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One Toluca Aeropuerto

3.0 de 5
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One Toluca Aeropuerto
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En el puesto n.º8 de 23 hoteles en Toluca
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015
VickEd76 Veracruz, México
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26 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    15
    4
    3
    3
    1
Consulta opiniones sobre
2
6
3
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4.5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4.5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4.5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita 5 semanas atrás

Lo que me agradó: Servicio de recepción muy rápido. Lo que me desagradó: En las sábanas había cabellos. He estado en otros hoteles similares en precio en la zona y, por eso, esperaba mejor calidad en el desayuno continental. Las habitaciones son minúsculas. El sonido de los pasillos pasa muy fácil a la habitación. También se escucha cuando el de... Más 

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Veracruz, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Es un hotel con buena ubicación, tranquilo, seguro, atención excelente aun estando fuera del hotel llame y nosmandaron taxi a donde yo me encontraba, El desayuno incluido es tipo bufete sencillo pero muy bueno, El costo con relacion al servicio es excelente. una excelente opcion para viajes d eplacer o negocios.

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios. Trabajamos día a día para darle el mejor servicio que se merece a cada uno de nuestro huéspedes y me es grato leer que nos escriba ya que esto nos motiva en la mejora continua de nuestro servicio e instalaciones, tenga por seguro que le hare llegar sus... Más 

Metepec, México
Crítico Experto
82 opiniones 82 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014

El hotel en si no es malo, pero es imposible dormir porque las paredes parecen ser de cartón. Se escucha absolutamente todo lo que pasa en las habitaciones al lado. Fue imposible dormir.. No recomiendo para nada.

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor Huésped, Le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Le ofrezco una disculpa por este inconveniente tanto en servicio e instalaciones, en este momento esto retroalimento a mis Jefes en Corporativo para que me ayuden darle una solución, le pido por favor sea tan amable de hacerme saber su... Más 

Queretaro, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Primero que nada, por el precio yo esperaba una habitación más amplia, pequeña pero cómoda. No me agrada que las ventanas no puedan ser abiertas y tengas que estar todo el día y noche con el aire acondicionado. Sin embargo, el desayuno estaba bastante bien, estaba muy variado, pero es recomendable ir temprano a desayunar. La ubicación está bien. Puedes... Más 

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimada Señorita, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es una herramienta que nos permite mejorar, tenga por seguro que le daré seguimiento a sus recomendaciones, le pido sea tan amable de hacerme saber por este medio su próxima fecha de visita, para personalmente estar al pendiente de su estancia. Me despido reiterándole mi compromiso... Más 

Guanajuato, Mexico
Crítico Experto
51 opiniones 51 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
47 votos útiles 47 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Entra bajo tu propio riesgo. Vas a pagar $700 pesos aprox por lo que será la noche más larga y cara de tu vida. La habitación parece caja de zapatos, apenas lo mínimo para pasar la noche. El mobiliario es sencillo y pobre. El baño está bien. Los cuartos ni las puertas tienen aislamiento acústico, por lo que escuchas todo... Más 

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es una herramienta que nos permite mejorar, le ofrezco una disculpa por la impresión que le dejamos de nuestras instalaciones y servicio, tenga por seguro que reforzaré la supervisión para erradicar este tipo de detalles, le pido sea tan amable de hacerme saber por este medio... Más 

Cancún, México
Crítico Experto
89 opiniones 89 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
62 votos útiles 62 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 febrero 2014

Debo decir que estar en un hotel de cadena business class usualmente es garantia de confort, sin embargo lo que hace distinto a este hotel es el servicio de su personal y la calidad de los alimentos. Pase la noche aqui con la finalidad de visitar la ciudad y conocer el centro historico, para al otro dia tomar un vuelo... Más 

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439JuanL, Director General en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Juan Lopez Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Muy bien excelente servicio el personal es muy amable el desayuno esta excelente muy buena ubicación el servicio de Internet inalambrico no falla como suele pasar muy comunmente en otros hoteles Felicidades al personal que labora en el hotel !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor Huésped, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Juan Lopez Gerente General Más 

Playa del Carmen, QRoo
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 noviembre 2013

Solo estuve una noche de paso para llegar al apto por la mañana, escogí este hotel porque ofrecía la tarifa mas baja de los hoteles rapidos cerca del apto, pero ahora lo pensaré mejor la proxima vez y prefiero pagar $200 o $250 pesos mas en algun otro hotel de este tipo que ya conosco, las habitaciones son extremadamente pequeñas,... Más 

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439JuanL, Director General en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Señor , le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, tenga por seguro que le daré seguimiento a su retroalimentación con los departamentos involucrados para mejorar este tipo de detalles, le ofrezco una disculpa por este inconveniente, le pido sea tan amable de hacerme saber su próxima fecha de visita, para personalmente estar al pendiente de su... Más 

Crítico Experto
150 opiniones 150 opiniones
45 opiniones sobre hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Viajamos en Interjet, llegamos y en pocos minutos estábamos recogiendo el equipaje, usamos el transporte terrestre a Santa Fe y por $80 por persona llegamos en 45 minutos. Una excelente opción para llegar al DF sin el caos del AICM, especialmente si vas a Santa Fe o la zona de Polanco.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
San Luis Potosí, México
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Un servicio de primera. Lo mejor: rápido check-in (aunque era tarde), el desayuno exquisito con huevito y fruta y aunque tenia que estar a las 7 en el aeropuerto, alcancé a desayunar algo y el shuttle al aeropuerto! Lo peor: nunca pude usar el internet.

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439JuanL, Gerente en One Toluca Aeropuerto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, le agradezco el tiempo invertido en hacerme llegar sus comentarios, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, tenga por seguro que la haré llegar a todo el personal del hotel, ya que nos motiva a seguir trabajando en la mejora continua. Me despido reiterándole mi compromiso de servicio. Saludos Cordiales Juan Lopez Gerente General Más 

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