Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Iberostar Ensenachos

5.0 de 5
52,700 Villa Clara, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Servicios del hotel
Iberostar Ensenachos
15 mayo 2013 -
florencia l
14 mayo 2013 -
Mario C
 
 
Escribe una opinión

1,971 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    987
    605
    238
    98
    43
Consulta opiniones sobre
Familias
386
 
En pareja
1237
 
En solitario
22
 
De negocios
5
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4.5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 mayo 2013 NUEVO

Viaje a Cuba con mi pareja este mes y no es la primera vez que nos alojamos en un hotel Iberostar. Elegimos la cadena porque tuvimos una excelente experiencia en Punta Cana; la verdad que cuba dista mucho de Punta cana y tal ves por eso notamos varias falencias. Por empezar el hotel es muy lindo, pero le faltan bastantes... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado Florencia L, De parte del staff y de la gerencia queremos agradecer por sus comentarios, así mismo le damos las Gracias por haber escogido IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Esperamos volverle a ver y no dude en contactarnos si tienen alguna inquietud, Un cordial saludo, Brenda Correa Más

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 mayo 2013 NUEVO

Todo en este hotel está muy bien menos la calidad de la alimentación. Es un hotel tipo todo incluido, con cinta de identidad en el brazo. En el comedor tipo buffet la calidad de los platos preparados es bastante mala (comida sin sabor ni gusto al prepararla) y lo mismo ocurre con los supuesto restaurantes especiales.

¿Ha sido útil esta opinión?
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado Mario C, Por parte del staff y de la gerencia queremos agradecerle el haber escogido IBEROSTAR Ensenachos para sus vacaciones. Así mismo le damos las Gracias por haber compartido con los demás su experiencia en nuestro hotel, y le pasare sus comentarios a nuestro cheff para que accione en ellos. Agradecemos su contribucion y esperamos verle nuevamente. Un saludo... Más

Cipolletti
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013 NUEVO

Estuvimos 8 noches con mis niños de 4 y 6 años y mi marido en este hermoso hotel. Todo fue de maravilla!! La playa es única, hermosa, paradisiaca. Igualmente lo mejor fue la atencion de la gente del hotel. Cabe destacar la amabilidad de los encargados de los mozos Cesar Montilla y Dario Castillo, la señorita que hacia la habitacion... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimada Belen A, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Con... Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 mayo 2013 NUEVO

Hermosas playas, hermoso hotel, muy buen servicio, la comida excelente y variada. Todo limpio, las habitaciones hermosas y con mucho espacio. El personal es perfecto desde el trato hasta la forma de ser . Lo recomiendo !!!!! vale cada $ invertido . Fuero ocho días perfectos de descanso. Felicito a la gerencia del hotel y a todo el personal !... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
17 mayo 2013

Estimado AiletB, En nombre del STAFF del hotel IBEROSTAR Ensenachos le agradezco infinitamente el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones en el hotel. Todos nos esforzamos diariamente en el trabajo que desenvolvemos para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y contentos por lo cual hacemos nuestro trabajo con amor, dedicación y como un equipo. Pasare... Más

Neuquen
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2013

Muy buen trato del personal, Maibelis en el desayuno, Dario y Magdiel en las cenas, Orlando en el bar...realmente nos hicieron sentir mas que bien!!! Las mucamas dejandonos las habitaciones ( que son preciosas, re comodas) prolijas, limpìas!!! Todos siempre muy buen trato, cordiales, sonrientes...que placer estar alla!!!! Mas carros para el traslado de los turistas estaria bueno, sobre todo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
9 mayo 2013

Estimada minio8, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Brenda Correa Más

Ensenada, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 abril 2013

nos alojamos por 7 dias desde el 6 de abril.cheeck in rapido,desayunos excelentes,buena comida,atencion,servicio,playa ni que hablar,solo que seria mejor implementar algo para que haya palapas para tdos porque los turistas se levantan de madrugada a reservarla y de mas,son 2 y reservan 3 para sus petates,el hotel no tiene la culpa,pero tal vez se podria hacer algo para que... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
30 abril 2013

Estimada Silviamaria56, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Si usted desea escoger nuestro hotel, o algún otro Hotel de Iberostar, para sus próximas vacaciones, por favor no duden avisarnos. Les deseo lo mejor. Con atentos... Más

Buenos Aires
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 abril 2013

La verdad, lamento mucho tener que escribir esta crìtica; porque me recomendaron tanto este hotel como un 5 estrellas superior, que al haber pasado 7 noches sin colmar para nada mis espectativas, sentì una fea sensaciòn y una gran frustraciòn. El lugar es DIVINO, pero el hotel en sì a duras penas alcanza las 4 estrellas. Voy a intentar ser... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
13 abril 2013

Estimada Luciana Buenos aires, En nombre del personal y de la Dirección de Iberostar Ensenachos nos gustaría agradecerle sus buenos comentarios. Todos nosotros somos personas trabajadoras que siempre buscan lo mejor para todos nuestros clientes. Lamenoto mucho lo del incidente con al cerradura de su habitacion pero aun asi espero siga confiando en nosotrso. Si usted desea escoger nuestro hotel,... Más

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

Soy Argentino de 52 años de edad y vuelvo a CUBA por su belleza y su calidez, me recomiendan Cayo Ensenachos , por ser un cayo relativamente nuevo y virgen. Al llegar veo un lugar agradable muy bien cuidado, limpio y con un personal que a travez de su calidez y su atencion me hicieron olvidar de la falta de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado Guisucom, En nombre del STAFF del hotel IBEROSTAR Ensenachos le agradezco infinitamente el tiempo que dedico para hacernos llegar sus comentarios acerca de sus vacaciones en el hotel. Todos nos esforzamos diariamente en el trabajo que desenvolvemos para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y contentos por lo cual hacemos nuestro trabajo con amor, dedicación y como un equipo. Pasare... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Acabo de llegar de unas vacaciones hermosas en Ensenachos, la playa es hermosa, realmente el hotel esta muy bien ubicado, sin dudas un lugar para descansar las 24 hs. La atencion fue excelente siempre muy amables los cubanos, pero con mi novio sentimos que el hotel no esta en su 100% de explotacion creemos que todavia les falta para ser... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
11 abril 2013

Estimado Karylapolakita, Por parte del staff y de la gerencia queremos agradecerle el haber escogido una vez mas IBEROSTAR Hoteles & Resorts para sus vacaciones. Así mismo le damos las Gracias por haber compartido con los demás su experiencia en nuestro hotel, esto es un resultado del trabajo duro de un equipo que siempre trata de buscar lo mejor para... Más

la rioja
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 marzo 2013

Nos hospedamos en el Hotel Iberostar Ensenachos de Cayo Ensenacho en Cuba, entre los días 24/02/2013 y 01/03/2013 contratamos habitación con cama matrimonial todo incluido con servicio 5 estrellas La decepción tuvo su inicio cuando llegamos al hotel, luego de 14 horas de viaje, anhelábamos poder tomar la habitación y darnos una urgente ducha y descansar. Siendo las 13,30 hora... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Brenda C, General Manager en Iberostar Ensenachos, respondió a esta opinión
5 abril 2013

Estimado bobdavalos, De parte del staff y de la gerencia queremos agradecer por sus comentarios, pues esto nos ayudan para poder mejorarnos dia a dia, aun asi quiero hacerle unos notas, ya que el check in es alas 15 hrs y el check out a las 12 hrs. En cuanto a las camas y por mas que venga escrito en... Más

¿Sigues buscando un hotel?
Hoteles altamente puntuados en Cayo Ensenachos o cerca de este lugar
De lujo
Iberostar Grand Bavaro Hotel
Iberostar Grand Bavaro Hotel 4.5 de 5 estrellas 2,343 opiniones
Buenísima relación calidad-precio
ClubHotel Riu Bachata
ClubHotel Riu Bachata 3.5 de 5 estrellas 2,162 opiniones
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d1233228?&src=Hotel_Review&fromServlet=Hotel_Review&Action=QC_Style_Xsell
Mostrar precios ABS:HotelCheckRates-d265694?&src=Hotel_Review&fromServlet=Hotel_Review&Action=QC_Style_Xsell
Ver los 1 hoteles disponibles en Cayo Ensenachos clasificados en orden de popularidad

¿Has estado en Iberostar Ensenachos? Comparte tu experiencia

Escribe una opinión Añade fotos

Información adicional sobre Iberostar Ensenachos

También conocido como:
Iberostar Ensenachos Hotel Cayo Ensenachos
Iberostar Ensenachos Hotel
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Cayo
Royal Hideaway Ensenachos
Occidental Royal Hideaway Ensenachos Hotel
Dirección: 52,700 Villa Clara, Cuba (Previamente Royal Hideaway Ensenachos)
Región: Caribe  > Cuba > Cayo Ensenachos
Servicios:
Bar/Salón Playa Centro comercial Con gimnasio Con desayuno incluido Con aparcamiento gratuito Con actividades para niños Cocina Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con alberca Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Lugar #1 de 1 hoteles en Cayo Ensenachos
Categoría del hotel:5 estrella(s) (5*)

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si usted administra o es propietario de Iberostar Ensenachos, regístrese ahora y obtenga herramientas gratuitas para mejorar su perfil, atraer nuevas opiniones y responder a quienes opinan.

  • Administre la ficha de su perfil
Iberostar Ensenachos
Mostrar el menor precio para este hotel (de nuestros socios)
Lo sentimos, por el momento no tenemos ofertas para este establecimiento.