recuerdo. Las diferentes orquestas y los variados espectáculos que... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado Fabio R, En nombre de todo el personal de Iberostar Ensenachos le agradecemos habernos elegido para sus vacaciones. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que la atención de nuestro personal fue la esperada. Esperamos puedan visitarnos nuevamente pronto. Saludos cordiales desde Cuba Brenda Correa Más

2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2014

Altamente recomendable. La calidad humana es excelente. El beach bar de mégano es lo mejor. Yosmel y Camilo sirven los mejores tragos y siempre con alegría contagiosa. Equipo de animación excelente. Lester habla 5 idiomas. Volley ball todas mas mañanas, baile y otros eventos q lo mantendrán sin aburrir. Necesario volver.

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Apreciado Gonzalo M, En nombre de todo el personal de IBEROSTAR Ensenachos, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en familia. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que se han llevado un lindo recuerdo de Cuba. Esperamos volver a recibirlos pronto. Cordialmente, Brenda Correa Más

Ushuaia, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 febrero 2014

Antes de viajar leí opiniones malas y fuí con temor a que me toque pasar por alguna experiencia leída. Pero nada que ver excelente todo, espectacular, destaco la atención de Greter, Leonid, Maite (ojalá pueda quedarse en el hotel) y Daniel del restaurante buffet . A Magdielys del lobby bar. Yailet que se encargaba de mi habitación. Saraní, Guerra y... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Paola A , En nombre de todo el personal, le damos las gracias por haber elegido nuestro hotel para sus vacaciones en familia. Es un placer saber que han disfrutado su estadía con nosotros y que se han llevado un lindo recuerdo de Cuba. Esperamos volver a recibirlos pronto Cordialmente, Brenda Correa Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

muy lindo el hotel,tranquilo, bellas instalaciones,la comida es buena, la atencion excelente, realmente no alcanza el tiempo para conocer el hotel y las actividades en dos dias espero volver pronto....me encanto...en el camino encuentras algunos animales iguanas,pajaros...los niños se divierten un monton...y los adultos descansamos,,,

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid liliana, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Brenda... Más

Rio Grande, Argentina
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 febrero 2014

Viajamos a Cuba de vacaciones la segunda quincena de Diciembre del 2013, nuestra experiencia en Ensenachos fue excelente, desde sus instalaciones hasta su atención, el equipo de animación también te brinda lo mejor junto a sus espectáculos nocturnos, la gastronomía es buena acorde a Cuba y sus limitaciones, las playas simplemente maravillosas. En resumen recomiendo este hotel de primera clase.-

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimado SebaTDF, Por parte del staff y de la gerencia queremos agradecerle el haber escogido una vez mas IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Así mismo le damos las Gracias por haber compartido con los demás su experiencia en nuestro hotel, esto es un resultado del trabajo duro de un equipo que siempre trata de buscar lo mejor para... Más

Liverpool, Reino Unido
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
21 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2014

Regrese a este hotel que tan buenos recuerdos me dejo hace año y medio esta vez me hospede en la categoría superior del mismo zona villas. Realmente lo único destacable es la playa de la zona que esta dentro de un enclave único, por lo demás la comida del restaurante "Gourmet" es una basura y mi hablar de los rest.... Más

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Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión

Estimada Miss P J, Gracias por dedicar parte de su tiempo y escribirnos acerca de su reciente viaje a Ensenachos. Lamentamos que no hayamos cumplido con sus expectativas. Le agradecería que aceptara nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que tuvo durante su estancia en el hotel, nos ocupamos de que no vuelva a suceder. Asi mismo quisiera comentarles que... Más

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Información adicional sobre Iberostar Ensenachos

También conocido como:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
Dirección: Villa Clara, 52700, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Ubicación: Caribe  > Cuba > Cayo Ensenachos
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Est. gratis Actividades infantiles ( Ideal para niños / familias ) Cocina Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Iberostar Ensenachos 5*

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