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Barcelo Tambor Beach

N.º 5 de 7 hoteles en Tambor
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Playa Tambor, Tambor 771-1150, Costa Rica
Oferta especial
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Calificación de viajeros
    230
    151
    67
    36
    32
Consulta opiniones sobre
200
132
9
4
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4.5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

Por parte de la animación muy buena, estuve desde el bar cocobolo viendo el show infantil y los animadores excelentes tanto "Tia Selena" como "Tio Cris" les dan un muy buen trato a los niños, siento que se divirtieron bastante. Mi única queja sería en la comida no vimos mucha variedad, el resto todo estuvo excelente.

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Yariel: Reciba un cordial saludo. Reciba nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Aprovechamos la presente para agradecerle por compartir con nosotros su experiencia en Tambor. Tomamos muy en cuenta su observación en referencia a la variedad de la comida. Siempre estamos en la disposición de hacer un mayor esfuerzo por servirles mejor. Agradecemos de la... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

El pasado domingo estuve por ahí con unos amigos, somos de San Ramón, nos fuimos al Spa y la atención fue excelente así como el masaje... Gracias Vero y Viví que son excelentes en lo que hacen, fue una experiencia superior genial

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ignacio: Nos complace saludarlo y a la vez expresar nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Nos es muy grato que comparta con nosotros su experiencia, le ofrecemos una amplia oferta gastronómica y entretenimiento, habitaciones en un entorno natural inigualable algunas con vista al mar y otras a nuestros jardines tropicales, spa con variedad de tratamientos... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Podría ir siempre, me encanta este Hotel desde la primera vez que fui. Se relaja uno y se olvida de todo, para compartir en familia, con amigos o en pareja. La comida excelente, las habitaciones ful y el lugar bellísimo porque se tiene contacto con la naturaleza. Super recomendado.!!!

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cliente: Reciba un cordial saludo. Por medio de la presente le agradecemos por el tiempo invertido en escribirnos. Queremos expresar nuestra gratitud por su preferencia y valioso aporte en referencia a los servicios que le ofrecemos. Nos complace que compartiera en familia de las exóticas especies de flora y fauna que se encuentra en los alrededores de la propiedad,... Más 

Alajuela, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Hacia mas de 15 años que no lo visitaba, pero definitivamente sigue siento el mismo lugar acogedor. Personal amable y de buen carisma, un trato excepcional e impecable. Un viaje que sin duda es agotador, pero desde que empezamos el viaje fue genial, nada como un excelente guía como lo fue Andres, encargado de llevarnos hasta el hotel, el mismo... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Dinia: Nos es grato saludarla y a la vez expresarle por medio de la presente nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Agradecemos por su preferencia hacia nuestros servicios, deseamos además hacer mención que nos sentimos motivados a continuar ofreciéndole calidad y satisfacción Así También agradecemos sus buenos comentarios en relación al servicio brindado por el... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Para empezar hicimos Check-in el Domingo 31 de Mayo en la recepción Shirley nos atendió Maravillosamente las habitaciones estaban listas a las 10 al lo cual fue genial! Luego fuimos a desayunar gracias al Chef que nos hizo unos excelentes Omelets .Por consiguiente en el Bar de la Piscina Marjorie con su excelente atención muchas gracias ! Luego el staff... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Stephanie: Nos complace saludarla y a la vez expresarle por este medio nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Queremos agradecerle por la información que nos proporciona ya que contribuye a que podamos conocer la satisfacción de nuestros clientes. También gracias por sus buenos comentarios en referencia al servicio brindado por la señorita Shirley del departamento... Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

me encanta para descansar y celebrar cumpleaños, te chinean un monton, el lugar lindo acogedor lo siento como un hotel para ticos con humildad y responsabilidad en la hora del servicio al cliente, siempre estuvieron pendiente de como nos sentiamos en la esta día las lapas los monos, las conservan las cuidan y las liberan es hermoso ver el proseso... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Cindy: Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Nos complace que haya escogido Tambor para celebrar tan importante fecha, siempre estamos a su disposición para hacer de su estadía una excelente experiencia. Nos es muy grato que disfrutara de la variedad de la comida que le ofrece nuestros restaurantes. Queremos transmitirle también nuestro compromiso de seguir brindándole... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 junio 2015

Un hotel para compartir con la familia ya que su personal es son muy especiales gran atención gracias don Juvenal como siempre tan amable mis padres son adultos mayores y en Barcelona tambor se sienten super

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Judith: Reciba un cordial saludo. Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. También le agradecemos por compartir su experiencia en Tambor, estamos complacidos de servirle y hacer de su estadía una experiencia satisfactoria. Así mismo nos complace sus buenos comentarios en relación a la atención brindada por el señor Juvenal Ortiz. Nos despedimos de usted, no sin... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Visite este hotel en familia, un fin de semana, el servicio a la hora de check in muy eficiente, habitaciones muy cómodas y limpias, al llegar no había champú en el baño, se solicitó y en 2 minutos Lo llegaron a poner, la animación y entretenimiento muy variado, opciones para todas las edades, hace falta un poco de limpieza en... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada RoseMRamirez: Reciba un cordial saludo. Agradecemos por dedicar parte de su tiempo en escribirnos. Nos es muy grato que comparta su experiencia en Tambor con nosotros, mediante su nota podemos detectar carencias en la atención que se le brinda a nuestros huéspedes ; Así también conocer la excelente labor que se destaca en el personal que conforma los diferentes... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Es un hotel con servicio de tres , se pagaría por un buen trato instalaciones de 4* nada mas . La bañera dañada nunca me la repararon el tapón de la misma lo deje en la recepción donde bien le dije que por favor lo arreglaran por que mi dedo del pie lo pegue ahí y hasta la uña me... Más 

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Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimada Dorita: Reciba un cordial saludo. Lamentamos que su estadía no haya sido de su agrado. En referencia a las incidencias que nos menciona hemos procedido a tomar medidas estrictas en cada uno de los departamentos involucrados de manera que situaciones como las que nos indica no se repitan. Con el departamento de ama de llaves se giraron órdenes para... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 mayo 2015

Estuve en el Hotel Barceló Tambor con mi familia y quedé muy decepcionado del servicio. Desde que llegamos en vehículo propio el guarda de seguridad se mantuvo a escasos 4 metros de distancia de mi, como si fuera a robarme un vehículo. Le dije que si ocupaba algo y me comentó que tenía que estar ahí para que no me... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Alejandra G, Channel Manager en Barcelo Tambor Beach, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo: Reciba un cordial saludo. Lamentamos que su estadía no haya sido de su agrado. Procedemos a reunirnos con el Jefe de seguridad para tomar medidas estrictas de manera que la respuesta a nuestros clientes siempre sea cordial, con el jefe de Restaurante hemos girado órdenes para que el personal mantenga en todo momento el montaje de las mesas... Más 

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