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Diverhotel Roquetas

C/ Sierra Nevada 41, 04740 Roquetas de Mar, España (Previamente Playazul Hotel)
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Diverhotel Roquetas
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Calificación de viajeros
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Consulta opiniones sobre
526
76
2
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Terrassa, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Muy enfocado a familias, la animación divertidisima durante todo el día, pequeño hotel que eso hace que las familias tengan mas relación entre ellas, es lo mejor del hotel. La limpieza den comedor no es muy buena, el último día en el desayuno había jamón dulce que olía fatal, sobraba ponerlo

Opinión obtenida en colaboración con Muchoviaje

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Siento enormemente sus palabras referidas al producto al cual hace mención en su comentario, hablare personalmente con los responsables implicados... Más 

sevilla
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

La estupenda combinación de un producto hotelero de pleno acierto en cuanto a garantía de disfrute por todos y cada uno de los miembros de la familia –como es en nuestro caso, el relativo a Diverhotel Roquetas de Mar- unido al hecho de su situación en un enclave de singular atractivo como es el de la costa almeriense, no puede... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Todo el equipo del Diverhotel Roquetas queda a su entera disposición y esperamos que vuelvan a visitarnos en cualquier otra ocasión, mientras tanto seguiremos trabajando en conseguir que... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita 1 semana atrás

Las instalaciones son muy cómodas, el restaurante amplio y con terraza. El buffet muy bueno y variado. Nos encanto la cena de gala de los sábados. Lo único malo que la piscina es pequeña y cuando se hacen actividades en el agua no se cabe. Por lo demas, un 10 Volveremos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Respecto al tamaño de la piscina si es cierto que no es tan espectacular como en otros establecimientos de la zona, indicarle que somos... Más 

Bilbao, España
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Fuimos con la garantía que pertenecia a la cadena Senator. Nada mas lejos de lo que se supone que es la cadena. Cerraron la piscina en pleno agosto para arreglar el tobogán. Deberian haber cerrado el complejo ya que las aguas fecales salían por las alcantarillas de la piscina y la única solución que hicieron era pasar la fregona constantemente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Durante esta temporada no se ha necesito el cierre del tobogán por avería, indicarle que durante la temporada pasada se... Más 

Puertollano, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Nos alojamos en este hotel del 2 al 9 de Agosto. Reservamos una habitacion doble superior con jardin, y la verdad que la habitacion estaba bastante bien, camas muy amplias y el jardin era un desahogo para los niños. En cuanto a las instalaciones del hotel, hay que decir que es un hotel pequeño pero muy acogedor. El buffet estaba... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Siento enormemente las molestias ocasionadas con el servicio de limpieza e indicarle que ya estamos trabajando para mejorar en todos... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

este año era el primero que nos ibamos a un hotel con nuestros hijos de tres y un año y la verdad no tenia muy claro de si iba a poder disfrutar de esos dias con dos peques, pero ha sido genial , tanto que para el año que viene REPETIMOS!!!!!. El hotel es super familiar, era raro ver una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Queremos agradecerle tan amable comentario en el que destaca lo cómodo que estuvo durante su estancia en nuestro hotel. El confort de nuestros huéspedes es uno de nuestros principales objetivos. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes de ella y espero saludarle personalmente en su próxima visita al Diverhotel Roquetas. Atentamente, Mirka Sala... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Es un hotel muy familiar donde la mayoría de los que se alojan son españoles y todos ellos van en familia. Me gustó mucho la sensación de confianza y familiaridad. En cuanto las habitaciones necesitan una reforma. Los trabajadores super amables y atentos.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para nosotros saber que su estancia en nuestro hotel fue tan agradable como nos cuenta. Su comentario nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado diariamente, con el único objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes. Respecto a las reformas que hace referencia en su amable comentario indicarle que tanto la temporada pasada como esta... Más 

Burriana, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Hemos tenido la suerte de disfrutar de la estancia en diverhotel,roquetas tanto el personal de recepción como del restaurante el servicio de limpieza y como no, no podia olvidarme del equipo de animación(fenomenales) hemos estado muy bien y hemos estado disfrutando de las actividades que habían durante todo el dia y la tranquilidad de poder dejar a los niños con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar me gustaría agradecerle su crítica ya que es a través de ellas la mejor forma que tenemos de mejorar la calidad de nuestro servicio, conocer su percepción de nuestro producto y lo que es más importante de la calidad y amabilidad del servicio. Transmitiré su crítica al personal del hotel para que también sean participes... Más 

Illescas, España
Crítico de nivel
8 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

Lo malo, fue la organizacion con el servicio de limpieza,que no estaban motivadas y las cambiaban continuamente de plantas,dejandote a medias las habitaciones. Reclamamos a Recepcion, pero las coordinadoras de limpieza,no hacian bien su trabajo.

¿Ha sido útil esta opinión?
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchísimas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Sepan que es nuestro objetivo que pasen los mejores días de vacaciones y es por eso por lo que trabajamos e intentamos mejorar día a día. Siento enormemente las molestias ocasionadas con el servicio de limpieza e indicarle que ya estamos trabajando para mejorar en todos los sentidos. Reiterarle nuestro... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita 2 semanas atrás

La publicidad del Hotel prometía, un hotel enfocado a los niños. Cuando leí algunas opiniones acerca de la comida y viajando con niños me temía lo peor; pero sin embargo realmente fue lo mejor. No hay mucha variedad pero la comida está buena y ponen cosas que les gusta a los niños. El personal en general es muy educado y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
P-Stor, Gerente en Diverhotel Roquetas, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo agradecer su crítica ya que a través de esta tenemos la mejor vía para conocer las vivencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones, marcándonos así el camino en pro de conseguir un producto a su medida. Siento enormemente las molestias ocasionadas con el servicio de limpieza e indicarle que ya estamos trabajando para mejorar en todos... Más 

489 fotos de este hotel

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