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City Express Junior Toluca

Blvd. Aeropuerto Miguel Aleman s/n | Parque Industrial Polaris, Toluca 52000, México
Servicios del hotel
City Express Junior Toluca
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En el puesto n.º17 de 23 hoteles en Toluca
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita 4 semanas atrás
JVC-Link Zitácuaro, México
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26 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1
    4
    13
    6
    2
Consulta opiniones sobre
2
2
En solitario
0
18
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    3.5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    2.5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Zitácuaro, México
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita 4 semanas atrás

Estuve solo una noche en éste hotel y lo recomiendo ampliamente, no hay escándalo, se descansa bien, es cómodo, limpio y el personal es muy amable, la habitación no es muy espaciosa pero para lo que se necesita no se necesita que sea grande, regresaría al mismo hotel sin lugar a dudas.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Crítico de nivel
96 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 89 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015

muy desagradable experiencia, parece un hotel de paso, las habitaciones sin mantenimiento, ademas cuando entre a mi cuarto estaba aun sucio, la cama llena de bellos de los cuales no quiero recordar y las sabanas aun manchadas.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Roberto, Por este conducto, me permito presentar a usted mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes que le causamos al no haberle ofrecido una habitación impecable, se tomaron acciones correctivas con el departamento de Ama de Llaves, reforzando la capacitación de nuestro personal, para brindarle el servicio que usted se merece. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Toluca

4.5 de 5 estrellas
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4.5 de 5 estrellas
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2 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 febrero 2015

Estuve mas de una semana debido al trabajo tiene lo indispensable y el trato bastante bueno, los cuartos pequeños pero no asfixiantes como otras cadenas de similar precio x la zona, la televisión de pantalla plana de tamaño bueno, el internet no es lo mejor pero funciona, las camas suficientes para descansar con ropa de cama limpia, aunq se deberían... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Buenos días Joaquin, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Junior Toluca cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Lo esperamos pronto. Más 

Oaxaca, México
Crítico de nivel
54 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2014

Estuvimos hospedados en el "buen fin" noviembre 2014 (días de descuento en México) y nos aplicaron un descuento adicional , la tarifa final fue de 450 pesos aprox. por 2 personas en la habitación. Mi opinión: Cama: buen descanso, ropa de cama limpia y almohadas aceptables. Baño: pequeño pero con lo básico, agua caliente de buena presión y amenities básicas.... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Ariana Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Muy buen servicio. En general todo estuvo muy bien. Solo que un poco tarde el aseo de la habitación. A veces retornaba a las 3pm y aún no se encontraba recogida la habitación y lamentablemente al momento de querer descansar, tocaban para el aseo. El desayuno muy bien. Leo algunos comentarios negativos, pero no hay que perder de vista que... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Cancún, Quintana Roo, Mexico
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 junio 2014

Teníamos que quedarnos una sola noche porque llegamos tarde en un vuelo, al llamar me dijeron que el hotel estaba a 2 minutos del Aeropuerto y eso no es cierto, esta a mas de 10 min. Afortunadamente tomé taxi por la hora pero si les hubiera creído de plano hubiera sido un lío llegar con tantas maletas. Al llegar nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Buenos días Dulce Agradecemos sus comentarios con respecto al olor de su habitación le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerla nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. La esperamos pronto Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2014

En general el precio muy bien, excelente la atención de todo el personal, muy atentos en recepción, limpios los cuartos, lo único las toallas tenían un olor extraño, pero limpias, no hay muchas opciones para cenar sano, de ahí todo estuvo muy bien.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimada Ana, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios con respecto a las toallas y es grato el saber que el Hotel City Junior Toluca cumplió con sus expectativas de servicio y confort y la hicieron sentir muy cómoda. La esperamos pronto. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013

Desde la llegada el personal muy grosero, las toallas olían a cigarro, la cortina a humedad. No son capaces de cambiar el jabón ni el resto de los ammenities aunque ya estén usados. La atención de la Señora en el comedor es pesim.

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr. Xavier, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el problema del servicio de las camaristas y la atención de del personal del desayunador Ya contactamos al personal involucrado para que esto no se vuelva a repetir. Espero nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente y se percate de los cambios realizados. Me... Más 

Leon, México
Crítico de nivel
93 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2013

El servicio es bueno, tanto en recepción como el demás personal. Lo que no me gustó fue la comida que tienen disponible, ya que tardan a veces más de una hora para tener el pedido, aclaro que es con los proveedores externos. El room service tiene poca variedad pero es aceptable la calidad. La habitación es aceptable, no es un... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Buenas tardes Cesar, Agradecemos que se haya tomado el tiempo para hacernos saber sus comentarios con respecto al problema de los alimentos con los proveedores,de igual forma se está dando seguimiento a los malos olores para que no entren a la habitación Es grato saber que su estancia fue lo que buscaba, le agradecemos que nos diera la oportunidad de... Más 

Mexico
Crítico de nivel
33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 julio 2013

Como es obvio este es un hotel para viajeros de trabajo como existen otros tantos, sin embargo en esa misma categoría este queda por debajo del estándar. En mi específico caso al llegar no había toalla de baño la cual fue provista por el personal a mi solicitud y requería de desayunar poco después de las 6 am por trabajo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Junior Toluca, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio del personal como el del desayuno, Tenga por seguro que se están tomando acciones correctivas para que esto no se repita y pueda disfrutar de nuestro desayuno continental. Agradecemos el que se haya tomado el tiempo de comentarnos su experiencia. Muchas gracias! Más 

18 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (3)
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Habitación (2)
Visto
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (15)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Habitación (3)
Visto
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